MIMII-VERKKOKAUPAN YLEISET MYYNTIEHDOT
Voimassa alkaen: 1.9.2026
1. Myyjä ja yhteystiedot
Verkkokaupan myyjä on:
MIMII spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Puola
-
Puolan kaupparekisterinumero (KRS): 0000943877
-
Y-tunnus / EU-ALV-tunniste (NIP/VAT): PL5932630848
-
REGON: 520826826
-
Osakepääoma: 5 000 PLN
-
Sähköposti: info@mimii.pl
-
Puhelin: +48 794 906 709
Jäljempänä näissä ehdoissa yrityksestä käytetään nimitystä ”Myyjä”, verkkokaupasta nimitystä ”Verkkokauppa” ja verkkokaupan asiakkaasta nimitystä ”Asiakas”.
2. Ehtojen soveltamisala ja määritelmät
2.1. Näitä yleisiä myyntiehtoja sovelletaan sopimuksiin, jotka tehdään Myyjän ja Asiakkaan välillä Suomen markkinoille tarkoitetun MIMII-verkkokaupan kautta.
2.2. Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee sopimuksen pääasiassa muussa kuin elinkeino- tai ammattitoiminnassaan. Yritysasiakkaalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä tai oikeuskelpoista henkilöyhtiötä, joka tekee sopimuksen elinkeino- tai ammattitoimintaansa varten.
2.3. Tuotteella tarkoitetaan Verkkokaupassa myytävää tavaraa. Tilauksella tarkoitetaan Asiakkaan Verkkokaupan kautta tekemää sitovaa tarjousta ostaa valitut Tuotteet. Myyntisopimuksella tarkoitetaan Myyjän ja Asiakkaan välistä sopimusta Tuotteen myynnistä.
2.4. Pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön määräyksiä sovelletaan aina kuluttajan hyväksi. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajalle pakottavan lain nojalla kuuluvia oikeuksia.
3. Verkkokaupan käyttäminen
3.1. Verkkokaupan käyttäminen edellyttää internetyhteyttä, ajantasaista verkkoselainta ja toimivaa sähköpostiosoitetta. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta.
3.2. Asiakas ei saa toimittaa lainvastaista sisältöä, häiritä Verkkokaupan toimintaa, yrittää päästä luvatta järjestelmiin tai käyttää Verkkokauppaa tavalla, joka loukkaa Myyjän tai kolmannen osapuolen oikeuksia.
3.3. Myyjä voi tehdä Verkkokauppaan teknisiä muutoksia sekä keskeyttää sen käytön väliaikaisesti huollon, turvallisuuden tai muun perustellun syyn vuoksi. Tämä ei rajoita jo tehtyihin sopimuksiin perustuvia oikeuksia.
4. Tuotteet ja ennen sopimusta annettavat tiedot
4.1. Tuotteiden olennaiset ominaisuudet, mitat, materiaalit, värit, hinnat ja mahdolliset käyttöturvallisuutta koskevat tiedot esitetään Tuotesivulla. Asiakkaan tulee tutustua Tuotekuvaukseen ennen tilauksen tekemistä.
4.2. Tuotekuvat ovat havainnollistavia. Näytön asetukset, valaistus ja materiaalien luonnolliset sävyvaihtelut voivat vaikuttaa värien esitystapaan. Tällainen vähäinen ero ei sellaisenaan merkitse Tuotteen virhettä.
4.3. Verkkokaupan tavanomaisista vaihtoehdoista tehtävät valinnat, kuten koon, kankaan, värin, pallojen määrän tai pallojen värien valinta, ovat lähtökohtaisesti Tuotteen tavallisia vaihtoehtoja. Ne eivät yksin tee Tuotteesta asiakkaan vaatimusten mukaan valmistettua tai selvästi henkilökohtaisiin tarpeisiin mukautettua eivätkä siten automaattisesti poista kuluttajan peruuttamisoikeutta.
4.4. Jos Tuote valmistetaan tai muutetaan aidosti Asiakkaan yksilöllisten, Verkkokaupan vakioehdotuksen ulkopuolisten ohjeiden mukaisesti, tästä ja mahdollisesta peruuttamisoikeuden puuttumisesta ilmoitetaan Asiakkaalle selkeästi ennen tilauksen tekemistä.
5. Hinnat ja valuutta
5.1. Suomen Verkkokaupassa hinnat ilmoitetaan euroina (EUR). Kuluttajille näytettävät hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron, ellei Verkkokaupassa selvästi toisin ilmoiteta.
5.2. Toimituskulut ja tilauksen kokonaishinta ilmoitetaan ennen kuin Asiakas tekee maksuvelvollisuuden sisältävän tilauksen.
5.3. Myyjä voi muuttaa hintoja tulevaisuutta varten. Muutos ei vaikuta jo tehtyyn Myyntisopimukseen. Ilmeisen hinta- tai kirjoitusvirheen tapauksessa Myyjä ilmoittaa virheestä viipymättä. Jos Asiakkaan olisi kohtuudella pitänyt ymmärtää hinta virheelliseksi, Myyjällä on oikeus olla hyväksymättä tilausta; Asiakkaalle palautetaan tällöin kaikki jo maksetut suoritukset.
6. Tilauksen tekeminen ja sopimuksen syntyminen
6.1. Verkkokaupan Tuote-esittelyt eivät ole Myyjää sitovia tarjouksia, vaan kehotuksia tehdä tilaus.
6.2. Asiakas valitsee Tuotteet ostoskoriin, antaa toimitus- ja laskutustiedot, valitsee tarjolla olevan toimitus- ja maksutavan sekä tarkistaa tilauksen ennen sen lähettämistä. Syöttövirheitä voi korjata ennen tilauksen vahvistamista.
6.3. Painamalla maksuvelvollisuuden selvästi ilmaisevaa tilauspainiketta Asiakas tekee sitovan tilauksen.
6.4. Myyntisopimus syntyy, kun Myyjä hyväksyy tilauksen tilausvahvistuksella tai viimeistään silloin, kun Tuote lähetetään. Automaattinen viesti tilauksen vastaanottamisesta ei merkitse tilauksen hyväksymistä, jos viestissä näin ilmoitetaan.
6.5. Tilausvahvistus, nämä ehdot ja muut lain edellyttämät tiedot toimitetaan Asiakkaalle pysyvällä tavalla, tavallisesti sähköpostitse. Sopimustiedot säilytetään sovellettavan lain ja Myyjän tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.
6.6. Suomen markkinoille tarkoitetun Verkkokaupan sopimuskieli on suomi.
7. Maksutavat ja pankkisiirto
7.1. Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Tilauksesta riippuen tarjolla voi olla esimerkiksi korttimaksu, PayPal, Klarna, Przelewy24, pankkisiirto tai erikseen hyväksytylle yritysasiakkaalle lasku. Maksupalveluntarjoajan omia ehtoja voidaan soveltaa lisäksi.
7.2. Suomen Verkkokaupan tavallinen valuutta on euro. Kun Asiakas maksaa tavallisella pankkisiirrolla euroina, maksu tehdään seuraavalle tilille:
Pankki: Alior Bank S.A.
SWIFT/BIC: ALBPPLPW
EUR-tili (IBAN): PL61 2490 0005 0000 4600 4390 9870
7.3. Myyjällä on lisäksi seuraavat valuuttatilit samassa pankissa:
-
PLN: PL29 2490 0005 0000 4530 2508 4633
-
USD: PL14 2490 0005 0000 4600 8111 8364
-
GBP: PL64 2490 0005 0000 4600 2264 9356
-
HUF: PL18 2490 0005 0000 4600 9987 1302
-
RON: PL92 2490 0005 0000 4600 6895 3839
-
BGN: PL38 2490 0005 0000 4600 2233 0015
7.4. Muussa valuutassa kuin eurossa tehtävä tavallinen pankkisiirto on sallittu vain Myyjän kanssa etukäteen kirjallisesti sovittaessa. Asiakkaan on ennen maksua pyydettävä Myyjältä vahvistus käytettävästä valuutasta, tarkasta maksettavasta määrästä ja oikeasta tilinumerosta. Asiakas ei saa muuntaa Verkkokaupassa ilmoitettua euromäärää oma-aloitteisesti. Maksajan pankin tai valuutanvaihdon perimät kulut kuuluvat Asiakkaalle, ellei pakottavasta laista muuta johdu.
7.5. Pankkisiirron viestikenttään tulee merkitä tilausnumero. Ennakkomaksulla maksettavan tilauksen käsittely alkaa, kun koko maksu on kirjautunut Myyjän tilille.
7.6. Jos maksu epäonnistuu, jää puutteelliseksi tai maksupalveluntarjoaja ei vahvista sitä, Myyjä voi pidättäytyä tilauksen käsittelystä ja toimittamisesta. Mahdollisesta ongelmasta ilmoitetaan Asiakkaalle kohtuullisessa ajassa.
8. Tuotteiden saatavuus
8.1. Tilaukset hyväksytään Tuotteiden saatavuuden rajoissa. Jos tilattu Tuote ei ole saatavilla, Myyjä ilmoittaa tästä Asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä.
8.2. Asiakas voi tilanteen mukaan hyväksyä korvaavan Tuotteen tai uuden toimitusajan taikka peruuttaa saatavilla olematonta Tuotetta koskevan tilauksen. Maksettu summa palautetaan ilman aiheetonta viivytystä samalla maksutavalla, ellei Asiakas nimenomaisesti hyväksy muuta palautustapaa.
9. Tilauksen käsittely, lähetys ja toimitus
9.1. Toimitukset Suomeen hoitaa tällä hetkellä GLS, ellei kassalla tai Tuotesivulla ilmoiteta tiettyä tilausta koskevasta toisesta kuljetusliikkeestä.
9.2. Tilauksen käsittelyaika on enintään 2 arkipäivää. Ennakkomaksussa käsittelyaika alkaa maksun kirjauduttua Myyjän tilille; muissa maksutavoissa se alkaa Myyntisopimuksen syntymisestä.
9.3. Arvioitu toimitusaika Suomeen lähettämisen jälkeen on tavallisesti 5–8 arkipäivää. Kyse on arviosta. Tuotesivulla tai kassalla ennen tilauksen tekemistä annettu nimenomainen, kyseistä tilausta koskeva toimitusaika on ensisijainen.
9.4. Arkipäivillä tarkoitetaan maanantaista perjantaihin olevia päiviä, pois lukien lakisääteiset pyhäpäivät, jotka vaikuttavat tilauksen käsittelyyn tai kuljetukseen Puolassa tai Suomessa.
9.5. Suuri tilaus voidaan sen mittojen, painon tai turvallisen kuljetuksen vuoksi jakaa useaan pakettiin. Asiakkaalta ei veloiteta tilauksen jälkeen ennalta ilmoittamattomia lisätoimituskuluja; maksettava kokonaissumma määräytyy ennen tilauksen vahvistamista näytetyn summan perusteella.
9.6. Asiakkaan tulee antaa täydellinen ja oikea toimitusosoite sekä puhelinnumero kuljetusta varten. Asiakas vastaa virheellisistä tai puutteellisista tiedoista aiheutuvista kohtuullisista lisäkuluista, jos virhe on Asiakkaan vastuulla.
9.7. Jos toimitus viivästyy, Asiakkaalla on sovellettavan lain mukaiset oikeudet. Jos toimitus käy mahdottomaksi syystä, josta Myyjä ei vastaa, Myyjä ilmoittaa siitä viipymättä ja palauttaa vastaanottamansa maksut.
10. Vaaranvastuun siirtyminen ja lähetyksen tarkastaminen
10.1. Kuluttajakaupassa Tuotteen vahingoittumista tai katoamista koskeva vaara siirtyy kuluttajalle, kun kuluttaja tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, saa Tuotteen fyysisesti haltuunsa. Jos kuluttaja on itse valinnut kuljetusliikkeen, jota Myyjä ei ole tarjonnut, vaara voi siirtyä kuluttajalle jo Tuotteen luovutuksessa kyseiselle kuljetusliikkeelle pakottavan lain mukaisesti.
10.2. Asiakasta pyydetään tarkastamaan paketin kunto vastaanotettaessa ja ilmoittamaan näkyvästä kuljetusvauriosta mahdollisuuksien mukaan kuljetusliikkeelle ja Myyjälle. Tarkastamatta jättäminen tai kuljetusliikkeelle tehtävän merkinnän puuttuminen ei poista kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.
11. Asiakastili
11.1. Jos Verkkokaupassa voi luoda asiakastilin, tilin luominen on vapaaehtoista, ellei tietyn palvelun käyttämiseen tarvita tiliä. Asiakas vastaa tunnustensa luottamuksellisuudesta ja ilmoittaa Myyjälle viipymättä epäillystä väärinkäytöstä.
11.2. Asiakas voi pyytää tilin poistamista. Tilin poistaminen ei vaikuta tietoihin, joita Myyjän on säilytettävä lain, kirjanpitovelvollisuuden, sopimuksen täyttämisen tai oikeusvaateiden vuoksi.
12. Kuluttajan peruuttamisoikeus
12.1. Peruuttamisaika
Kuluttajalla on lähtökohtaisesti oikeus peruuttaa etänä tehty Myyntisopimus syytä ilmoittamatta 30 päivän kuluessa.
Tavaran myynnissä peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, jona kuluttaja tai hänen nimeämänsä muu kolmas osapuoli kuin kuljetusliike vastaanottaa tavaran. Jos samaan tilaukseen kuuluvat tavarat toimitetaan erikseen, aika alkaa viimeisen tavaran vastaanottamisesta. Säännöllisesti toimitettavien tavaroiden kohdalla aika alkaa ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.
12.2. Peruuttamisesta ilmoittaminen
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi kuluttajan on annettava Myyjälle ennen peruuttamisajan päättymistä selkeä ilmoitus päätöksestään peruuttaa sopimus. Ilmoituksen voi lähettää esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen info@mimii.pl tai postitse kohdassa 1 ilmoitettuun osoitteeseen. Tämän asiakirjan lopussa olevaa mallilomaketta voi käyttää, mutta sen käyttäminen ei ole pakollista.
Pelkkä tavaran palauttaminen, lähetyksen noutamatta jättäminen tai vastaanottamisesta kieltäytyminen ei yksin ole riittävä peruuttamisilmoitus.
Peruuttamisen määräaika täyttyy, jos ilmoitus lähetetään ennen 30 päivän määräajan päättymistä. Kuluttajaa pyydetään säilyttämään todiste ilmoituksen lähettämisestä.
12.3. Tavaran palauttaminen ja palautuskulut
Kuluttajan on palautettava tavara ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä osoitteeseen:
MIMII Sp. z o.o.
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Puola
Kuluttaja vastaa tavaran palauttamisen välittömistä kustannuksista, ellei Myyjä ole sitoutunut vastaamaan niistä tai ellei pakottavasta laista muuta johdu. Jos tavaraa ei sen luonteen vuoksi voida palauttaa tavanomaisesti postitse, palautuskustannusten määrä tai kohtuullinen arvio ilmoitetaan kuluttajalle ennen tilauksen tekemistä.
Kuluttaja vastaa vain sellaisesta tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.
12.4. Maksujen palauttaminen
Myyjä palauttaa kuluttajalta saadut maksut, mukaan lukien tavanomaisen ja edullisimman Myyjän tarjoaman toimitustavan kustannukset, ilman aiheetonta viivytystä ja lakisääteisessä määräajassa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.
Jos kuluttaja on valinnut tavanomaista edullisinta toimitustapaa kalliimman toimitustavan, Myyjän ei tarvitse palauttaa tästä aiheutuneita lisäkuluja.
Myyjä voi pidättyä maksun palautuksesta, kunnes tavara on palautettu tai kuluttaja osoittaa lähettäneensä tavaran takaisin, sen mukaan kumpi tapahtuu aikaisemmin.
Maksut palautetaan lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota kuluttaja käytti alkuperäisessä maksussa, ellei kuluttaja nimenomaisesti hyväksy muuta tapaa. Palautuksesta ei peritä kuluttajalta maksua.
12.5. Peruuttamisoikeuden poikkeukset
Peruuttamisoikeutta ei ole muun muassa silloin, kun sopimus koskee:
-
tavaraa, joka on valmistettu tai muutettu kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai selvästi hänen henkilökohtaisia tarpeitaan vastaavaksi;
-
nopeasti pilaantuvaa tai vanhenevaa tavaraa;
-
sinetöidyssä pakkauksessa toimitettua tavaraa, jota ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voida palauttaa pakkauksen avaamisen jälkeen, jos sinetti on avattu toimituksen jälkeen;
-
sinetöidyssä pakkauksessa toimitettua ääni- tai kuvatallennetta tai tietokoneohjelmaa, jos sinetti on avattu;
-
digitaalista sisältöä, jota ei toimiteta aineellisella välineellä, jos toimittaminen on aloitettu kuluttajan nimenomaisella ennakkosuostumuksella peruuttamisaikana, kuluttaja on hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen ja Myyjä on antanut tästä vahvistuksen pysyvällä tavalla;
-
muuta tilannetta, jossa peruuttamisoikeus on pakottavan lain nojalla suljettu pois.
Poikkeusta sovelletaan vain, jos sen lakisääteiset edellytykset täyttyvät ja tarvittavat ennakkotiedot on annettu kuluttajalle.
13. Tuotteen virhe ja reklamaatio
13.1. Myyjä vastaa Tuotteen virheestä kuluttajaan nähden sovellettavan pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Tuotteen tulee muun muassa vastata sovittua kuvausta, määrää, laatua, toimivuutta, yhteensopivuutta ja muita sovittuja ominaisuuksia sekä olla tavanomaiseen ja ilmoitettuun erityiseen käyttötarkoitukseen sopiva.
13.2. Suomen kuluttajansuojassa Myyjän lakisääteiselle virhevastuulle ei ole yleistä kiinteää kahden vuoden enimmäisaikaa. Vastuun kesto arvioidaan tapauskohtaisesti Tuotteen kohtuudella odotettavan käyttöiän perusteella. Mahdollisen vapaaehtoisen takuun päättyminen ei automaattisesti lopeta Myyjän lakisääteistä virhevastuuta.
13.3. Kuluttajan tulee ilmoittaa havaitsemastaan virheestä kohtuullisessa ajassa. Virheilmoitus voidaan aina tehdä vähintään kahden kuukauden kuluessa siitä, kun kuluttaja havaitsi virheen. Reklamaation voi lähettää:
-
sähköpostitse: info@mimii.pl; tai
-
postitse: MIMII Sp. z o.o., ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Puola.
13.4. Reklamaatiossa on hyvä ilmoittaa nimi, yhteystiedot, tilausnumero, kuvaus virheestä, virheen havaitsemisajankohta ja kuluttajan vaatimus sekä liittää mahdollisuuksien mukaan kuvat tai muut asian selvittämistä helpottavat tiedot. Kuitin puuttuminen ei yksin estä reklamaatiota, jos ostopaikka ja -ajankohta voidaan osoittaa muulla luotettavalla tavalla.
13.5. Kuluttaja voi ensisijaisesti vaatia Tuotteen korjaamista tai vaihtamista virheettömään Tuotteeseen. Myyjä voi kieltäytyä valitusta oikaisutavasta, jos se on mahdoton tai aiheuttaisi kohtuuttomia kustannuksia, ottaen huomioon kaikki asiaan vaikuttavat seikat. Oikaisu tehdään maksutta, kohtuullisessa ajassa ja aiheuttamatta kuluttajalle merkittävää haittaa.
13.6. Kuluttaja voi vaatia asianmukaista hinnanalennusta tai purkaa kaupan lain edellytysten täyttyessä, esimerkiksi jos virhettä ei oikaista, oikaisu on mahdoton, Myyjä kieltäytyy oikaisusta tai virhe on niin vakava, että välitön hinnanalennus tai purku on perusteltu. Kauppaa ei voi purkaa vähäisen virheen perusteella.
13.7. Myyjä vastaa lain mukaisesti myös virheen aiheuttamasta välittömästä vahingosta ja muusta korvattavasta vahingosta. Kuluttajan on ryhdyttävä kohtuullisiin toimiin vahingon rajoittamiseksi.
13.8. Myyjä vahvistaa reklamaation vastaanoton ja käsittelee sen ilman aiheetonta viivytystä. Tavoitteena on vastata lain edellyttämässä määräajassa, mutta asian edellyttämä tekninen tutkimus voi perustellusta syystä vaatia pidemmän kohtuullisen ajan. Tämä palvelutavoite ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.
14. Takuu
14.1. Tuotteella on kaupallinen takuu vain, jos siitä ilmoitetaan nimenomaisesti Tuotesivulla, takuutodistuksessa tai erillisessä takuuilmoituksessa.
14.2. Kaupallinen takuu on vapaaehtoinen lisäetu eikä se rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia Myyjää kohtaan. Takuun voimassaolon päättyminen ei poista mahdollista lakisääteistä virhevastuuta.
15. Tuotteen käyttö ja turvallisuus
15.1. Asiakkaan tulee noudattaa Tuotteen mukana tai Tuotesivulla annettuja kokoamis-, käyttö-, hoito-, ikä- ja turvallisuusohjeita.
15.2. Jos Tuotteen ohjeissa edellytetään aikuisen valvontaa, Tuotetta saa käyttää vain asianmukaisessa valvonnassa. Asiakkaan tulee tarkastaa Tuotteen kunto säännöllisesti ja lopettaa sen käyttö, jos Tuotteessa havaitaan turvallisuutta vaarantava vaurio.
15.3. Nämä velvollisuudet eivät rajoita Myyjän vastuuta Tuotteen virheestä, puutteellisista ohjeista tai pakottavan tuoteturvallisuus- tai vahingonkorvauslainsäädännön nojalla.
16. Vastuu
16.1. Myyjä vastaa rajoituksetta vahingosta, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella, sekä henkilövahingosta ja pakottavan tuotevastuulainsäädännön nojalla. Myyjä vastaa myös nimenomaisesti antamansa takuun rajoissa.
16.2. Jos olennaista sopimusvelvoitetta rikotaan lievällä huolimattomuudella, vastuu rajoittuu ennakoitavissa olevaan ja kyseiselle sopimustyypille tavanomaiseen vahinkoon siltä osin kuin laki sallii.
16.3. Mikään näissä ehdoissa ei poista tai rajoita vastuuta, jota ei pakottavan lain mukaan voida poistaa tai rajoittaa.
17. Ylivoimainen este
17.1. Myyjä ei vastaa velvoitteen täyttämisen viivästymisestä tai estymisestä siltä osin kuin se johtuu Myyjän kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevasta poikkeuksellisesta ja ennalta arvaamattomasta tapahtumasta, kuten luonnonkatastrofista, viranomaisen toimesta, sodasta, laajasta työtaistelusta tai vakavasta kuljetus- tai tietoliikennehäiriöstä.
17.2. Myyjä ilmoittaa Asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä ja sen arvioidusta vaikutuksesta ilman aiheetonta viivytystä. Jos sopimuksen täyttäminen viivästyy olennaisesti tai käy mahdottomaksi, Asiakkaalla on sovellettavan lain mukaiset oikeudet, mukaan lukien oikeus sopimuksen päättämiseen ja maksettujen suoritusten palautukseen.
18. Henkilötiedot
Myyjä käsittelee henkilötietoja Verkkokaupassa julkaistun tietosuojaselosteen ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön, erityisesti yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679, mukaisesti.
19. Immateriaalioikeudet
Verkkokaupan sisältö, kuten tekstit, kuvat, grafiikka, tavaramerkit, logot ja ulkoasu, on Myyjän tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattu sovellettavalla lainsäädännöllä. Sisältöä ei saa kopioida, levittää tai käyttää kaupallisesti ilman oikeudenhaltijan lupaa, lukuun ottamatta lain sallimaa käyttöä.
20. Todisteet ja sähköinen viestintä
20.1. Tilauksiin, maksuihin ja viestintään liittyviä sähköisiä tietoja voidaan käyttää todisteena sovellettavan lain sallimassa laajuudessa.
20.2. Asiakkaan tulee säilyttää tilausvahvistus, maksutosite ja muu sopimusta koskeva viestintä. Kuluttajalle lain mukaan kuuluvaa todistussuojaa tai todistustaakkaa ei muuteta näillä ehdoilla.
21. Asiakaspalvelu ja riitojen ratkaiseminen
21.1. Asiakkaan tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä Myyjään osoitteessa info@mimii.pl, jotta asia voidaan ratkaista sovinnollisesti.
21.2. Suomessa asuva kuluttaja voi rajat ylittävää EU-kauppaa koskevassa asiassa pyytää maksutonta neuvontaa ja apua Euroopan kuluttajakeskus Suomelta (European Consumer Centre Finland): www.ecc.fi.
21.3. Kuluttaja voi sovitteluyrityksen jälkeen saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi: www.kuluttajariita.fi. Lautakunnan menettely on maksuton, ja sen ratkaisut ovat suosituksia. Ennen asian viemistä lautakuntaan kuluttajan tulee tehdä kirjallinen reklamaatio Myyjälle ja tarvittaessa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan tai Euroopan kuluttajakeskukseen.
21.4. Euroopan unionin aikaisempi verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi (ODR) lopetti toimintansa 20.7.2025. Ajantasaiset tiedot EU kuluttajariitojen ratkaisumahdollisuuksista ovat saatavilla Euroopan komission Consumer Redress in the EU -sivustolla.
21.5. Myyjä ei sitoudu osallistumaan tietyn sovitteluelimen menettelyyn, ellei osallistuminen ole pakottavan lain nojalla pakollista tai Myyjä anna yksittäisessä asiassa erillistä suostumusta. Kuluttajan oikeus saattaa asia toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi säilyy.
22. Sovellettava laki ja toimivaltainen tuomioistuin
22.1. Sopimukseen sovelletaan Puolan lakia, lukuun ottamatta YK yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG).
22.2. Kuluttajan osalta tämä lainvalinta ei kuitenkaan poista suojaa, joka hänelle kuuluu sellaisten pakottavien säännösten perusteella, joita sovellettaisiin ilman lainvalintaa hänen tavanomaisen asuinpaikkansa valtiossa, mukaan lukien soveltuva Suomen kuluttajansuoja.
22.3. Kuluttajaa koskeva riita käsitellään lain mukaan toimivaltaisessa tuomioistuimessa. Yritysasiakkaan kanssa voidaan lain sallimissa rajoissa sopia Myyjän kotipaikan tuomioistuimen toimivallasta.
23. Ehtojen muuttaminen ja loppumääräykset
23.1. Myyjä voi muuttaa näitä ehtoja tulevaisuutta varten esimerkiksi lainsäädännön, maksutapojen, toimitustapojen tai Verkkokaupan toimintojen muuttuessa. Tilaukseen sovelletaan ehtoja, jotka olivat saatavilla tilauksen tekemishetkellä.
23.2. Jos jokin ehtojen kohta on kokonaan tai osittain pätemätön, muut kohdat jäävät voimaan. Pätemättömän kohdan sijasta sovelletaan pakottavaa lakia.
23.3. Näiden ehtojen otsikot helpottavat lukemista eivätkä vaikuta ehtojen tulkintaan.
LIITE – PERUUTTAMISLOMAKE
Täyttäkää ja palauttakaa tämä lomake vain, jos haluatte peruuttaa sopimuksen.
Vastaanottaja:
MIMII SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Puola
Sähköposti: info@mimii.pl
Ilmoitan/ilmoitamme, että haluan/haluamme peruuttaa tekemäni/tekemämme sopimuksen, joka koskee seuraavien tuotteiden myyntiä:
Tuote/tuotteet:
................................................................................................................
Tilausnumero:
................................................................................................................
Tilattu:
................................................................................................................
Vastaanotettu:
................................................................................................................
Kuluttajan/kuluttajien nimi:
................................................................................................................
Kuluttajan/kuluttajien osoite:
................................................................................................................
................................................................................................................
Päiväys:
................................................................................................................
Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain, jos lomake toimitetaan paperilla):
................................................................................................................
Tarpeeton yliviivataan.