Gäller från och med den 1 september 2026
Säljare och ansvarig för webbutiken är:
MIMII spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew, Polen
KRS: 0000943877
NIP / VAT-nummer: PL5932630848
REGON: 520826826
Aktiekapital: 5 000 PLN
E-post: info@mimii.pl
Telefon: +48 794 906 709
Bolaget är ett polskt bolag med begränsat ansvar, registrerat i det polska nationella domstolsregistret.
Dessa allmänna villkor gäller för avtal som ingås genom den svenska versionen av MIMII webbutik, särskilt mimii.eu/sv-se (nedan kallad ”Webbutiken”). Avvikande villkor från kunden gäller endast om Säljaren uttryckligen har godkänt dem skriftligen.
Villkoren begränsar inte de tvingande rättigheter som en konsument har enligt tillämplig svensk rätt eller annan tvingande konsumentskyddslagstiftning.
Med konsument avses en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet.
Med företagskund avses en fysisk eller juridisk person som handlar inom ramen för sin närings- eller yrkesverksamhet. Bestämmelser som uttryckligen avser konsumenter gäller inte företagskunder.
För att använda Webbutiken krävs en internetansluten enhet, en aktuell webbläsare och en aktiv e-postadress. För betalning kan även ett betalningsinstrument som stöds av den valda betalningsleverantören krävas.
Kunden ska lämna korrekta och fullständiga uppgifter, använda Webbutiken i enlighet med lag och får inte ingripa i dess funktion, säkerhet eller innehåll eller göra intrång i tredje mans rättigheter.
Produktens viktigaste egenskaper, mått, material, tillgängliga varianter, pris och annan väsentlig information anges på produktsidan. Produktbilder är illustrativa. Färgåtergivningen kan påverkas av skärm, ljus och materialets naturliga egenskaper. Den beställda och bekräftade produktbeskrivningen är avgörande.
Skumprodukter kan vakuumförpackas för att minska transportvolymen och kan behöva tid efter uppackning för att återfå sin avsedda form. Produktens instruktioner och säkerhetsanvisningar ska följas.
Val bland Webbutikens vanliga standardalternativ, till exempel storlek, tyg, färg, modell, antal bollar, bollfärger eller sammansättning av ett set, innebär inte automatiskt att varan är specialtillverkad. Undantaget från ångerrätten gäller endast när varan faktiskt tillverkas enligt kundens individuella anvisningar eller får en tydlig personlig prägel och kunden har informerats om detta före köpet.
Priserna i den svenska versionen av Webbutiken visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig mervärdesskatt, om inte något annat tydligt anges.
Leveranskostnader, eventuella andra avgifter och det sammanlagda priset visas innan kunden skickar beställningen. Säljaren tar inte ut kostnader som kunden inte har informerats om före beställningen.
Vid en prissänkning visas tidigare pris i enlighet med tillämpliga regler. Ett uppenbart prisfel som en normalt uppmärksam kund borde ha förstått är inte bindande. Kunden informeras då utan dröjsmål och kan godkänna det rätta priset eller avbryta beställningen och få mottagen betalning återbetald.
Produktpresentationen i Webbutiken är en uppmaning att göra en beställning. Kunden väljer produkt och variant, lägger varan i kundvagnen, lämnar nödvändiga uppgifter och väljer bland de betalnings- och leveransalternativ som erbjuds.
Innan beställningen skickas kan kunden kontrollera och rätta uppgifterna. Genom att klicka på en tydligt märkt knapp som medför betalningsskyldighet lämnar kunden en bindande beställning.
Säljaren skickar utan dröjsmål en elektronisk bekräftelse på att beställningen har tagits emot. Avtalet ingås när Säljaren uttryckligen godkänner beställningen i orderbekräftelsen eller senast när varan skickas.
Om produkten inte är tillgänglig, ett uppenbart fel föreligger eller beställningen inte kan fullgöras av ett annat objektivt skäl, informeras kunden utan dröjsmål. Redan mottagna belopp för den del som inte kan fullgöras återbetalas.
Orderbekräftelsen och dessa villkor tillhandahålls på ett varaktigt medium, normalt via e-post. Avtalsspråket för den svenska marknaden är svenska.
De betalningsmetoder som faktiskt är tillgängliga för den aktuella beställningen visas i kassan. Tredje parts betalningsvillkor kan gälla som komplement.
Onlinebetalningar i den svenska Webbutiken genomförs i SEK enligt det belopp som visas i kassan.
Säljaren har för närvarande inget bankkonto i SEK för traditionell banköverföring. En kund som vill betala genom traditionell banköverföring måste därför först kontakta Säljaren. Överföringen får göras endast efter att Säljaren skriftligen har bekräftat betalningsvaluta, exakt belopp och korrekt bankkonto. Kunden får inte själv räkna om orderbeloppet och får inte skicka SEK till något av nedanstående konton.
Bank: Alior Bank S.A.
SWIFT/BIC: ALBPPLPW
EUR: PL61 2490 0005 0000 4600 4390 9870
PLN: PL29 2490 0005 0000 4530 2508 4633
USD: PL14 2490 0005 0000 4600 8111 8364
GBP: PL64 2490 0005 0000 4600 2264 9356
HUF: PL18 2490 0005 0000 4600 9987 1302
RON: PL92 2490 0005 0000 4600 6895 3839
BGN: PL38 2490 0005 0000 4600 2233 0015
Ordernumret ska anges som betalningsreferens. Kunden står för sina egna och eventuella förmedlande bankers avgifter så att hela det bekräftade beloppet krediteras rätt konto. Betalningen anses fullgjord först när hela det bekräftade beloppet har bokförts på rätt konto.
Vid förskottsbetalning börjar ordern behandlas efter att betalningen har mottagits. Om betalning inte tas emot inom den angivna betalningsfristen får Säljaren, efter påminnelse, avbryta beställningen.
Beställningar till Sverige levereras för närvarande med GLS till den adress eller utlämningslösning som erbjuds i kassan.
Om inget annat anges för produkten är förberedelsetiden högst 2 arbetsdagar. Vid förskottsbetalning räknas tiden från den dag då betalningen bokförts, annars från avtalets ingående.
Den beräknade leveranstiden till Sverige efter avsändning är 5–8 arbetsdagar. Detta är en normal uppskattning och inte en absolut garanti. En uttryckligen angiven avvikande tidsfrist på produktsidan eller i kassan har företräde.
En stor beställning kan delas upp i flera paket på grund av produkternas storlek, antal eller behovet av säker transport. Paketen kan levereras vid olika tidpunkter. Uppdelningen medför inte några ytterligare leveransavgifter som inte visades innan beställningen skickades.
Kunden ska lämna en fullständig och korrekt adress och se till att leveransen kan tas emot. Faktiska kostnader för en ny leverans som beror på en felaktig adress eller upprepad underlåtenhet att ta emot paketet får tas ut endast om lagen tillåter det och kunden informerats.
Om leveransen försenas har konsumenten rätt att kräva leverans inom en skälig tilläggstid och, om leverans fortfarande inte sker, häva köpet enligt tillämplig lag. Någon tilläggstid behöver inte alltid ges om leverans vid en bestämd tidpunkt var avgörande eller Säljaren vägrar leverera.
Risken för att varan förloras eller skadas övergår på konsumenten när konsumenten eller en av konsumenten utsedd tredje person, som inte är transportören, fysiskt tar emot varan.
Om konsumenten själv anlitar en transportör som Säljaren inte har erbjudit kan risken övergå när varan lämnas till den transportören, i den utsträckning lagen medger det.
Synlig transportskada bör om möjligt dokumenteras med transportören och fotograferas. Avsaknad av en sådan anteckning fråntar inte konsumenten lagstadgade rättigheter.
Om Webbutiken erbjuder ett kundkonto är registreringen frivillig och kostnadsfri. Kunden ansvarar för att skydda sina inloggningsuppgifter och ska omedelbart underrätta Säljaren vid misstanke om obehörig åtkomst.
Kunden kan begära att kontot avslutas. Uppgifter som måste sparas enligt lag eller för rättsliga anspråk kan fortsätta att behandlas i enlighet med Integritetspolicyn.
Säljaren får begränsa ett konto vid allvarligt missbruk, säkerhetsrisk eller lagöverträdelse, med skälig förhandsinformation när omedelbar åtgärd inte krävs.
En konsument har vid distansköp normalt rätt att frånträda avtalet utan att ange något skäl inom 30 dagar.
För en enskild vara räknas ångerfristen från den dag då konsumenten eller en av konsumenten utsedd tredje person, annan än transportören, tar emot varan. Vid flera varor som levereras separat räknas fristen från mottagandet av den sista varan eller delen. Vid regelbunden leverans räknas fristen från mottagandet av den första varan.
Konsumenten utövar ångerrätten genom att före fristens utgång skicka ett tydligt meddelande till info@mimii.pl, använda formuläret i bilagan eller använda Webbutikens särskilda onlinefunktion för ångerrätt.
Under hela ångerfristen ska en lättillgänglig och tydligt märkt onlinefunktion för ångerrätt finnas i det onlinegränssnitt där avtalet ingicks, i den utsträckning som krävs enligt svensk rätt. När konsumenten använder funktionen ska mottagandet och tidpunkten bekräftas utan dröjsmål i elektronisk och varaktig form.
Om kunden begär att avbryta beställningen före avsändning försöker Säljaren stoppa den. Om varan redan har skickats tillämpas det vanliga ångerförfarandet.
Konsumenten ska skicka eller lämna tillbaka varan utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter att meddelandet om ånger skickades.
Returadress:
MIMII sp. z o.o.
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Polen
Fristen är uppfylld om varan skickas innan de 30 dagarna har gått. Retur mot postförskott tas inte emot. För stora produkter bör kunden kontakta Säljaren innan retur så att en säker och lämplig transport kan ordnas.
Konsumenten står för den direkta returkostnaden, om Säljaren inte har åtagit sig att betala den eller om konsumenten inte fick lagstadgad information om kostnadsansvaret före köpet.
Konsumenten ansvarar endast för varans värdeminskning som beror på hantering utöver vad som varit nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion. Originalförpackning rekommenderas när den finns kvar men är inte i sig ett villkor för ångerrätten. Varan ska alltid emballeras säkert.
Säljaren återbetalar alla betalningar som omfattas av frånträdandet, inklusive kostnaden för den billigaste standardleverans som Säljaren erbjöd, utan onödigt dröjsmål och inom den lagstadgade fristen efter att meddelandet om ånger mottogs.
Om konsumenten valde en dyrare leveransmetod återbetalas inte merkostnaden jämfört med den billigaste standardleveransen. Återbetalning görs med samma betalningssätt som användes vid köpet, om inte konsumenten uttryckligen godkänner något annat utan att drabbas av kostnader.
Säljaren får vänta med återbetalningen tills varan har tagits emot eller konsumenten har visat att varan skickats tillbaka, beroende på vad som inträffar först.
Ångerrätten gäller inte bland annat för avtal som avser:
en vara som har tillverkats enligt konsumentens individuella anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel;
en vara som snabbt kan försämras eller bli för gammal;
en förseglad vara som av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas efter att förseglingen brutits;
en vara som efter leverans till sin natur har sammanblandats med en annan vara så att de inte kan skiljas åt;
en förseglad ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat datorprogram efter att förseglingen brutits;
digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, när tillhandahållandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke och godkännande av att ångerrätten därmed går förlorad samt övriga lagkrav är uppfyllda;
en tjänst som har fullgjorts under de förutsättningar som anges i lag.
Webbutikens vanliga val av färg, storlek, tyg, modell, antal eller bollfärg är inte i sig en individualisering som tar bort ångerrätten.
Företagskunder har ingen lagstadgad ångerrätt, om inte Säljaren uttryckligen har erbjudit en särskild avtalsenlig returrätt.
Kompletterande frivillig ångerrätt på 30 dagar: Utöver den lagstadgade ångerrätt som beskrivs ovan erbjuder Mimii alla Kunder (konsumenter och företagskunder) en kompletterande, frivillig rätt att returnera Produkter inom 30 dagar från mottagandet — detta är en enda, sammanhängande period på 30 dagar från mottagandet. Denna rätt gäller inte för personaliserade Produkter eller Produkter tillverkade på beställning, såsom beskrivs ovan, och begränsar, utesluter eller påverkar på intet sätt konsumentens lagstadgade ångerrätt. Fullständiga villkor beskrivs i vår Återbetalnings- och returpolicy.
Enligt de svenska tvingande regler som skyddar konsumenten ansvarar Säljaren för ursprungliga fel som visar sig inom tre år från det att varan lämnades till konsumenten.
Ett fel som visar sig inom två år efter avlämnandet ska anses vara ett fel som Säljaren ansvarar för, om Säljaren inte visar något annat eller antagandet är oförenligt med varans eller felets art.
Konsumenten ska reklamera inom skälig tid efter att felet märkts eller borde ha märkts. En reklamation som görs inom två månader från det att konsumenten märkte felet anses alltid vara gjord i rätt tid. Ett krav ska senast framställas inom den lagstadgade tiden, som enligt svensk rätt normalt löper ut två månader efter treårsperiodens slut.
Reklamation kan göras via info@mimii.pl eller per post till Säljarens adress. Ange gärna ordernummer, beskriv felet och när det upptäcktes samt bifoga foto eller video när det är möjligt. Kvitto är inte det enda möjliga beviset för köp.
Konsumenten får i första hand kräva avhjälpande eller omleverans och får välja mellan åtgärderna. Den valda åtgärden kan vägras om den är omöjlig eller skulle medföra oskälig kostnad jämfört med den andra åtgärden, med beaktande av felets betydelse, varans värde i felfritt skick och om den andra åtgärden kan utföras utan väsentlig olägenhet.
Avhjälpande eller omleverans ska ske:
inom skälig tid efter reklamationen;
utan kostnad för konsumenten;
utan väsentlig olägenhet för konsumenten.
Vid omleverans tar Säljaren tillbaka den felaktiga varan på egen bekostnad. Konsumenten ska göra varan tillgänglig när det behövs för undersökning eller åtgärd. För en stor produkt ska returtransporten avtalas med Säljaren i förväg.
Konsumenten kan kräva ett proportionerligt prisavdrag eller häva köpet om avhjälpande eller omleverans inte är möjlig, inte sker inom skälig tid eller utan väsentlig olägenhet, inte uppfyller lagens krav eller om felet kvarstår trots åtgärd. Om felet är allvarligt kan prisavdrag eller hävning krävas utan ett föregående försök till avhjälpande eller omleverans. Köpet får inte hävas om Säljaren visar att felet är ringa.
Konsumenten kan även ha rätt till ersättning och rätt att hålla inne så mycket av en obetald betalning som behövs som säkerhet för kravet, i den utsträckning svensk lag medger det.
En separat kommersiell garanti gäller endast om den uttryckligen har lämnats på produktsidan eller i en garantihandling. Den påverkar inte konsumentens lagstadgade reklamationsrätt.
Produkten ska användas enligt sitt avsedda ändamål samt enligt monterings-, skötsel- och säkerhetsanvisningar. Angivna åldersrekommendationer, maximala belastningar och krav på tillsyn ska följas. Produkter avsedda för barn ska, när det anges, användas under uppsikt av en vuxen.
Normalt slitage, skada som beror på användning i strid med tydliga instruktioner eller bristande underhåll är inte i sig ett ursprungligt fel. Detta påverkar inte rättigheter vid fel som Säljaren enligt lag ansvarar för.
Ingenting i villkoren begränsar ansvar som inte lagligen får begränsas, däribland ansvar för uppsåt eller grov vårdslöshet, personskada, produktansvar eller tvingande konsumenträttigheter.
För företagskunder kan Säljarens ansvar, i den utsträckning lagen medger det, begränsas till direkt, förutsebar och typisk skada.
Säljaren ansvarar inte för försening eller underlåtenhet som orsakas av en händelse utanför Säljarens rimliga kontroll, om Säljaren har uppfyllt tillämpliga skyldigheter och vidtagit skäliga åtgärder för att begränsa följderna. Kunden informeras utan dröjsmål. Konsumentens tvingande rättigheter vid dröjsmål eller utebliven leverans påverkas inte.
Information om behandling av personuppgifter, mottagare, lagringstider, internationella överföringar, registrerades rättigheter och kakor finns i Webbutikens separata Integritetspolicy.
Webbutikens namn, varumärken, fotografier, texter, grafik, layout och databaser skyddas av Säljarens eller tredje mans immateriella rättigheter. Innehållet får inte kopieras, spridas eller användas kommersiellt utan tillstånd, utöver vad som uttryckligen tillåts enligt lag.
Konsumenten bör först kontakta Säljaren på info@mimii.pl så att parterna kan försöka lösa ärendet direkt.
Om tvisten inte löses kan en svensk konsument, under förutsättning att nämnden är behörig, vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. ARN beslut är rekommendationer. Aktuella värdegränser, tidsfrister och eventuell anmälningsavgift anges på ARN webbplats.
Vid ett gränsöverskridande köp inom EU kan konsumenten även få hjälp av Konsument Europa Sverige. Den tidigare EU-plattformen för tvistlösning online (ODR) stängdes den 20 juli 2025.
Avtalet regleras av polsk lag, med undantag för FN-konventionen om internationella köp. För en konsument får detta lagval inte innebära att konsumenten förlorar skydd enligt tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort, däribland svensk konsumentskyddslagstiftning.
Konsumenten får väcka talan vid domstol som är behörig enligt tvingande konsument- och jurisdiktionsregler. En exklusiv domstolsklausul till förmån för Säljarens säte gäller inte om den strider mot sådana regler.
Om en bestämmelse är ogiltig eller inte kan verkställas påverkar det inte de övriga bestämmelserna. Tvingande lag gäller i stället för den ogiltiga bestämmelsen.
Den version av villkoren som tillhandahölls på ett varaktigt medium när avtalet ingicks gäller för beställningen. Senare ändringar påverkar inte redan ingångna avtal.
Fyll i och skicka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.
Till:
MIMII SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Polen
E-post: info@mimii.pl
Jag/vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt avtal om köp av följande vara/varor:
Vara/varor:
................................................................................................................
Ordernummer:
................................................................................................................
Beställd den:
................................................................................................................
Mottagen den:
................................................................................................................
Konsumentens/konsumenternas namn:
................................................................................................................
Konsumentens/konsumenternas adress:
................................................................................................................
................................................................................................................
Datum:
................................................................................................................
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret lämnas på papper):
................................................................................................................