Passer au contenu

Panier

Votre panier est vide

Conditions d’utilisation

MIMII E-POE MÜÜGITINGIMUSED

Mimii – https://www.mimii.eu/et-ee
Kehtivad alates 1. septembrist 2026

Käesolevad müügitingimused reguleerivad Mimii eestikeelse e-poe kasutamist, tellimuste esitamist, kauglepingute sõlmimist ja täitmist, maksmist, kohaletoimetamist, lepingust taganemist ning Eesti tarbijate pretensioonide lahendamist.

Artikkel 1 – Müüja isiku- ja kontaktandmed

E-poodi haldab:

MIMII spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Poola

  • Poola riiklik kohturegister (KRS): 0000943877

  • NIP / käibemaksukohustuslasena registreerimise number: PL5932630848

  • REGON: 520826826

  • Osakapital: 5000 PLN

  • E-post: info@mimii.pl

  • Telefon: +48 794 906 709

  • E-pood: https://www.mimii.eu/et-ee

Eespool nimetatud postiaadress on ühtlasi kirjavahetuse, pretensioonide ja tagastuste aadress, kui Müüja ei ole Kliendile kirjalikult teatanud teistsugust aadressi. Poolasse tehtava rahvusvahelise kõne maksumus sõltub Kliendi sideoperaatori hinnakirjast.

Artikkel 2 – Kohaldamisala ja mõisted

Käesolevaid tingimusi kohaldatakse igale Tellimusele, mille esitab E-poes „Klient“ – see tähendab iga füüsiline isik, juriidiline isik või muu üksus, kes esitab E-poes Tellimuse.

Kui Klient on füüsiline isik, kes tegutseb eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega, nimetatakse teda ka „Tarbijaks“ ning tal on sellisena õigus käesolevates tingimustes ette nähtud tarbijakaitse erisätetele, eelkõige artiklis 12 sätestatud seadusjärgsele taganemisõigusele ja artiklis 13 sätestatud lepingutingimustele vastavuse tagatisele.

Ärikliendiga võidakse vajaduse korral kokku leppida eraldi äritingimustes muude küsimuste kui tagastusõiguse osas. Artiklis 12a sätestatud 30-päevast vabatahtlikku tagastusõigust kohaldatakse ühtemoodi igale Kliendile, olenemata sellest, kas tegemist on Tarbija või ettevõtjaga.

Müük ettevõtjatele võib toimuda eraldi või individuaalselt kokkulepitud B2B-tingimustel. Ettevõtjast Kliendil ei ole seadusest tulenevat taganemisõigust, välja arvatud juhul, kui imperatiivne õigusnorm sätestab teisiti või Müüja nõustub tagastusega sõnaselgelt.

Käesolevates tingimustes kasutatakse järgmisi mõisteid:

  • Müüja – MIMII spółka z ograniczoną odpowiedzialnością;

  • E-pood – Mimii eestikeelne e-pood aadressil https://www.mimii.eu/et-ee;

  • Toode – E-poes pakutav vallasasi, sealhulgas pallimeri, mängupallid, vahtmaterjalist mängukomplektid ja moodulid, laste mooduldiivanid, mängumatid, tumbad ning tarvikud;

  • Tellimus – Kliendi tahteavaldus ühe või mitme Toote ostmiseks;

  • Müügileping – E-poe kaudu Kliendi ja Müüja vahel sõlmitud kaugleping;

  • Tööpäev – esmaspäevast reedeni, välja arvatud riigipühad, mis mõjutavad Müüja või vedaja tööd;

  • Konto – Kliendi vabatahtlik isiklik kasutajakonto E-poes.

Eestikeelse E-poe kaudu tarnitakse Tellimusi Eesti aadressidele, mida tellimuse vormistamise süsteem aktsepteerib.

Tellimuse esitamisega nõustub Klient nende tingimuste versiooniga, mis oli Tellimuse esitamise ajal E-poes kättesaadav.

Artikkel 3 – Üldreeglid ja tehnilised nõuded

E-poe kasutamiseks vajab Klient internetiühendusega seadet, JavaScripti ja küpsiseid toetavat ajakohast veebibrauserit ning toimivat e-posti aadressi.

Klient peab esitama õiged, täielikud ja ajakohased andmed. E-poodi ei tohi kasutada ebaseaduslikul eesmärgil, selle tööd häirida ega edastada ebaseaduslikku sisu.

Tellimuse esitamiseks ei ole Konto loomine kohustuslik. Klient võib osta külalisena.

Müügitingimused on E-poes tasuta kättesaadavad kujul, mis võimaldab neid salvestada ja taasesitada.

Artikkel 4 – Tooted ja lepingueelne teave

Toote põhiomadused, mõõtmed, materjalid, värvid, komplekti sisu, valitavad variandid, hind ning vajaduse korral ohutus-, vanuse-, kasutus- ja hooldusteave on esitatud Toote lehel. Klient peab selle teabega tutvuma enne Tellimuse esitamist.

Müüja teeb mõistlikke pingutusi, et Tooted oleksid kujutatud võimalikult täpselt. Ekraani seaded, valgustus ja kanga loomulikud omadused võivad põhjustada väikeseid värvierinevusi. See ei piira Tarbija seaduslikke õigusi juhul, kui Toode ei vasta Müügilepingule.

Vahtmaterjalist Tooted võidakse transpordimahu vähendamiseks vaakumpakendada. Pärast lahtipakkimist võivad need vajada aega ettenähtud kuju taastamiseks. Klient peab järgima Toote lehel või Tootega kaasas olevaid juhiseid.

Toodet tuleb kasutada eesmärgipäraselt ning kooskõlas hooldusjuhiste, ohutusteabe ja vanuse- või täiskasvanu järelevalve soovitustega.

Teave sertifikaatide või kindla standardi nõuetele vastavuse kohta kehtib üksnes juhul, kui see on asjaomase Toote juures sõnaselgelt märgitud.

Mimii konfiguraatoris pakutavad valikud, nagu standardmõõt, kangas, värv, mudel, pallide arv ja värv või standardkomplekti koosseis, on tavapärased tootevariandid. Nende valimine ei muuda Toodet iseenesest isikupärastatud Tooteks ega välista automaatselt taganemisõigust.

Artikkel 5 – Hinnad

Eestikeelses E-poes kuvatakse hinnad eurodes (EUR) ning need sisaldavad kohaldatavat käibemaksu ja muid makse, kui ei ole selgelt märgitud teisiti.

Kohaletoimetamise tasu ja muud kohustuslikud kulud kuvatakse eraldi enne Tellimuse kinnitamist. Tasumisele kuuluv kogusumma kuvatakse enne maksekohustusega Tellimuse esitamist.

Tellimusele kohaldatakse selle esitamise hetkel kuvatud hinda. Hilisemad hinnamuudatused ei mõjuta juba sõlmitud Müügilepingut.

Hinna alandamisest teatamisel kuvatakse varasem hind vastavalt õigusaktides nõutud võrdlusperioodile.

Kui hinnas esineb ilmne viga, mida mõistlikult tähelepanelik tarbija oleks pidanud märkama, teavitab Müüja sellest Klienti viivitamata. Klient võib kinnitada Tellimuse parandatud hinnaga või selle tühistada ja saada tagasi kõik juba makstud summad.

Artikkel 6 – Tellimuse esitamine ja Müügilepingu sõlmimine

Tellimuse esitamiseks Klient:

  1. valib Toote ja soovitud saadaolevad variandid;

  2. lisab Toote ostukorvi;

  3. esitab tarnimiseks ja arveldamiseks vajalikud andmed;

  4. valib saadaoleva tarne- ja makseviisi;

  5. kontrollib Tooteid, koguseid, aadressi, tarneviisi ja koguhinda;

  6. parandab võimalikud sisestusvead;

  7. tutvub käesolevate tingimustega ja nõustub nendega; ning

  8. kinnitab Tellimuse nupuga, mis näitab selgelt maksekohustuse tekkimist.

Toodete esitamine E-poes on ettepanek esitada Tellimus, mitte Müüja siduv pakkumus. Tellimuse esitamisega teeb Klient siduva ostupakkumuse.

Müügileping sõlmitakse, kui Müüja kinnitab e-posti teel Tellimuse vastuvõtmise täitmiseks või hiljemalt siis, kui Müüja Tooted teele saadab. Tellimuse kättesaamist kinnitav automaatne teade tähendab Müüja nõustumust üksnes siis, kui selle sõnastusest ilmneb selgelt, et Tellimus on täitmiseks vastu võetud.

Müügilepingu kinnitus ja käesolevad tingimused antakse Kliendile püsival andmekandjal, tavaliselt e-posti teel. Lepingu keel on eesti keel.

Klient peab kinnituses olevad andmed üle kontrollima ja veast viivitamata teatama.

Klient võib taotleda Tellimuse tühistamist enne selle väljasaatmist. Müüja teeb mõistlikke pingutusi Tellimuse täitmise peatamiseks. Kui Tellimus on juba välja saadetud, võib Tarbija kasutada artiklis 12 kirjeldatud taganemisõigust.

Müüja võib Tellimuse põhjendatud juhul tagasi lükata või peatada, muu hulgas pettusekahtluse, ilmselgelt valede andmete, tagasilükatud makse või varasema lahendamata makseprobleemi korral. Tarbija imperatiivsed õigused jäävad muutmata.

Artikkel 7 – Maksmine ja pangaülekanne

Koguhind kuulub üldjuhul tasumisele Tellimuse esitamisel.

Konkreetse Tellimuse jaoks saadaolevad makseviisid kuvatakse kassas. Nende kättesaadavus võib sõltuda riigist, seadmest, brauserist ja makseteenuse osutaja otsusest. Võimalike makseviiside hulka võivad kuuluda maksekaart, PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Przelewy24 või muud kassas kuvatavad meetodid.

Elektroonilisi makseid töötlevad kassas näidatud turvalised makseteenuse osutajad. Täiendavalt võivad kohalduda nende tingimused ja privaatsusteave. Müüja ei saa Kliendi kaardi või pangakonto täielikke andmeid. Makse tagasilükkamisel ei töödelda Tellimust enne makse edukat sooritamist.

7.1 Tavaline pangaülekanne

Eestikeelses E-poes väljendatakse ja tasutakse Tellimuse hind eurodes. Klient võib maksta tavapärase pangaülekandega Müüja EUR-kontole, kui see makseviis on saadaval või Müüjaga kokku lepitud.

Saaja: MIMII spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Pank: Alior Bank S.A.
SWIFT/BIC: ALBPPLPW

Müüja pangakontod:

  • EUR: 61 2490 0005 0000 4600 4390 9870

  • PLN: 29 2490 0005 0000 4530 2508 4633

  • USD: 14 2490 0005 0000 4600 8111 8364

  • GBP: 64 2490 0005 0000 4600 2264 9356

  • HUF: 18 2490 0005 0000 4600 9987 1302

  • RON: 92 2490 0005 0000 4600 6895 3839

  • BGN: 38 2490 0005 0000 4600 2233 0015

EUR-ülekande puhul peab Klient tasuma Tellimuse kinnituses märgitud kogu EUR-summa ja lisama makse selgitusse Tellimuse numbri. Tellimuse töötlemine algab pärast kogu summa laekumist õigele EUR-kontole.

Tellimuse vääringust erinevas vääringus võib maksta ainult pärast seda, kui Müüja on eelnevalt kirjalikult kinnitanud täpse vääringu, summa ja konto. Klient ei tohi Tellimuse summat iseseisvalt ümber arvutada. Panga-, korrespondentpanga- ja valuutavahetustasud kannab Klient, kui imperatiivne õigusnorm või individuaalne kokkulepe ei sätesta teisiti.

Heakskiidetud äriklientidele võidakse individuaalselt kokkulepitud tingimustel võimaldada arvega või muu edasilükatud B2B-makseviisiga tasumist. Tarbijatele ei ole see võimalus automaatselt kättesaadav.

Artikkel 8 – Toodete saadavus

Pakkumised kehtivad Toodete saadavuse piires.

Kui Toode muutub pärast Tellimuse esitamist kättesaamatuks, teavitab Müüja Klienti põhjendamatu viivituseta. Klient võib nõustuda uue tarneajaga või tühistada Tellimuse kättesaamatu osa ja saada vastava summa tagasi.

Artikkel 9 – Tellimuse ettevalmistamine, väljasaatmine ja kohaletoimetamine

Tellimused toimetab Eestis praegu kohale GLS tellimuse vormistamisel aktsepteeritud aadressidele.

Klient peab esitama täieliku ja õige tarneaadressi, telefoninumbri ning e-posti aadressi, mida saab tarne korraldamiseks kasutada. Võimalikust veast tuleb Müüjale teatada võimalikult kiiresti.

Kui Toote lehel ei ole märgitud teistsugust ettevalmistusaega, valmistatakse Tellimus ette ja antakse GLS-ile üle kuni 2 Tööpäeva jooksul. Pangaülekande korral algab see tähtaeg kogu kokkulepitud summa laekumisest õigele kontole. Muude makseviiside puhul algab tähtaeg Müügilepingu sõlmimisest ja vajaduse korral makse edukast kinnitamisest.

Alates väljasaatmise kuupäevast on eeldatav GLS-i tarneaeg Eestis 2–3 Tööpäeva. Tähtaeg on hinnanguline, kui siduvat tarnekuupäeva ei ole sõnaselgelt kokku lepitud. Toote lehel, kassas või Tellimuse kinnituses kuvatud teistsugune teave on ülimuslik.

Nädalavahetused, riigipühad, raskesti ligipääsetavad tarneaadressid, ebatavaliselt suur tellimuste arv või vedaja mõistliku kontrolli alt väljas olevad asjaolud võivad tarneaega mõjutada.

Kui Tellimus sisaldab erineva ettevalmistusajaga Tooteid, kohaldatakse üldjuhul kogu Tellimusele kõige pikemat tähtaega, kui Klienti ei ole teavitatud eraldi saadetistest.

Tellimus võidakse Toodete arvu, laadi või mõõtmete tõttu jagada mitmeks pakiks. Pärast Müügilepingu sõlmimist ei nõua Müüja täiendavat tarnetasu, välja arvatud juhul, kui Klient sellega sõnaselgelt nõustub.

Olulise viivituse korral säilivad Tarbijal imperatiivsest õigusest tulenevad õiguskaitsevahendid. Tarbija võib vajaduse korral nõuda tarnimist mõistliku lisatähtaja jooksul ja Müügilepingu lõpetada, kui Müüja ka selle aja jooksul ei tarni. Kui sõnaselgelt kokkulepitud kuupäev oli oluline lepingutingimus, kohaldatakse asjakohaseid erinorme.

Klient peaks paki ja Toote kättesaamisel üle vaatama ning nähtavast transpordikahjustusest kiiresti Müüjale teatama, võimaluse korral koos fotodega. Vedaja akti või fotode puudumine ei võta Tarbijalt seadusest tulenevaid õigusi.

Artikkel 10 – Riisiko üleminek

Toote juhusliku hävimise või kahjustumise riisiko läheb Tarbijale üle siis, kui Tarbija või tema määratud kolmas isik, kes ei ole Müüja pakutud vedaja, saab Toote füüsiliselt enda valdusse.

Kui Klient valib iseseisvalt vedaja, keda Müüja ei pakkunud, kohaldatakse imperatiivse õiguse erinorme.

Artikkel 11 – Kliendikonto ja elektroonilised teenused

Müüja osutab olemasolu korral tasuta järgmisi elektroonilisi teenuseid:

  • juurdepääs E-poele ja selle kasutamine;

  • Konto loomine ja haldamine;

  • kontaktivormid; ning

  • uudiskirjaga liitumine.

Klient võib oma Konto kustutada või uudiskirjast loobuda igal ajal ja põhjust esitamata. Uudiskirja nõusolek on vabatahtlik ning selle võib tagasi võtta sõnumis oleva loobumislingi kaudu või Müüjaga ühendust võttes.

E-poe või elektrooniliste teenuste toimimist puudutavad kaebused võib saata aadressile info@mimii.pl. Müüja vastab kirjalikult 15 päeva jooksul.

Artikkel 12 – Tarbija taganemisõigus

12.1 Taganemistähtaeg

Kauglepingu sõlminud Tarbija võib Müügilepingust 30 kalendripäeva jooksul põhjust avaldamata taganeda, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel.

Ühe Toote puhul algab tähtaeg päevast, mil Tarbija või tema määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab Toote füüsiliselt enda valdusse.

Kui ühe Tellimusega tellitud mitu Toodet tarnitakse eraldi, algab tähtaeg viimase Toote, partii või osa kättesaamise päevast.

Kui Müüja ei ole Tarbijat taganemisõigusest nõuetekohaselt teavitanud, pikeneb taganemistähtaeg imperatiivsetes õigusaktides sätestatud ulatuses.

12.2 Taganemisõiguse kasutamine

Taganemisõiguse kasutamiseks peab Tarbija teavitama Müüjat oma otsusest ühemõttelise avaldusega:

  • e-posti teel aadressil info@mimii.pl; või

  • posti teel aadressil MIMII Sp. z o.o., ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Poola.

Tarbija võib kasutada käesolevate tingimuste lisas olevat taganemisavalduse tüüpvormi, kuid selle kasutamine ei ole kohustuslik. Kui E-pood pakub elektroonilist taganemisfunktsiooni, võib Tarbija seda kasutada ja saab kinnituse püsival andmekandjal.

Avalduse saatmisest enne tähtaja lõppu piisab. Ainult Toote tagastamine, saadetise vastuvõtmisest keeldumine või paki välja võtmata jätmine ei ole iseenesest ühemõtteline taganemisavaldus.

12.3 Toodete tagastamine

Tarbija tagastab Tooted põhjendamatu viivituseta, kuid hiljemalt 30 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest, aadressile:

MIMII Sp. z o.o.
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Poola

Tähtaega järgitakse, kui Tooted saadetakse teele enne 30 päeva möödumist.

Tarbija kannab Toodete tagastamise otsesed kulud, välja arvatud juhul, kui Müüja on nõustunud need kandma, ei ole Tarbijat sellest kohustusest enne lepingu sõlmimist teavitanud või imperatiivne õigus sätestab teisiti.

Tarbija võib valida sobiva vedaja või küsida Müüjalt tagastusveo hinnapakkumist. Kui Müüja korraldab äraveo, teatatakse hind ette ning Tarbija sõnaselgelt aktsepteeritud summa võib tagasimaksest maha arvata.

Kui Toodet ei saa selle laadi või lahtipakkimisjärgsete mõõtmete tõttu tavapostiga tagastada, avaldatakse spetsiaalse tagastusveo otseste kulude hinnang Toote lehel või enne Tellimuse esitamist, kui seadus seda nõuab. Nõutava eelteabe puudumisel ei nõuta Tarbijalt selliseid lisakulusid vastuolus imperatiivse õigusega.

Toode tuleb transpordikahjustuste vältimiseks turvaliselt pakkida. Tarbijal soovitatakse säilitada saatmist tõendav dokument. Originaalpakendi kasutamine on võimaluse korral soovitatav, kuid see ei ole seadusest tuleneva taganemisõiguse kasutamise iseseisev tingimus.

Tarbija vastutab üksnes Toote väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud Toote kasutamisest muul viisil, kui on vaja selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Transpordi- või vaakumpakendi avamine ei välista iseenesest taganemist. Toote mängimiseks kasutamine, pesemine, määrimine, kahjustamine, saastamine või muul viisil vajalikust ulatuslikum käsitsemine võib aga Toote väärtust vähendada.

12.4 Tagasimakse

Müüja tagastab kõik taganemisest tulenevalt tagastamisele kuuluvad maksed, sealhulgas Tellimusele pakutud kõige odavama tavapärase tarneviisi algse maksumuse.

Tagasimakse tehakse põhjendamatu viivituseta ja seaduses sätestatud tähtaja jooksul alates päevast, mil Müüja sai taganemisest teada. Müüja võib tagasimaksega viivitada kuni Toodete kättesaamiseni või kuni Tarbija esitab nende tagasisaatmist tõendava dokumendi, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida kasutati algses tehingus, välja arvatud juhul, kui Tarbija nõustub sõnaselgelt muu viisiga, mis ei too talle lisakulu.

Müüja ei pea hüvitama lisakulu, mis tulenes Tarbija valitud algsest tarneviisist, mis oli kallim kui odavaim pakutud tavapärane tarneviis.

12.5 Standardvariandid ja seadusest tulenevad erandid

Mimii konfiguraatoris pakutavad standardmõõdud, kangad, mudelid ja värvikombinatsioonid on tavapärased tootevariandid ning neile kehtib üldjuhul taganemisõigus.

Taganemisõiguse võib välistada üksnes seaduses sätestatud juhtudel, eelkõige siis, kui Toode on valmistatud tegelikult Tarbija individuaalsete ja mittestandardsete tingimuste järgi või on selgelt isikupärastatud. Kui Mimii sellist Toodet pakub, teavitatakse Tarbijat välistusest selgelt enne Tellimuse esitamist.

Artikkel 12a – Vabatahtlik 30-päevane tagastusõigus

Sõltumata artiklis 12 kirjeldatud seadusjärgsest taganemisõigusest annab Müüja igale Kliendile täiendava, vabatahtliku õiguse tagastada Toode 30 kalendripäeva jooksul selle kättesaamisest. See õigus kehtib ühtemoodi kõigile Klientidele, olenemata sellest, kas tegemist on Tarbija või ettevõtjaga.

Vabatahtliku tagastusõiguse kasutamiseks tuleb Toode saata Müüjale tagasi hiljemalt enne 30 kalendripäeva möödumist selle kättesaamisest. Tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui tagastussaadetis saadetakse teele enne tähtaja möödumist. Ainuüksi tagastamiskavatsusest teatamine ei pikenda seda tähtaega.

Toode tuleb füüsiliselt Müüjale tagasi saata enne ühe, kokku 30 kalendripäeva pikkuse tähtaja möödumist selle kättesaamisest.

Vabatahtliku tagastusõiguse alusel tagastatav Toode peab olema terviklik, kahjustamata ning ilma kasutusjälgedeta, mis ületavad selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks vajalikku. Toode tuleb transportimiseks nõuetekohaselt pakkida.

Vabatahtlik tagastusõigus ei laiene Toodetele, mis on valmistatud Kliendi individuaalsete tingimuste järgi või selgelt isikupärastatud, arvestades kohaldatavaid õigusakte ja Tagastuspoliitikas kirjeldatud erandeid. Standardse värvi, suuruse või saadaoleva variandi valimist ei loeta individuaalseks isikupärastamiseks.

Kuni seadusjärgse taganemistähtaja möödumiseni kohaldatakse sellele õigustatud isikute suhtes artiklis 12 kirjeldatud seadusjärgse taganemise reegleid. Vabatahtlik tagastusõigus ei piira ega kitsenda Kliendi ühtegi seadusjärgset õigust.

Vabatahtliku tagastusõiguse täielik kord on kirjeldatud E-poes kättesaadavas Tagastuspoliitikas.

Artikkel 13 – Lepingutingimustele vastavus ja pretensioonid

13.1 Müüja vastutus

Müüja vastutab Müügilepingule vastava Toote üleandmise eest. Toode vastab lepingule, kui muu hulgas selle kirjeldus, liik, kogus, kvaliteet, komplektsus, toimivus, vastupidavus ja ohutus vastavad lepingule ning sellele, mida Tarbija võib mõistlikult eeldada.

Müüja vastutab Eesti Tarbijale müüdud Toote lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul alates Toote üleandmisest.

Tarbija peab puudusest Müüjale teatama mõistliku aja jooksul pärast selle avastamist ning vajaduse korral hiljemalt kahe kuu jooksul vastavalt kohaldatavale imperatiivsele õigusele.

Kui Toode ei vasta Müügilepingule, võib Tarbija nõuda selle tasuta parandamist või asendamist. Müüja võib kasutada teist abinõu, kui Tarbija valitud lahendus on võimatu või põhjustaks kohaldatava õiguse kohaselt ebaproportsionaalseid kulusid.

Parandamine või asendamine toimub mõistliku aja jooksul, tasuta ja Tarbijale olulisi ebamugavusi põhjustamata. Müüja kannab seaduses nõutud vajalikud kulud, sealhulgas veo-, töö- ja materjalikulud.

Tarbija võib nõuda proportsionaalset hinna alandamist või Müügilepingu lõpetada imperatiivses õiguses sätestatud juhtudel, muu hulgas siis, kui parandamine või asendamine on võimatu või ebaproportsionaalne, seda ei ole tehtud mõistliku aja jooksul, mittevastavus püsib või on piisavalt oluline. Väheolulise mittevastavuse korral ei saa lepingut lõpetada, kui seadus nii sätestab.

13.2 Pretensiooni esitamine

Pretensiooni võib esitada:

  • e-posti teel aadressil info@mimii.pl; või

  • posti teel aadressil MIMII Sp. z o.o., ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Poola.

Kiiremaks menetlemiseks tuleks võimaluse korral märkida Tellimuse number, Toode, probleemi kirjeldus, puuduse avastamise aeg ja soovitud lahendus. Fotod võivad hindamist hõlbustada, kuid neid ei nõuta juhul, kui pretensiooni saab hinnata ilma nendeta.

Ostu võib tõendada mis tahes usaldusväärsel viisil. Paberkviitung ei ole ainus vastuvõetav ostutõend.

Müüja võtab pretensiooni vastu ja vastab Tarbijale kirjalikult 15 päeva jooksul. Kui selle aja jooksul ei ole võimalik pretensiooni lahendada, teavitab Müüja Tarbijat viivituse põhjusest ja edasisest menetlusest vastavalt kohaldatavale õigusele.

Kui põhjendatud mittevastavuse hindamiseks, parandamiseks või asendamiseks tuleb Toode tagastada või Müüjale kättesaadavaks teha, kannab Müüja seaduses nõutud vajalikud kulud.

Seadusest tulenev vastutus ei kata kahjustusi, mis tekkisid pärast üleandmist üksnes väärkasutuse, hooldus- või ohutusjuhiste eiramise, juhusliku kahjustuse või tavapärase kulumise tõttu, välja arvatud juhul, kui kahju põhjustas üleandmise ajal olemas olnud mittevastavus.

Artikkel 14 – Müügigarantii

Eraldi müügigarantiid ei anta, välja arvatud juhul, kui selle olemasolu ja tingimused on sõnaselgelt märgitud Toote lehel või eraldi garantiidokumendis.

Müügigarantii puudumine ei piira ega asenda Tarbija seadusest tulenevaid õigusi lepingutingimustele mittevastavuse korral.

Artikkel 15 – Vastutus ja Toodete kasutamine

Müüja vastutab Müügilepingu nõuetekohase täitmise eest imperatiivse õiguse piires. Ükski käesolev tingimus ei välista ega piira Tarbija seadusest tulenevaid õigusi.

Klient peab järgima Tootega kaasas olevaid või Toote lehel esitatud kasutus-, ohutus-, vanuse- ja hooldusjuhiseid.

Lastele mõeldud mänguasju ja komplekte tuleb kasutada eesmärgipäraselt ning vajaduse korral täiskasvanu nõuetekohase järelevalve all.

Müüja ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud üksnes ilmselgelt juhiste või Toote tavapärase kasutusotstarbega vastuolus olevast kasutamisest. See ei välista ega piira kohustuslikku vastutust surma või tervisekahju, puudusega toote, tahtluse, raske hooletuse või muu vastutuse eest, mida seaduse kohaselt piirata ei saa.

Artikkel 16 – Vääramatu jõud

Kumbki pool ei vastuta viivituse või kohustuse täitmata jätmise eest, mille põhjustas tema mõistliku kontrolli alt väljas olev erakorraline sündmus, kohaldatava õigusega lubatud ulatuses.

Mõjutatud pool teavitab teist poolt põhjendamatu viivituseta. Tarbija imperatiivsed õigused seoses tarne, lepingu lõpetamise ja tagasimaksega jäävad muutmata.

Artikkel 17 – Isikuandmed

Müüja on E-poe kasutamise ja Tellimuste täitmisega seotud isikuandmete vastutav töötleja.

Isikuandmeid töödeldakse eelkõige Tellimuste, maksete, tarnete, tagastuste, pretensioonide ning raamatupidamis- ja õiguslike kohustuste haldamiseks. Üksikasjalik teave eesmärkide, õiguslike aluste, vastuvõtjate, säilitamisaegade, edastamise ja Kliendi õiguste kohta on esitatud E-poe privaatsuspoliitikas.

Isikuandmetega seotud taotlused võib saata aadressile info@mimii.pl. Klient võib esitada kaebuse ka pädevale järelevalveasutusele.

Küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kasutamist kirjeldatakse privaatsuspoliitikas ja E-poe küpsiste seadetes.

Artikkel 18 – Intellektuaalomand

E-poe tekstid, fotod, kujutised, disainilahendused, logod, videod, graafika ja muu sisu on kaitstud intellektuaalomandi õigustega.

Loata reprodutseerimine, kohandamine, levitamine või muu kasutamine on keelatud, välja arvatud juhul, kui see on seadusega lubatud või õiguste omaja poolt heaks kiidetud.

Artikkel 19 – Tõendid ja dokumentide säilitamine

Tellimuse kinnitusi, arveid, e-kirju ning Müüja ja tema teenuseosutajate süsteemides salvestatud andmeid võib kasutada tõendina seadusega lubatud ulatuses.

Müüja säilitab elektrooniliste lepingute dokumente, kui seadus seda nõuab, ning annab Kliendile taotluse korral asjakohast teavet. Taotluse võib saata aadressile info@mimii.pl.

Artikkel 20 – Kaebused ja kohtuväline vaidluste lahendamine

Probleemi korral peab Klient kõigepealt võtma Müüjaga kirjalikult ühendust:

  • e-posti teel aadressil info@mimii.pl; või

  • posti teel aadressil MIMII Sp. z o.o., ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Poola.

Müüja püüab leida poolte kokkuleppel lahenduse.

Eestis elav Tarbija, kellel on piiriülene vaidlus teises Euroopa Liidu riigis asuva ettevõtjaga ja kes on esmalt esitanud Müüjale kirjaliku pretensiooni, võib taotleda tasuta nõu ja abi:

Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus Eestis (ECC Estonia)
Endla 10a
10122 Tallinn
Eesti
Tarbijanõustamise telefon: +372 620 1707
https://consumer.ee/

Keskus abistab piiriüleste tarbijavaidluste lahendamisel. Keskuse poole pöördumine ei võta Tarbijalt õigust pöörduda pädevasse kohtusse.

Teavet alternatiivsete vaidluste lahendamise võimaluste kohta saab ka Euroopa Komisjoni tarbijavaidluste lahendamise portaalist: https://consumer-redress.ec.europa.eu/.

Endine Euroopa veebipõhise vaidluste lahendamise platvorm (ODR) lõpetas lõplikult tegevuse 20. juulil 2025 ja seda enam ei kasutata.

Artikkel 21 – Kohaldatav õigus, kohtualluvus, muudatused ja osaline tühisus

Käesolevatele tingimustele ja Müügilepingutele kohaldatakse Poola õigust, välja arvatud Ühinenud Rahvaste Organisatsiooni konventsioon kaupade rahvusvahelise ostu-müügi lepingute kohta.

Eestis alaliselt elava Tarbija puhul ei jäta Poola õiguse valik teda ilma Eesti ja Euroopa Liidu imperatiivsete tarbijakaitsenormidega antud kaitsest.

Tarbija vaidlused lahendab kohus, kelle pädevus tuleneb imperatiivsetest kohtualluvuse normidest. Ükski tingimus ei määra Tarbijale seadusega vastuolus olevat ainupädevat kohut.

E-poes avaldatud privaatsuspoliitika, tarnetingimused ja tagastuspoliitika täiendavad käesolevaid tingimusi. Vastuolu korral on ülimuslikud imperatiivsed õigusnormid ja käesolevad tingimused, välja arvatud juhul, kui muu poliitika annab Tarbijale soodsamad õigused.

Müüja võib tingimusi tulevaste Tellimuste jaoks muuta muu hulgas õiguslike, tehniliste või äriliste muudatuste, makse- või tarneviiside või E-poe funktsionaalsuse muutumise tõttu. Muudatused ei vähenda varem sõlmitud Müügilepingutest tekkinud õigusi.

Müügilepingule kohaldatakse versiooni, millega Klient Tellimuse esitamisel nõustus.

Kui mõni tingimus osutub kehtetuks või täitmisele pööramatuks, jäävad ülejäänud tingimused seadusega lubatud ulatuses kehtima.

LISA – TAGANEMISAVALDUSE TÜÜPVORM

(Täitke ja tagastage käesolev vorm üksnes juhul, kui soovite lepingust taganeda.)

Kellele:

MIMII SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Poola
E-post: info@mimii.pl

Käesolevaga taganen/taganeme lepingust, mille esemeks on järgmine asi / järgmised asjad:

Toode/tooted:
................................................................................................................

Tellimuse number:
................................................................................................................

Tellimuse esitamise kuupäev:
................................................................................................................

Asja kättesaamise kuupäev:
................................................................................................................

Tarbija nimi / tarbijate nimed:
................................................................................................................

Tarbija aadress / tarbijate aadressid:
................................................................................................................
................................................................................................................

Tarbija allkiri / tarbijate allkirjad (ainult juhul, kui käesolev vorm esitatakse paberil):

................................................................................................................

Kuupäev:
................................................................................................................