ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV – MIMII SLOVENSKO
Platné od 1. septembra 2026
Vážime si vaše súkromie. V týchto zásadách vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame pri návšteve Obchodu, vytvorení účtu, nákupe, kontakte s nami alebo prihlásení na marketingovú komunikáciu, na akom právnom základe, ako dlho a aké práva máte podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom je:
MIMII spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew, Poľsko
KRS: 0000943877
NIP / IČ DPH: PL5932630848
REGON: 520826826
Základné imanie: 5 000 PLN
E-mail pre otázky o súkromí: privacy@mimii.eu
Telefón: +48 794 906 709
Ak právne predpisy nevyžadujú inak, Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu. Vo všetkých otázkach ochrany údajov nás môžete kontaktovať na uvedenom e-maile alebo poštovej adrese.
2. Aké údaje môžeme spracúvať
V závislosti od toho, ako Obchod používate, môžeme spracúvať najmä:
-
identifikačné údaje: meno, priezvisko, názov spoločnosti, prípadne daňové identifikačné údaje;
-
kontaktné údaje: e-mail, telefónne číslo, fakturačná a dodacia adresa;
-
údaje o objednávkach: produkty, varianty, cena, mena, spôsob platby a dopravy, číslo objednávky, stav plnenia, vrátenie a reklamácia;
-
platobné údaje: stav a identifikátor transakcie, zaplatená suma, čiastočne maskované údaje poskytnuté platobným partnerom; celé údaje platobnej karty spravidla spracúva priamo poskytovateľ platby;
-
údaje účtu: prihlasovací identifikátor, história objednávok a nastavenia;
-
údaje komunikácie: obsah e-mailov, formulárov, telefonátov, reklamácií, recenzií a žiadostí;
-
technické údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, operačný systém, čas návštevy, identifikátory cookies, logy, približná poloha odvodená z IP a interakcie s Obchodom;
-
marketingové údaje: súhlasy, odhlásenia, zdroj návštevy a interakcie s marketingovou komunikáciou;
-
údaje potrebné na predchádzanie podvodom, bezpečnosť a preukazovanie nárokov.
3. Zdroje údajov
Údaje získavame najmä priamo od vás pri objednávke, registrácii, kontakte alebo udelení súhlasu. Technické údaje vznikajú pri používaní Obchodu. Údaje môžeme dostať aj od poskytovateľov platieb, dopravcov, platformy elektronického obchodu, marketingových partnerov alebo verejných registrov, ak je to zákonné a potrebné.
4. Účely a právne základy spracúvania
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
a) Uzavretie a plnenie zmluvy
Spracúvame údaje na prijatie objednávky, zaplatenie, fakturáciu, doručenie, komunikáciu, odstúpenie a vybavenie reklamácie. Právnym základom je plnenie zmluvy alebo opatrenia pred jej uzavretím podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
b) Zákonné povinnosti
Údaje spracúvame na účtovné, daňové, spotrebiteľské, produktovo-bezpečnostné a iné zákonné povinnosti. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
c) Zákaznícky účet a požadované elektronické služby
Údaje spracúvame na vytvorenie a správu účtu alebo poskytnutie inej požadovanej funkcie. Základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
d) Zákaznícka podpora a kvalita služieb
Na odpovede, riešenie problémov, prieskum spokojnosti a zlepšovanie služieb používame údaje na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Zohľadňujeme vaše primerané očakávania a môžete namietať.
e) Nároky a bezpečnosť
Údaje spracúvame na prevenciu zneužitia a podvodov, ochranu Obchodu a na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. Základom je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a, ak je to relevantné, zákonná povinnosť.
f) Analytika a základné štatistiky
Nevyhnutnú technickú analytiku môžeme vykonávať na základe oprávneného záujmu, ak nevyžaduje súhlas. Analytické alebo reklamné cookies a podobné technológie, ktoré nie sú nevyhnutné, používame na základe súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
g) Marketing
Newsletter a elektronický marketing zasielame na základe súhlasu, ak sa neuplatní zákonná výnimka pre existujúcich zákazníkov. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. V rozsahu dovolenom zákonom môžeme základnú segmentáciu existujúcich zákazníkov vykonávať aj na základe oprávneného záujmu; vždy rešpektujeme námietku proti priamemu marketingu.
5. Dobrovoľnosť a nevyhnutnosť údajov
Poskytnutie osobných údajov je spravidla dobrovoľné. Údaje označené ako povinné sú však potrebné na uzavretie alebo plnenie zmluvy, doručenie, vystavenie daňového dokladu alebo splnenie zákonnej povinnosti. Bez nich nemusí byť možné objednávku prijať alebo službu poskytnúť.
Údaje na marketing sú dobrovoľné a odmietnutie alebo odvolanie súhlasu nemá vplyv na nákup.
6. Príjemcovia údajov
Údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu dostať:
-
poskytovateľ platformy a hostingu internetového obchodu;
-
poskytovatelia platieb, banky a subjekty predchádzajúce podvodom;
-
kuriérske a logistické spoločnosti, najmä GLS;
-
poskytovatelia IT, technickej podpory, cloudových, bezpečnostných a komunikačných služieb;
-
účtovná, daňová, právna a audítorská podpora;
-
poskytovatelia analytických a marketingových služieb, ak je pre dané spracúvanie zákonný základ;
-
orgány verejnej moci alebo iné subjekty, ak to vyžaduje právo;
-
nadobúdateľ alebo poradca pri zákonnej podnikovej transakcii, pri dodržaní ochrany údajov.
Poskytovatelia konajú ako naši sprostredkovatelia podľa zmluvy alebo ako samostatní prevádzkovatelia, ak sami určujú účely a prostriedky spracúvania.
7. Platforma Shopify
Obchod môže byť prevádzkovaný prostredníctvom platformy Shopify. Shopify spracúva technické, objednávkové a zákaznícke údaje potrebné na fungovanie Obchodu, bezpečnosť a poskytovanie svojich služieb. Rozsah spracúvania závisí od používaných funkcií a aplikácií. Podrobnosti o vlastnom spracúvaní spoločnosti Shopify sú uvedené v jej aktuálnych informáciách o ochrane súkromia.
8. Prenos údajov mimo EHP
Niektorí technologickí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, napríklad v Kanade alebo Spojených štátoch. Taký prenos uskutočňujeme iba pri splnení podmienok kapitoly V GDPR, najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti, rámca EU–US Data Privacy Framework pri oprávnenom príjemcovi, štandardných zmluvných doložiek a podľa potreby doplňujúcich ochranných opatrení.
Informácie o použitom mechanizme pre konkrétneho príjemcu možno vyžiadať na privacy@mimii.eu.
9. Doba uchovávania
Údaje uchovávame iba tak dlho, ako je potrebné na daný účel, najmä:
-
údaje objednávky a zmluvy počas plnenia a následne po dobu vyžadovanú účtovnými, daňovými a spotrebiteľskými predpismi;
-
údaje potrebné na nároky do uplynutia príslušných premlčacích lehôt a primerane dlhšie, ak prebieha spor;
-
údaje účtu do jeho zrušenia, pričom údaje, ktoré musíme uchovať zo zákona, zostanú uložené oddelene;
-
komunikáciu po dobu potrebnú na vybavenie veci a ochranu nárokov;
-
marketingové údaje do odvolania súhlasu, účinnej námietky alebo straty ich potrebnosti;
-
cookies a online identifikátory podľa doby uvedenej v nastavení súhlasu alebo do ich vymazania.
Po zániku účelu údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich ďalšie uchovanie nevyžaduje zákon.
10. Bezpečnosť údajov
Používame primerané technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce riziku, najmä šifrovanie spojenia pomocou TLS/SSL, riadenie prístupov, zálohovanie, aktualizácie, obmedzenie rozsahu údajov a zmluvné záväzky poskytovateľov. Žiadny internetový prenos však nemožno považovať za absolútne bezrizikový.
11. Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo:
-
získať potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a právo na prístup;
-
požadovať opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov;
-
požadovať vymazanie údajov;
-
požadovať obmedzenie spracúvania;
-
získať údaje v prenosnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi;
-
namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie;
-
kedykoľvek namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu;
-
kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania;
-
nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré má právne alebo podobne významné účinky, okrem zákonných výnimiek;
-
podať sťažnosť dozornému orgánu.
Niektoré práva podliehajú zákonným podmienkam a výnimkám. Pred vybavením žiadosti môžeme primeraným spôsobom overiť totožnosť žiadateľa.
12. Ako uplatniť práva
Žiadosť pošlite na privacy@mimii.eu alebo na poštovú adresu Prevádzkovateľa. Odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca. Pri zložitej alebo početnej žiadosti možno lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení a dôvodoch vás informujeme.
Žiadosť je spravidla bezplatná. Pri zjavne neopodstatnených alebo neprimeraných, najmä opakovaných žiadostiach, možno účtovať primeraný poplatok alebo žiadosť odmietnuť v súlade s GDPR.
13. Sťažnosť dozornému orgánu
Sťažnosť môžete podať dozornému orgánu najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, pracoviska alebo miesta údajného porušenia.
Na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, dataprotection.gov.sk. Keďže Prevádzkovateľ má sídlo v Poľsku, môžete sa obrátiť aj na poľský dozorný orgán – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), uodo.gov.pl.
14. Cookies a podobné technológie
Obchod používa cookies, lokálne úložisko, pixely a podobné technológie. Môžu byť:
-
nevyhnutné – potrebné na bezpečnosť, košík, pokladňu, prihlásenie a základné fungovanie;
-
funkčné – zapamätajú si preferencie a rozšírené funkcie;
-
analytické – pomáhajú pochopiť používanie Obchodu a zlepšovať ho;
-
marketingové – merajú kampane, obmedzujú opakovanie reklám alebo podporujú personalizáciu reklamy.
Nevyhnutné technológie používame bez súhlasu v rozsahu dovolenom zákonom. Ostatné aktivujeme až po získaní súhlasu, ak sa súhlas vyžaduje. Svoje voľby môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nástroja nastavení cookies v Obchode. Cookies môžete spravovať aj v prehliadači; zablokovanie nevyhnutných cookies môže znemožniť niektoré funkcie.
Konkrétne názvy, poskytovatelia, účely a doby uloženia sa môžu zobrazovať v aktuálnom paneli cookies, ktorý odráža technológie práve používané na stránke.
15. Priamy marketing a newsletter
Ak sa prihlásite na newsletter, použijeme váš e-mail a súvisiace údaje na zasielanie zvolených správ. Súhlas môžete odvolať kliknutím na odkaz na odhlásenie v správe alebo kontaktovaním Prevádzkovateľa.
Námietka proti priamemu marketingu je bezpodmienečná: po jej uplatnení prestaneme údaje na tento účel používať. Môžeme uchovať minimálny záznam o odhlásení, aby sme vašu voľbu rešpektovali.
16. Profilovanie a automatizované rozhodovanie
Môžeme používať jednoduchú segmentáciu, napríklad podľa krajiny, návštevy stránok alebo histórie nákupov, na meranie a prispôsobenie marketingu, ak na to máme platný právny základ. Bežne nevykonávame výlučne automatizované rozhodovanie, ktoré by malo voči zákazníkovi právne alebo podobne významné účinky. Ak by sme ho zaviedli, poskytneme požadované informácie a záruky.
17. Údaje detí
Obchod nie je určený na samostatné nakupovanie deťmi bez spôsobilosti uzavrieť príslušnú zmluvu. Vedome nezhromažďujeme údaje detí na marketing bez požadovaného súhlasu zákonného zástupcu. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo údaje v rozpore so zákonom, kontaktujte nás.
18. Externé odkazy a služby
Obchod môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán. Za ich vlastné spracúvanie údajov zodpovedajú príslušní prevádzkovatelia. Pred použitím ich služby si prečítajte ich zásady ochrany súkromia.
19. Zmeny zásad a kontakt
Tieto zásady môžeme aktualizovať pri zmene práva, technológií alebo spôsobu spracúvania. Nové znenie zverejníme s dátumom účinnosti; pri významnej zmene poskytneme dodatočné oznámenie, ak to vyžaduje právo.
Otázky a žiadosti týkajúce sa osobných údajov posielajte na privacy@mimii.eu alebo poštou na adresu MIMII sp. z o.o., ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Poľsko.