TERMINI E CONDIZIONI DEL Mimii STORE ONLINE
Data effettiva: 24 luglio 2026
I presenti Termini e Condizioni stabiliscono le regole per l'utilizzo del Mimii negozio online disponibile presso https://Mimii.de/en, effettuare ordini, concludere contratti di vendita, consegna, pagamento, ritiro da un contratto e presentare reclami.
1. Venditore e dettagli di contatto
Il negozio online è gestito da:
Mimii SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄsede legale: ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polonia nel registro degli imprenditori del registro nazionale del Tribunale nazionale con il numero KRS: 0000943877NNIP (numero di identificazione fiscale): 5932630848REGON: 520826826share capital: PLN 5.000.00email: info@Mimii.pltelephone: +48 794 906 709
Il Venditore può essere contattato in inglese o polacco.
L'indirizzo postale sopra indicato è anche l'indirizzo per corrispondenza, reclami e resi, a meno che il Venditore non fornisca al Cliente un indirizzo di ritorno diverso per iscritto.
2. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:
Venditore significa Mimii SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
Negozio significa il Mimii negozio online disponibile presso https://Mimii.de/en.
Per Cliente si intende qualsiasi persona fisica, persona giuridica o unità organizzativa che effettua un Ordine nel Negozio.
Per consumatore si intende una persona fisica che stipula un contratto con il venditore per scopi al di fuori del loro commercio, attività, artigianato o professione. Ove richiesto dal diritto polacco, alcune protezioni dei consumatori si applicano anche a un unico operatore ammissibile che stipula un contratto direttamente correlato alla propria attività ma non di natura professionale per tale persona.
Prodotto indica un articolo mobile offerto in vendita nel Negozio.
Ordine indica la dichiarazione di intenti del Cliente per l'acquisto di uno o più Prodotti attraverso il Negozio.
Per Contratto di vendita si intende un contratto di vendita a distanza concluso tra il Cliente e il Venditore attraverso il Negozio.
Business Day significa un giorno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi in Polonia.
Per account si intende l'account individuale opzionale disponibile nel Negozio.
3. Regole generali e requisiti tecnici
Il negozio vende prodotti per bambini, tra cui box a sfera, palline a sfera, set di giochi in schiuma, divani da gioco modulari, tappetini da gioco, pouf e accessori.
Per utilizzare lo Store, il Cliente ha bisogno di:
un dispositivo con accesso a Internet;
un browser web aggiornato che supporta JavaScript e cookie;
un indirizzo email attivo.
Il Cliente deve fornire informazioni accurate, complete e aggiornate al momento dell'invio di un Ordine.
Il Cliente non può utilizzare il Negozio illegalmente, interferire con il suo funzionamento o fornire contenuti illeciti.
La creazione di un account non è necessaria per effettuare un ordine. Il Cliente può acquistare come ospite.
I Termini e Condizioni sono disponibili gratuitamente in un modulo che consente loro di essere salvati e riprodotti.
4. Prodotti e informazioni sui prodotti
Le descrizioni dei prodotti, le fotografie, le dimensioni, i materiali, le varianti disponibili e i prezzi sono visualizzati nella relativa pagina del prodotto.
Il Venditore compie ogni ragionevole sforzo per garantire che tutte le descrizioni e le fotografie siano accurate. I colori possono apparire leggermente diversi a seconda delle impostazioni dello schermo e dell'illuminazione. Ciò non limita i diritti legali del Cliente se il Prodotto non è conforme al Contratto di Vendita.
I prodotti devono essere utilizzati in conformità con lo scopo previsto, le raccomandazioni sull'età, le informazioni sulla sicurezza e le istruzioni per la cura.
Laddove la supervisione degli adulti sia raccomandata sulla pagina del prodotto o sulle istruzioni, il prodotto deve essere utilizzato solo sotto un'adeguata supervisione degli adulti.
Le informazioni relative ai certificati o alla conformità agli standard si applicano solo se espressamente indicate per il Prodotto pertinente.
La disponibilità del prodotto può cambiare. Se un Prodotto diventa non disponibile dopo l'invio di un Ordine, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente e rimborserà qualsiasi pagamento ricevuto per il Prodotto non disponibile.
5. Effettuare un ordine e concludere il contratto di vendita
Per effettuare un ordine, il cliente deve:
selezionare il prodotto e le varianti disponibili;
aggiungere il Prodotto al carrello;
fornire le informazioni necessarie per la consegna e la fatturazione;
selezionare un metodo di consegna e di pagamento disponibile;
rivedere l'Ordine;
accettare questi Termini e Condizioni;
confermare l'Ordine utilizzando il pulsante indicando l'obbligo di pagare.
Prima di confermare l'Ordine, il Cliente potrà rivedere e correggere le informazioni inserite.
Al termine dell'ordine, il Cliente riceve una conferma elettronica all'indirizzo e-mail fornito.
Il Contratto di Vendita si conclude quando il Venditore conferma l'accettazione dell'Ordine. Un messaggio generato automaticamente che conferma la ricezione dell'Ordine può anche costituire accettazione se la sua formulazione conferma chiaramente la vendita.
Il contratto è concluso in inglese.
Il Venditore fornisce la conferma del Contratto di Vendita e dei presenti Termini e Condizioni su un supporto durevole, normalmente via e-mail.
Il Cliente può richiedere la cancellazione prima della spedizione. Il Venditore farà ogni ragionevole sforzo per fermare l'adempimento. Se l'Ordine è già stato spedito, un Consumatore può esercitare il diritto di recesso descritto di seguito.
6. Prezzi e pagamenti
I prezzi dei prodotti sono indicati nella valuta applicabile al mercato selezionato del Cliente o paese di consegna.
I prezzi sono comprensivi di IVA ove applicabile. Le spese di consegna e gli eventuali altri costi obbligatori vengono visualizzati prima che il Cliente confermi l'Ordine.
L'importo totale da pagare è indicato al momento del pagamento prima della presentazione dell'ordine.
Ove richiesto dalla legge, una riduzione del prezzo è accompagnata da informazioni sul prezzo più basso applicato durante il periodo di riferimento legalmente richiesto.
Il Cliente può utilizzare i metodi di pagamento visualizzati al momento del pagamento. A seconda del mercato, queste possono includere carte di pagamento, PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay o altri metodi disponibili.
I pagamenti possono essere elaborati da fornitori di servizi di pagamento esterni in base alle proprie condizioni e alle informazioni sulla privacy.
Se il pagamento anticipato è selezionato, il venditore inizia a elaborare l'ordine dopo che il pagamento è stato confermato con successo.
7. Spedizione e consegna
La consegna è disponibile per i paesi che possono essere selezionati nel selettore del paese o della regione e al momento del pagamento dell'ordine.
I vettori disponibili, i metodi di consegna e le spese di consegna vengono visualizzati al momento del pagamento.
Gli ordini vengono spediti entro 48 ore dalla conferma del pagamento.
Il tempo di consegna stimato è di 3-5 giorni lavorativi dopo la spedizione.
I tempi di consegna possono essere influenzati da fine settimana, giorni festivi, luoghi di consegna remoti, volumi di ordini insolitamente elevati o circostanze al di fuori del controllo ragionevole del vettore. In caso di ritardo materiale, il Venditore informerà il Cliente ove possibile.
Se il Venditore non consegna entro il termine concordato, il Consumatore può richiedere la consegna entro un termine aggiuntivo adeguato alle circostanze. Se il Venditore non riesce ancora a consegnare entro tale periodo aggiuntivo, il Consumatore può recedere dal Contratto di Vendita, soggetto a legge obbligatoria.
Il rischio di perdita accidentale o danneggiamento del Prodotto passa al Consumatore quando il Consumatore o un terzo designato dal Consumatore, diverso dal vettore, prende possesso fisico del Prodotto.
Il Cliente deve ispezionare il pacco al momento della consegna. I danni da trasporto visibili devono essere segnalati al Venditore al più presto possibile. Le fotografie del pacco e del prodotto possono aiutare il venditore a elaborare il caso, ma il mancato predisporre un rapporto sui danni di un vettore o fornire fotografie non rimuove i diritti legali del Consumatore.
Gli ordini di grandi dimensioni possono essere consegnati in più di un pacco. Il Venditore non addebiterà un costo di consegna aggiuntivo dopo che il Contratto di Vendita è stato concluso a meno che il Cliente non lo accetti espressamente.
8. Conto clienti e servizi elettronici
Il Venditore fornisce gratuitamente i seguenti servizi elettronici:
accesso e utilizzo del negozio;
creazione e manutenzione di un Account;
moduli di contatto;
abbonamento alla newsletter, ove disponibile.
Il Cliente può cancellare il proprio Account o annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento senza fornire un motivo.
Il consenso alla newsletter è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione incluso nel messaggio o contattando il Venditore.
I reclami relativi al funzionamento del Negozio o dei servizi elettronici possono essere inviati a info@Mimii.pl. Il Venditore risponderà entro 14 giorni.
9. Diritto di recesso del consumatore
Un Consumatore che conclude un Contratto di Vendita a distanza può recedere da esso entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, fatte salve le eccezioni legali descritte di seguito.
Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui:
il Consumatore o un terzo designato dal Consumatore, diverso dal vettore, prende possesso del Prodotto; o
nel caso di diversi Prodotti consegnati separatamente, il Consumatore prende possesso dell'ultimo Prodotto, lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare il Venditore della decisione con una dichiarazione inequivocabile inviata:
via e-mail a info@Mimii.pl; o
per posta a Mimii SP. Z O.O., ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polonia.
Il Consumatore può utilizzare il modulo di recesso modello allegato a questi Termini e Condizioni, ma questo non è obbligatorio.
È sufficiente che il Consumatore invii la dichiarazione di recesso prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Il Consumatore deve restituire il Prodotto senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dall'informazione del Venditore del recesso. Il termine è rispettato se il Prodotto viene inviato prima della scadenza del periodo di restituzione di 14 giorni.
Il Consumatore sopporta il costo diretto della restituzione di un Prodotto a seguito del ritiro, a meno che il Venditore non abbia accettato di sostenere tale costo o non abbia fornito informazioni che il Consumatore debba sopportarlo.
Il Prodotto restituito deve essere imballato in modo sicuro per evitare danni in transito.
Il Venditore provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, compreso il costo del metodo di consegna standard meno costoso offerto per l'Ordine.
Il Venditore non è tenuto a rimborsare le spese di consegna aggiuntive derivanti dalla scelta del Consumatore di un metodo di consegna più costoso del metodo standard meno costoso offerto.
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dopo che il Venditore sarà informato del recesso.
Il Venditore può trattenere il rimborso fino a quando non viene ricevuto il Prodotto restituito o il Consumatore fornisce la prova di averlo rispedito, a seconda di quale si verifica per primo.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale a meno che il Consumatore non accetti espressamente un altro metodo che non comporti costi aggiuntivi.
Il Consumatore è responsabile solo di qualsiasi diminuzione del valore del Prodotto derivante dalla manipolazione al di là di quanto necessario per stabilire la sua natura, le caratteristiche e il funzionamento.
L'apertura del trasporto o dell'imballaggio sottovuoto non esclude di per sé il diritto di recesso. Tuttavia, l'uso durante il gioco, il lavaggio, la colorazione, il danneggiamento, la contaminazione o altrimenti la gestione del prodotto oltre quanto ragionevolmente necessario per ispezionarlo può ridurre il suo valore.
10. Varianti standard, configuratore e prodotti realizzati singolarmente
Il configuratore Store consente al Cliente di selezionare le varianti standard dell'offerta corrente del Venditore, quali dimensioni, tessuto, colore, composizione impostata, numero di palline e colori a sfera.
La selezione delle varianti standard disponibili nello Store non rende di per sé un Prodotto personalizzato individualmente e non esclude il diritto di recesso di 14 giorni del Consumatore.
Il diritto di recesso può essere escluso solo per un Prodotto che è veramente:
a) delle specifiche individuali e non standard del Consumatore; o
chiaramente personalizzato per soddisfare le esigenze individuali del Consumatore, in cui il Consumatore è stato chiaramente informato di questo prima di effettuare l'Ordine.
Se un Ordine riguarda tale Prodotto fatto individualmente, la pagina del Prodotto o l'offerta individuale pertinente dichiarerà chiaramente prima dell'acquisto che il diritto di recesso legale non si applica.
11. Reclami statutari e conformità dei Prodotti
Il Venditore è legalmente responsabile nei confronti dei Consumatori per un difetto di Prodotto di conformità al Contratto di Vendita.
Un Prodotto è conforme al Contratto di Vendita se, in particolare, la sua descrizione, il tipo, la quantità, la qualità, la completezza, la funzionalità, la durata e la sicurezza corrispondono al contratto e a quanto ragionevolmente si può aspettare da un Consumatore.
Il Venditore è responsabile per un difetto di conformità che esiste al momento della consegna e viene rivelato entro due anni dalla consegna, a meno che un periodo più lungo si applichi ai sensi della legge obbligatoria o sia stato espressamente offerto dal Venditore.
Se un Prodotto non è conforme al Contratto di Vendita, il Consumatore può richiedere la riparazione o la sostituzione.
Il Venditore può riparare invece di sostituire, o sostituire invece di riparare, se il rimedio scelto dal Consumatore è impossibile o imporre costi sproporzionati, in conformità con la legge applicabile.
La riparazione o la sostituzione saranno effettuate entro un tempo ragionevole, gratuitamente e senza notevoli inconvenienti al Consumatore. Il Venditore sopporta i costi necessari, compresi i trasporti, la manodopera e i materiali.
Il Consumatore può richiedere un'adeguata riduzione del prezzo o risolvere il Contratto di Vendita nelle circostanze previste dalla legge obbligatoria, incluso il caso in cui:
la riparazione o la sostituzione è impossibile o sproporzionata;
il Venditore non è riuscito a conformare il Prodotto entro un termine ragionevole;
il difetto di conformità rimane nonostante un tentativo di riparazione o sostituzione;
il difetto di conformità è sufficientemente grave; o
è chiaro che il Venditore non metterà in conformità il Prodotto entro un termine ragionevole o senza inconvenienti significativi.
Il Consumatore non può risolvere il Contratto di Vendita se il difetto di conformità è minore, a meno che la legge obbligatoria non disponga diversamente.
I reclami possono essere presentati:
via e-mail a info@Mimii.pl; o
per posta a Mimii SP. Z O.O., ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polonia.
Il reclamo dovrebbe, ove possibile, includere il numero d'ordine, una descrizione del problema, la data in cui è stato notato e il rimedio richiesto. Le fotografie possono aiutare nell'esaminare il reclamo, ma non sono obbligatorie quando il reclamo può essere valutato senza di esse.
La prova di acquisto può essere fornita in qualsiasi forma affidabile. Una ricevuta cartacea non è l'unica prova accettabile di acquisto.
Il Venditore risponderà a un reclamo del Consumatore entro 14 giorni dal ricevimento. Laddove si applica la legge polacca, il mancato risposta entro tale termine ha le conseguenze previste dalla legge obbligatoria.
Il Consumatore mette il Prodotto a disposizione del Venditore per la riparazione o la sostituzione. Il Venditore raccoglie il Prodotto a proprie spese ove richiesto dalla legge.
I diritti statutari in materia di difetto di conformità non coprono i danni causati dopo la consegna per uso improprio, mancata osservanza di istruzioni per la cura o sicurezza, danni accidentali o usura normale, a meno che il danno derivi da un difetto di conformità esistente al momento della consegna.
Qualsiasi garanzia commerciale è volontaria e si applica solo se fornita in una dichiarazione di garanzia separata. Una garanzia commerciale non limita i diritti legali dei consumatori.
12. Dati personali
Il Venditore è il titolare del trattamento dei dati personali trattati in relazione all'utilizzo del Negozio e all'esecuzione degli Ordini.
Informazioni dettagliate sulle finalità e basi giuridiche del trattamento, dei destinatari, dei periodi di conservazione e dei diritti del Cliente sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Store:
https://mimii.de/en/policies/privacy-policy
L'uso di cookie e tecnologie simili è descritto nell'Informativa sulla privacy e nelle impostazioni dei cookie del Negozio.
13. Risoluzione delle controversie extragiudiziali
Il Venditore si propone di risolvere direttamente i reclami e incoraggia il Consumatore a contattare il Venditore prima di tutto info@Mimii.pl.
Il Venditore non si è impegnato a utilizzare alcun particolare ente alternativo di risoluzione delle controversie, a meno che la partecipazione non sia richiesta dalla legge obbligatoria in un caso particolare.
Un Consumatore può cercare informazioni sulle procedure di reclamo e di ricorso extragiudiziali disponibili attraverso le autorità competenti dei consumatori o il portale di Ricorso della Commissione europea:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/
Le informazioni relative alla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori in Polonia sono disponibili anche all'indirizzo:
https://polubowne.uokik.gov.pl/
Questa sezione non limita il diritto del Consumatore di avviare un procedimento dinanzi a un tribunale competente.
14. Legge applicabile e disposizioni finali
I contratti di vendita conclusi tramite lo Store sono regolati dalla legge polacca.
Se il Cliente è un Consumatore abitualmente residente in un altro paese, la scelta del diritto polacco non priva tale Consumatore della protezione concessa da disposizioni obbligatorie della legge del paese in cui il Consumatore ha la loro residenza abituale, laddove si applichino tali disposizioni.
Qualsiasi controversia sarà risolta dal tribunale competente ai sensi della legge applicabile. Nulla in questi Termini e Condizioni limita il diritto obbligatorio di un Consumatore di presentare un reclamo dinanzi a un tribunale competente.
L'Informativa sulla privacy, la politica di spedizione e la politica di rimborso disponibile nello Store integrano questi Termini e condizioni. In caso di conflitto, prevalgono la legge obbligatoria e i presenti Termini e Condizioni, a meno che una politica separata non dia al Consumatore diritti più favorevoli.
Se una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni è ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono in vigore.
La versione dei Termini e Condizioni accettate al momento dell'invio dell'Ordine si applica a tale Contratto di Vendita.
Il Venditore può modificare i presenti Termini e Condizioni per gli Ordini futuri, anche a causa di modifiche alla legge, ai metodi di pagamento o di consegna, alla funzionalità del Negozio o alle informazioni commerciali. Le modifiche non riducono i diritti acquisiti nell'ambito dei contratti di vendita conclusi prima della data di entrata in vigore della versione modificata.
MODELLO DI MODELLO RFERTO
Compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto di vendita.
A:Mimii SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄul. 30 Stycznia 38B83-110 TczewPolandEmail: info@Mimii.pl
Con la presente informiamo che recito dal mio / nostro contratto di vendita per i seguenti prodotti:
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Numero di ordine:
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Data di ordinazione:
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Data di ricezione:
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Nome del consumatore (s):
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Indirizzo del consumatore (s)
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Indirizzo di posta elettronica:
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Firma del consumatore (solo se questo modulo è inviato su carta):
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Data:
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