§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w § 8 Regulaminu.

Termin do odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od dnia:

• objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik,
• objęcia w posiadanie ostatniego towaru, jeżeli umowa obejmuje kilka towarów dostarczanych osobno.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie przesłane pocztą tradycyjną lub drogą elektroniczną na dane kontaktowe wskazane w § 2 Regulaminu.

Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta innego sposobu dostawy niż najtańsza standardowa forma dostawy oferowana przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Zwrot środków nastąpi przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przy pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar należy odesłać na adres:

MIMII Sp. z o.o.
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew

niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.

Konsument odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Jeżeli ze względu na charakter towaru nie może on zostać odesłany zwykłą przesyłką pocztową, Konsument ponosi również bezpośrednie koszty jego zwrotu. Szacunkowa wysokość tych kosztów zostanie podana w opisie produktu lub podczas składania zamówienia.

W przypadku zwrotu środków za transakcję opłaconą kartą płatniczą, zwrot zostanie dokonany na rachunek bankowy przypisany do karty użytej podczas zakupu.

 

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

• których przedmiotem jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
• których przedmiotem jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
• których przedmiotem jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• których przedmiotem są rzeczy, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
• których przedmiotem są nagrania dźwiękowe, wizualne lub programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• dotyczących dostarczania gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę,
• w których cena lub wynagrodzenie zależą od wahań rynku finansowego, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
• dotyczących dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotom innym niż Konsument.

§ 9 REKLAMACJE

W przypadku stwierdzenia wady towaru Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi przewidzianej w Kodeksie cywilnym, o ile rękojmia ma zastosowanie.

W ramach rękojmi Kupujący może, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym:

• złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
• w przypadku wady istotnej – odstąpić od umowy,
• żądać wymiany towaru na wolny od wad,
• żądać usunięcia wady.

Reklamacje należy składać na adres pocztowy lub adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.

Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dostarczenia reklamowanego towaru Sprzedawcy, Kupujący zobowiązany jest przesłać towar na adres:

MIMII Sp. z o.o.
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew

W przypadku Konsumenta koszty przesyłki reklamacyjnej ponosi Sprzedawca.

Jeżeli na towar została udzielona dodatkowa gwarancja, informacje o niej oraz jej warunkach znajdują się w opisie produktu w Sklepie.

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu należy przesyłać na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Jeżeli postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, może on skorzystać między innymi z:

• mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
• pomocy stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
• bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
• europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 10 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.

Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w celu realizacji umowy oraz świadczenia usług zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zabrania się dostarczania przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

Każde zamówienie złożone w Sklepie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji konkretnego zamówienia.

Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu są zawierane w języku polskim.

W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa

Załącznik nr 1

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Konsument może, lecz nie musi, skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu.

Formularz odstąpienia od umowy