LEVERANSPOLICY – MIMII SVERIGE
Gäller från och med den 1 september 2026
1. Förberedelse av beställningen
Vid onlinebetalning börjar beställningen behandlas när betalningen har bekräftats. Vid traditionell banköverföring börjar behandlingen först när hela det skriftligen bekräftade beloppet har bokförts på rätt konto.
Om inget annat anges på produktsidan är förberedelsetiden högst 2 arbetsdagar. Med arbetsdag avses måndag till fredag, med undantag för allmänna helgdagar i Polen där beställningarna förbereds.
Vi arbetar för att skicka beställningen så snart som möjligt. En särskild och tydligt angiven tidsfrist för en viss produkt eller beställning har företräde.
2. Transportör
Beställningar till Sverige levereras för närvarande med GLS. Det leveransalternativ som är tillgängligt för den aktuella adressen visas i kassan.
Kunden ska lämna en fullständig och korrekt leveransadress, ett fungerande telefonnummer och en e-postadress. En adressändring är inte alltid möjlig efter att ordern har skickats.
3. Leveranstid
Den beräknade leveranstiden till Sverige är 5–8 arbetsdagar efter avsändning.
Förberedelsetiden och transporttiden är två olika tidsperioder. Vid banköverföring kan den totala tiden bli längre eftersom förberedelsen börjar först efter att betalningen har mottagits.
Leveranstiden är en normal uppskattning. Förseningar kan uppstå till följd av helgdagar, hög belastning, väder, trafikstörningar eller andra omständigheter utanför Säljarens rimliga kontroll. Konsumentens lagstadgade rättigheter vid försening påverkas inte.
4. Leveranskostnad och flera paket
Leveranskostnaden beräknas och visas i kassan innan beställningen skickas. Det sammanlagda beloppet i orderbekräftelsen är avgörande.
På grund av produkternas storlek, antal eller behovet av säker transport kan en stor beställning delas upp i flera paket. Kunden kan få flera spårningsnummer och paketen kan komma vid olika tidpunkter. Uppdelningen medför inte ytterligare kostnader som inte visades före beställningen.
5. Spårning och mottagande
När spårning är tillgänglig skickas informationen via e-post eller direkt av transportören. Att en fraktetikett har skapats betyder inte alltid att transportören redan har hämtat paketet.
Kontrollera gärna emballagets yttre skick vid mottagandet. Om paketet är synligt skadat bör skadan om möjligt noteras hos transportören och fotograferas. Avsaknad av sådan dokumentation fråntar inte konsumenten reklamationsrätten.
6. Försenad eller utebliven leverans
Vid en försening kan konsumenten kräva leverans inom en skälig tilläggstid. Om leverans fortfarande inte sker kan konsumenten ha rätt att häva köpet. En tilläggstid behöver inte alltid ges om Säljaren har vägrat leverera eller om leverans vid en bestämd tidpunkt var avgörande för avtalet.
Om beställningen inte kan fullgöras informerar vi kunden utan dröjsmål och återbetalar mottagen betalning för varor som inte kan levereras.
Om paketet returneras på grund av felaktiga adressuppgifter, upprepad underlåtenhet att ta emot det eller en annan omständighet på kundens sida, avtalas en eventuell ny leverans individuellt. Faktiska merkostnader får tas ut endast i den utsträckning lagen tillåter och efter att kunden informerats.
7. Kontakt om leverans
Frågor om en beställning eller leverans skickas till info@mimii.pl. Ange ordernumret i meddelandet.
Säljare: MIMII spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polen.