Hatályos: 2026. szeptember 1-jétől
A Webáruház eladója és szolgáltatója:
MIMII spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Lengyelország
lengyel cégjegyzékszám (KRS): 0000943877
adószám / közösségi adószám: PL5932630848
REGON: 520826826
jegyzett tőke: 5 000 PLN
e-mail: info@mimii.pl
telefon: +48 794 906 709
A továbbiakban: „Eladó”, a magyar piacra szánt MIMII webáruház pedig: „Webáruház”.
2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek a Webáruházon keresztül az Eladó és a Vásárló között létrejövő szerződésekre vonatkoznak.
2.2. Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. Üzleti Vásárló az a természetes vagy jogi személy, aki szakmai vagy üzleti tevékenysége körében jár el.
2.3. Termék a Webáruházban értékesített áru. Megrendelés a Vásárló kötelező erejű nyilatkozata a kiválasztott Termékek megvásárlására. Szerződés az Eladó és a Vásárló között létrejött adásvételi szerződés.
2.4. A kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések minden esetben a Fogyasztó javára alkalmazandók. Jelen Feltételek nem korlátozzák a Fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat.
3.1. A Webáruház használatához internetkapcsolat, naprakész böngésző és működő e-mail-cím szükséges. A Vásárló felel az általa megadott adatok pontosságáért és teljességéért.
3.2. Tilos jogellenes tartalmat továbbítani, a Webáruház működését zavarni, a rendszerekhez jogosulatlanul hozzáférni vagy az Eladó, illetve harmadik személy jogait sértő módon eljárni.
3.3. Az Eladó karbantartás, biztonság vagy műszaki hiba miatt ideiglenesen korlátozhatja a Webáruház elérhetőségét. Ez nem érinti a már megkötött Szerződésből eredő jogokat.
4.1. A Termék lényeges tulajdonságai, méretei, anyagai, színei, ára, valamint a használati és biztonsági tudnivalók a Termékoldalon szerepelnek. A Vásárlónak a Megrendelés előtt meg kell ismernie ezeket.
4.2. A fényképek tájékoztató jellegűek. A kijelző beállításai, a megvilágítás és az anyagok természetes eltérései befolyásolhatják a színárnyalatokat. Csekély eltérés önmagában nem minősül hibának.
4.3. A Webáruház szokásos választékából kiválasztott méret, szövet, szín, labdamennyiség vagy labdaszín főszabály szerint szabványos változat. Ez önmagában nem teszi a Terméket a Fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezetten személyére szabottan gyártott áruvá, és nem zárja ki automatikusan az elállási jogot.
4.4. Ha a Termék a szabványos lehetőségeken túl, a Vásárló egyedi utasítása alapján készül vagy módosul, az Eladó a Megrendelés előtt egyértelműen tájékoztatja erről és az elállási jog esetleges kizárásáról.
5.1. A magyar piacon az árak magyar forintban (HUF) jelennek meg. A Fogyasztóknak feltüntetett árak tartalmazzák az alkalmazandó általános forgalmi adót, kivéve, ha a Webáruház egyértelműen másként jelzi.
5.2. A szállítási költség és a teljes fizetendő összeg a fizetési kötelezettséggel járó Megrendelés elküldése előtt megjelenik.
5.3. Az Eladó a jövőbeli Megrendelésekre nézve módosíthatja az árakat. A módosítás nem érinti a már létrejött Szerződést. Nyilvánvaló árhiba esetén az Eladó haladéktalanul értesíti a Vásárlót; ha a hibát a Vásárlónak észszerűen fel kellett ismernie, az Eladó megtagadhatja a Megrendelés elfogadását és visszatéríti a befizetett összeget.
5.4. Árleszállítás bejelentésekor az Eladó a kötelező szabályoknak megfelelően feltünteti a korábbi legalacsonyabb árat.
6.1. A Termékek bemutatása ajánlattételi felhívás, nem pedig az Eladó kötelező ajánlata.
6.2. A Vásárló a Termékeket a kosárba helyezi, megadja a szükséges adatokat, kiválasztja az elérhető fizetési és szállítási módot, majd elküldés előtt ellenőrizheti és javíthatja az adatokat.
6.3. A fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gomb megnyomásával a Vásárló kötelező Megrendelést küld.
6.4. A Szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a Megrendelést visszaigazolja, vagy legkésőbb a Termék feladásakor. Az automatikus átvételi visszaigazolás nem minősül elfogadásnak, ha az üzenet ezt egyértelműen jelzi.
6.5. A visszaigazolást, jelen Feltételeket és a jogszabályban előírt információkat az Eladó tartós adathordozón, rendszerint e-mailben adja át.
6.6. A magyar piacra irányuló Szerződés nyelve magyar.
7.1. A konkrét Megrendelésnél elérhető fizetési módok a pénztárban jelennek meg. A Megrendeléstől függően bankkártya, PayPal, Klarna, Przelewy24, banki átutalás vagy egyedileg jóváhagyott B2B számlás fizetés lehet elérhető. A fizetési szolgáltató saját feltételei kiegészítőleg alkalmazandók.
7.2. A magyar Webáruház pénzneme HUF. Hagyományos forintátutalás esetén:
Bank: Alior Bank S.A.
SWIFT/BIC: ALBPPLPW
HUF IBAN: PL18 2490 0005 0000 4600 9987 1302
7.3. Az Eladó további devizaszámlái ugyanennél a banknál:
EUR: PL61 2490 0005 0000 4600 4390 9870
PLN: PL29 2490 0005 0000 4530 2508 4633
USD: PL14 2490 0005 0000 4600 8111 8364
GBP: PL64 2490 0005 0000 4600 2264 9356
RON: PL92 2490 0005 0000 4600 6895 3839
BGN: PL38 2490 0005 0000 4600 2233 0015
7.4. A HUF-tól eltérő pénznemű hagyományos banki átutalás kizárólag az Eladóval előzetesen, írásban egyeztetve lehetséges. A Vásárlónak fizetés előtt visszaigazolást kell kérnie a pénznemről, a pontos összegről és a megfelelő számláról. A Webáruházban megjelenő forintösszeg önálló átváltása nem megengedett. A banki és átváltási díjakat a Vásárló viseli, kivéve, ha kötelező jogszabály másként rendelkezik.
7.5. A közleményben fel kell tüntetni a Megrendelés számát. Előrefizetésnél a feldolgozás a teljes összeg jóváírása után kezdődik.
8.1. A Megrendelések a készlet erejéig teljesíthetők. Ha a Termék nem elérhető, az Eladó indokolatlan késedelem nélkül értesíti a Vásárlót.
8.2. A Vásárló elfogadhat helyettesítő Terméket vagy új határidőt, illetve megszüntetheti a nem teljesíthető részre vonatkozó Szerződést. A kifizetett összeg indokolatlan késedelem nélkül visszajár.
9.1. A magyarországi kézbesítést jelenleg a GLS végzi, kivéve, ha a Termékoldalon vagy a pénztárban az adott Megrendelésre más fuvarozó szerepel.
9.2. A Megrendelés feldolgozási ideje legfeljebb 2 munkanap. Előrefizetésnél ez a jóváírástól, más fizetésnél a Szerződés létrejöttétől számítandó.
9.3. A feladást követő becsült magyarországi szállítási idő 2–3 munkanap. Az adott Terméknél vagy a pénztárban közölt külön határidő elsőbbséget élvez.
9.4. Munkanap a hétfőtől péntekig tartó nap, kivéve a feldolgozást vagy fuvarozást érintő lengyel és magyar munkaszüneti napokat.
9.5. Mérete, tömege vagy biztonságos szállítása miatt a Megrendelés több csomagra osztható. A teljes szállítási díj a Megrendelés elküldése előtt megjelenik. A Szerződés után előzetesen nem közölt többletdíj nem számítható fel.
9.6. A Vásárló köteles pontos és teljes címet, valamint telefonszámot megadni. A saját hibás adataiból eredő észszerű többletköltségért felel.
9.7. Késedelem vagy lehetetlenülés esetén a Vásárlót a jogszabály szerinti jogok illetik meg. Az Eladó a lényeges késedelemről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztat.
10.1. Fogyasztói Szerződésnél a kárveszély akkor száll át, amikor a Fogyasztó vagy az általa kijelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy a Terméket birtokba veszi.
10.2. A Vásárló lehetőség szerint átvételkor ellenőrizze a csomagot, és a látható szállítási sérülést jelezze a fuvarozónak és az Eladónak. Ennek elmulasztása nem szünteti meg a Fogyasztó törvényes jogait.
11.1. Ha fiók létrehozható, a Vásárló felel a belépési adatok bizalmas kezeléséért, és köteles a jogosulatlan használat gyanúját haladéktalanul jelezni.
11.2. A fiók törlése kérhető, de nem terjed ki a jogszabály, könyvelés, Szerződés vagy jogi igény miatt megőrzendő adatokra.
12.1. A Fogyasztó a távollévők között kötött Szerződést indokolás nélkül 30 naptári napon belül felmondhatja, illetve attól elállhat.
12.2. Áru esetén a határidő akkor kezdődik, amikor a Fogyasztó vagy az általa kijelölt, fuvarozótól eltérő személy az árut átveszi. Külön kézbesített Termékeknél vagy részeknél az utolsó átvétel az irányadó.
12.3. A Fogyasztónak a határidő lejárta előtt egyértelmű nyilatkozatot kell tennie, például a info@mimii.pl címre küldött e-mailben, a mellékelt mintával vagy a Webáruház elektronikus elállási funkciójával. A csomag puszta visszaküldése, megtagadása vagy át nem vétele önmagában nem elegendő.
12.4. Az elektronikus felületen kötött Szerződésnél az elállási idő teljes tartama alatt jól látható és könnyen elérhető „elállás a szerződéstől” funkció áll rendelkezésre. A benyújtás után az Eladó tartós adathordozón haladéktalanul visszaigazolja a nyilatkozat tartalmát, dátumát és időpontját.
12.5. A Terméket az elállás közlésétől számított 30 napon belül vissza kell küldeni:
MIMII Sp. z o.o.
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Lengyelország
12.6. A visszaküldés közvetlen költsége a Fogyasztót terheli, kivéve, ha az Eladó vállalta, vagy kötelező szabály másként rendelkezik. A postai úton szokásosan nem visszaküldhető árunál a költséget vagy észszerű becslését a Megrendelés előtt közölni kell.
12.7. A Fogyasztó csak a jelleg, tulajdonságok és működés megállapításához szükségest meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
12.8. Az Eladó az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított, jogszabályban meghatározott határidőn belül visszatéríti a kifizetett összeget, beleértve az általa kínált legolcsóbb szokásos szállítás díját. A visszatérítést a Termék vagy a feladás bizonyítékának átvételéig visszatarthatja.
12.9. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a Fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul; ezért külön díj nem számítható fel.
12.10. Az elállás különösen nem gyakorolható a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezetten személyére szabottan készült áru, romlandó áru, felbontott higiéniai zárt áru, felbontott hang-/képfelvétel vagy szoftver, valamint megfelelő előzetes hozzájárulással megkezdett digitális tartalom esetén, továbbá más jogszabályi kivételeknél.
12.11. A szabványos méret-, szövet-, szín-, labdamennyiség- vagy labdaszín-választás önmagában nem zárja ki az elállást.
12.12. Üzleti Vásárlót nem illet meg a törvényes elállási jog, kivéve írásbeli megállapodás vagy kötelező szabály esetén.
12/A.1. A 12. pontban ismertetett törvényes elállási jogtól függetlenül az Eladó minden Vásárló számára biztosít egy további, önkéntes visszaküldési jogot, amelynek keretében a Terméket annak kézhezvételétől számított 30 naptári napon belül visszaküldheti. Ez a szabály egységesen vonatkozik valamennyi Vásárlóra, a Fogyasztók és az Üzleti Vásárlók közötti megkülönböztetés nélkül.
12/A.2. Az önkéntes visszaküldési jog gyakorlásához a Terméket legkésőbb a kézhezvételtől számított 30 naptári napon belül fel kell adni az Eladó részére. A határidő megtartásához elegendő, ha a visszaküldött csomagot a határidő lejárta előtt feladja. Önmagában a visszaküldési szándék bejelentése nem hosszabbítja meg ezt a határidőt.
12/A.3. A Terméket egyetlen, összesen 30 naptári napos határidőn belül fizikailag fel kell adni az Eladó részére, a kézhezvételtől számítva.
12/A.4. Az önkéntes visszaküldési jog keretében visszaküldött Terméknek hiánytalannak, sértetlennek kell lennie, és nem viselheti a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használat nyomait. A Terméket a szállítás idejére megfelelően be kell csomagolni.
12/A.5. Az önkéntes visszaküldési jog nem terjed ki a 4.4. pont szerinti, egyedi vagy nem szabványos specifikáció alapján készült vagy módosított Termékekre.
12/A.6. A törvényes elállási határidő lejártáig a Fogyasztókra és az Üzleti Vásárlókra a 12. pontban ismertetett törvényes elállási szabályok alkalmazandók. Az önkéntes visszaküldési jog nem korlátozza és nem csorbítja a Vásárlót megillető törvényes jogokat.
12/A.7. Az önkéntes visszaküldési jog részletes szabályait a Webáruházban elérhető Visszaküldési, visszatérítési és panaszkezelési szabályzat tartalmazza.
13.1. Az Eladó a kötelező jog szerint felel a hibás teljesítésért. Fogyasztói adásvételnél a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el.
13.2. Az első egy évben felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha ez a Termék vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A hibát felfedezése után késedelem nélkül kell közölni; a két hónapon belüli közlés késedelem nélkülinek minősül.
13.3. Írásbeli panasz küldhető:
e-mailben: info@mimii.pl; vagy
postán: MIMII Sp. z o.o., ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Lengyelország.
13.4. Az Eladó az írásbeli panaszra annak beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben válaszol. Az elutasítást indokolja és tájékoztat az igénybe vehető jogorvoslati lehetőségekről.
13.5. Célszerű megadni a nevet, elérhetőséget, Megrendelésszámot, a hiba leírását és észlelési idejét, a kérelmet, továbbá fényképet vagy bizonyítékot. A nyugta hiánya önmagában nem zárja ki az igényt, ha a vásárlás más megbízható módon igazolható.
13.6. A Fogyasztó elsődlegesen kijavítást vagy kicserélést kérhet. A választott mód megtagadható, ha lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna. A teljesítésnek ingyenesen, észszerű időn belül és jelentős kényelmetlenség nélkül kell megtörténnie. Az Eladó törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze.
13.7. A Fogyasztó a jogszabály feltételei szerint árleszállítást kérhet vagy megszüntetheti a Szerződést, ha a kijavítás vagy kicserélés nem lehetséges, nem történik meg megfelelően, az Eladó megtagadja, a hiba ismét jelentkezik, vagy a hiba súlya ezt indokolja. Jelentéktelen hiba miatt a Szerződés nem szüntethető meg.
14.1. A magyar jog szerinti kötelező jótállás csak akkor alkalmazandó, ha a Termék kategóriája és eladási ára a kötelező jótállásról szóló mindenkor hatályos szabályok alá tartozik.
14.2. Ilyen új tartós fogyasztási cikknél a jótállás jelenleg 10 000–250 000 HUF eladási ár között két év, 250 000 HUF felett három év. Az Eladó a jogszabály szerinti jótállási jegyet rendelkezésre bocsátja, ha kötelező.
14.3. Egyéb önkéntes kereskedelmi jótállás csak akkor áll fenn, ha a Termékoldalon vagy külön nyilatkozatban kifejezetten szerepel. A jótállás nem korlátozza a törvényes szavatossági jogokat.
15.1. A Vásárló köteles betartani az összeszerelési, használati, ápolási, életkori és biztonsági utasításokat. Ha felnőtt felügyelete szükséges, a Termék csak megfelelő felügyelettel használható.
15.2. Ez nem korlátozza az Eladó felelősségét hibás Termékért, hiányos utasításért vagy kötelező termékbiztonsági szabály alapján.
16.1. Az Eladó korlátlanul felel szándékosságért, súlyos gondatlanságért, élet, testi épség vagy egészség sérelméért, termékfelelősség alapján, valamint kifejezetten vállalt jótállás keretében.
16.2. Enyhe gondatlansággal megszegett lényeges kötelezettségnél a felelősség a jog által megengedett mértékben az előrelátható, tipikus kárra korlátozható.
16.3. Nem zárható ki olyan felelősség, amelyet kötelező jogszabály nem enged kizárni.
17.1. Az Eladó nem felel az észszerű ellenőrzési körén kívül eső rendkívüli és előre nem látható eseményből – például természeti katasztrófából, háborúból, hatósági intézkedésből, általános sztrájkból vagy súlyos szállítási és kommunikációs zavarból – eredő késedelemért.
17.2. Az Eladó indokolatlan késedelem nélkül tájékoztat. Lehetetlenülés vagy lényeges késedelem esetén a Vásárló törvényes jogai, így a megszüntetés és visszatérítés joga fennmaradnak.
Az Eladó a személyes adatokat a Webáruház Adatkezelési tájékoztatója és az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) szerint kezeli.
A Webáruház szövegei, képei, grafikái, védjegyei, logói és megjelenése az Eladó vagy licencadója tulajdonát képezik. Kereskedelmi másolás vagy terjesztés engedély nélkül tilos, kivéve a törvény által megengedett használatot.
20.1. A Vásárló először a info@mimii.pl címen forduljon az Eladóhoz békés rendezés céljából.
20.2. Magyarországi Fogyasztó határon átnyúló EU-s ügyben az Európai Fogyasztói Központ Magyarország segítségét kérheti: www.magyarefk.hu.
20.3. A Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat, ha annak hatásköre fennáll: www.bekeltetes.hu. A bírósági jogérvényesítés lehetősége változatlanul fennáll.
20.4. Az EU korábbi online vitarendezési platformja 2025. július 20-án megszűnt. Az aktuális vitarendezési szervek az Európai Bizottság Consumer Redress in the EU portálján találhatók.
21.1. A Szerződésre a lengyel jog irányadó, az ENSZ nemzetközi adásvételi egyezménye (CISG) nélkül.
21.2. Fogyasztónál e jogválasztás nem fosztja meg őt a szokásos tartózkodási helye szerinti állam azon kötelező védelmétől, amely jogválasztás nélkül alkalmazandó lenne, beleértve a magyar fogyasztóvédelmi jogot.
21.3. A Fogyasztóra a törvényes illetékességi szabályok vonatkoznak. Üzleti Vásárlóval a jog által megengedett mértékben az Eladó székhelye szerinti bíróság köthető ki.
22.1. Az Eladó a jövőre nézve módosíthatja a Feltételeket jogszabályi, fizetési, szállítási vagy műszaki változás miatt. A Megrendelésre az elküldésekor elérhető változat vonatkozik.
22.2. Egy rendelkezés érvénytelensége a többit nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyett a kötelező jogszabály alkalmazandó.
Csak a Szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.
Címzett:
MIMII SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Lengyelország
E-mail: info@mimii.pl
Alulírott kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi Termék/Termékek adásvételére irányuló Szerződés tekintetében:
Termék/Termékek:
................................................................................................................
Megrendelésszám:
................................................................................................................
Megrendelés dátuma:
................................................................................................................
Átvétel dátuma:
................................................................................................................
A Fogyasztó neve:
................................................................................................................
A Fogyasztó címe:
................................................................................................................
................................................................................................................
Dátum:
................................................................................................................
A Fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):
................................................................................................................
A nem kívánt rész törlendő.