Platné od 1. septembra 2026
Pri platbe online sa objednávka začne spracúvať po potvrdení platby. Pri tradičnom bankovom prevode sa začne spracúvať po pripísaní celej potvrdenej sumy na správny účet Predávajúceho.
Ak pri konkrétnom výrobku nie je uvedené inak, príprava objednávky trvá najviac 2 pracovné dni. Pracovnými dňami sú pondelok až piatok s výnimkou dní pracovného pokoja v Poľsku, kde sa objednávky pripravujú.
Vynakladáme primerané úsilie, aby bola objednávka pripravená a odoslaná čo najskôr. Ak sa pri konkrétnom tovare alebo objednávke zobrazí odlišná záväzná lehota, táto informácia má prednosť.
Objednávky na Slovensko sú v súčasnosti doručované kuriérskou spoločnosťou GLS. Dostupné možnosti doručenia sa zobrazia v pokladni.
Zákazník zodpovedá za správnosť a úplnosť adresy, telefónneho čísla a kontaktného e-mailu. Po odoslaní objednávky nemusí byť zmena adresy možná.
Predpokladaný čas doručenia na Slovensko je 2–3 pracovné dni po odoslaní.
Čas prípravy a čas doručenia sú dve samostatné lehoty. Celkový čas od objednania môže byť dlhší najmä pri platbe bankovým prevodom, pretože príprava sa začína až po prijatí platby.
Uvedený čas doručenia je obvyklý odhad. Omeškanie môže nastať napríklad počas sviatkov, zvýšeného počtu objednávok, nepriaznivého počasia, colných alebo dopravných obmedzení alebo z iného dôvodu mimo primeranej kontroly Predávajúceho. Zákonné práva zákazníka pri omeškaní zostávajú zachované.
Cena dopravy sa vypočíta a zobrazí v pokladni pred odoslaním objednávky. Celková suma potvrdená pri objednávke je rozhodujúca.
Vzhľadom na rozmery niektorých výrobkov môže byť veľká objednávka rozdelená do viacerých balíkov. Zákazník môže dostať viac sledovacích čísel a balíky môžu prísť v rôznom čase. Samotné rozdelenie zásielky nezakladá dodatočné náklady, ktoré neboli oznámené pred objednaním.
Ak je sledovanie dostupné, zákazník dostane sledovacie údaje e-mailom alebo prostredníctvom dopravcu. Informácia o vytvorení štítku nemusí znamenať, že dopravca už balík fyzicky prevzal.
Pri prevzatí odporúčame skontrolovať vonkajší stav obalu. Ak je balík viditeľne poškodený, je vhodné požiadať kuriéra o zaznamenanie poškodenia a vyhotoviť fotografie. Nevykonanie takéhoto záznamu neodníma spotrebiteľovi zákonné práva.
Ak sa objednávku nepodarí splniť z dôvodov, za ktoré Predávajúci nezodpovedá, zákazníka bezodkladne informujeme. Ak plnenie nebude možné, vrátime už prijaté platby príslušné k nedodanému tovaru.
Ak sa zásielka vráti pre nesprávnu adresu, opakované neprevzatie alebo inú okolnosť na strane zákazníka, ďalšie doručenie sa dohodne individuálne. Skutočné náklady opakovaného doručenia možno účtovať iba v rozsahu dovolenom zákonom a po informovaní zákazníka.
Otázky týkajúce sa objednávky alebo doručenia posielajte na info@mimii.pl. Uveďte číslo objednávky.
Predávajúci: MIMII spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Poľsko.