Nos pagamentos por transferência bancária ou por outros meios de pagamento em linha, a Encomenda começa a ser preparada após a confirmação do pagamento.
O prazo de preparação é de até 2 dias úteis. Fazemos todos os esforços razoáveis para preparar a Encomenda o mais rapidamente possível. Este prazo refere-se à preparação e expedição, não ao transporte até à morada de entrega.
Após a expedição, o prazo estimado de entrega em Portugal é de 5–8 dias úteis.
As entregas são atualmente efetuadas pela GLS, salvo indicação de outro transportador na página do Produto ou no checkout.
O prazo é indicativo e pode ser afetado por feriados, elevado volume de encomendas, condições meteorológicas, greves, controlos ou outras circunstâncias fora do controlo razoável do Vendedor. Qualquer prazo específico indicado na página do Produto ou no checkout prevalece.
Os custos de envio e o preço total são apresentados antes da confirmação da Encomenda.
Devido às dimensões, ao peso ou ao número de Produtos, uma Encomenda pode ser dividida em várias embalagens. As embalagens podem chegar separadamente. Não serão cobrados, depois da compra, custos adicionais de envio que não tenham sido previamente apresentados ao Cliente.
O Cliente deve fornecer uma morada completa e correta e um número de telefone através do qual a GLS possa organizar a entrega.