Mimii – https://www.mimii.eu/es-es
Vigentes desde: 1 de septiembre de 2026
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de la versión española de la tienda online Mimii, la realización de pedidos, la celebración y ejecución de contratos de compraventa a distancia, el pago, la entrega, el derecho de desistimiento y las reclamaciones de los consumidores residentes en España.
La tienda online es operada por:
MIMII spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Polonia
Registro Nacional Judicial de Polonia (KRS): 0000943877
NIP / Número de IVA: PL5932630848
REGON: 520826826
Capital social: 5.000 PLN
Correo electrónico: info@mimii.pl
Teléfono: +48 794 906 709
Tienda online: https://www.mimii.eu/es-es
La dirección postal indicada anteriormente es también la dirección para correspondencia, reclamaciones y devoluciones, salvo que el Vendedor comunique por escrito al Cliente otra dirección. El coste de una llamada internacional a Polonia depende de la tarifa del operador de telecomunicaciones del Cliente.
Estas Condiciones se aplican a todo Pedido realizado mediante la versión española de la Tienda por un «Cliente», es decir, cualquier persona física, persona jurídica u otra entidad que realice un Pedido en la Tienda.
Cuando el Cliente es una persona física que actúa principalmente con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, se le califica también de «Consumidor» (o «consumidor y usuario») y se beneficia, en tal condición, de las disposiciones protectoras específicas para consumidores previstas en estas Condiciones, en particular del derecho legal de desistimiento regulado en el artículo 12 y de la garantía legal de conformidad prevista en el artículo 13.
Podrán acordarse, en su caso, condiciones comerciales específicas por separado con Clientes profesionales para aspectos distintos del derecho de devolución. El derecho de devolución voluntario de 30 días previsto en el artículo 12 bis se aplica de manera idéntica a todo Cliente, sea Consumidor o profesional.
Las ventas a profesionales y empresas pueden someterse a condiciones B2B separadas o acordadas individualmente. Los empresarios no disponen del derecho legal de desistimiento, salvo que una norma imperativa establezca lo contrario o que el Vendedor acepte expresamente la devolución.
A efectos de estas Condiciones:
Vendedor significa MIMII spółka z ograniczoną odpowiedzialnością;
Tienda significa la versión española de la tienda online Mimii disponible en https://www.mimii.eu/es-es;
Producto significa un bien mueble ofrecido en la Tienda, incluidos piscinas de bolas, bolas de juego, parques y módulos de espuma, sofás infantiles modulares, colchonetas de juego, pufs y accesorios;
Pedido significa la declaración del Cliente dirigida a comprar uno o varios Productos;
Contrato de Compraventa significa el contrato a distancia celebrado entre el Cliente y el Vendedor mediante la Tienda;
Día Laborable significa un día de lunes a viernes, excluidos los días festivos que afecten al Vendedor o al transportista;
Cuenta significa la cuenta individual opcional del Cliente en la Tienda.
La entrega mediante la versión española de la Tienda se ofrece a las direcciones de España aceptadas durante la tramitación del Pedido.
Al enviar el Pedido, el Cliente acepta la versión de estas Condiciones disponible en ese momento.
Para utilizar la Tienda, el Cliente necesita un dispositivo con acceso a Internet, un navegador actualizado compatible con JavaScript y cookies y una dirección de correo electrónico activa.
El Cliente debe facilitar datos exactos, completos y actuales. No podrá utilizar la Tienda de forma ilícita, interferir en su funcionamiento ni transmitir contenidos ilegales.
No es obligatorio crear una Cuenta para realizar un Pedido. El Cliente puede comprar como invitado.
Estas Condiciones se facilitan gratuitamente en un formato que permite guardarlas y reproducirlas.
Las características esenciales, dimensiones, materiales, colores, composición del conjunto, opciones disponibles, precio y, cuando proceda, información sobre seguridad, edad, uso y mantenimiento se indican en la ficha de cada Producto. El Cliente debe revisar dicha información antes de realizar el Pedido.
El Vendedor procura presentar los Productos con la mayor fidelidad posible. Los colores pueden variar ligeramente debido a la configuración de la pantalla, la iluminación o las características naturales del tejido. Esto no limita los derechos legales del Consumidor cuando el Producto no sea conforme con el Contrato de Compraventa.
Los Productos de espuma pueden envasarse al vacío para reducir su volumen durante el transporte. Después de desembalarlos, pueden necesitar cierto tiempo para recuperar su forma prevista. El Cliente debe seguir las instrucciones de la ficha del Producto o las suministradas con este.
El Producto debe utilizarse de acuerdo con su finalidad, instrucciones de cuidado, información de seguridad y recomendaciones de edad o supervisión por una persona adulta.
La información relativa a certificados o al cumplimiento de una norma concreta se aplica únicamente cuando se indique expresamente para el Producto correspondiente.
Las opciones ofrecidas en el configurador Mimii, como tamaño, tejido, color, modelo, número y color de las bolas o composición de un conjunto estándar, son variantes ordinarias de la oferta. Su selección no convierte por sí sola el Producto en personalizado ni excluye automáticamente el derecho de desistimiento.
Los precios de la versión española de la Tienda se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable y los demás impuestos, salvo indicación clara en contrario.
Los gastos de entrega y cualquier otro coste obligatorio se muestran por separado antes de que el Cliente confirme el Pedido. El importe total a pagar aparece en la pantalla de pago antes del envío del Pedido.
Se aplica el precio mostrado en el momento de realizar el Pedido. Los cambios de precio posteriores no afectan a un Contrato de Compraventa ya celebrado.
Cuando se anuncie una reducción de precio, la Tienda mostrará el precio anterior conforme al periodo de referencia exigido por la legislación aplicable.
Si existe un error manifiesto de precio que un consumidor razonablemente atento debería haber reconocido, el Vendedor informará al Cliente sin demora. El Cliente podrá confirmar el Pedido al precio corregido o cancelarlo y recibir el reembolso íntegro de las cantidades ya abonadas.
Para realizar un Pedido, el Cliente:
selecciona el Producto y las variantes disponibles que desee;
añade el Producto a la cesta;
facilita los datos necesarios para la entrega y facturación;
selecciona un método de entrega y de pago disponible;
comprueba los Productos, cantidades, dirección, entrega y precio total;
corrige cualquier error de introducción de datos;
lee y acepta estas Condiciones; y
confirma el Pedido mediante un botón que indique claramente la obligación de pago.
La presentación de los Productos en la Tienda constituye una invitación a realizar un Pedido y no una oferta vinculante del Vendedor. Mediante el envío del Pedido, el Cliente formula una oferta de compra vinculante.
El Contrato de Compraventa se celebra cuando el Vendedor confirma por correo electrónico la aceptación del Pedido para su preparación o, a más tardar, cuando expide los Productos. Un mensaje automático que confirme únicamente la recepción del Pedido constituye aceptación solo cuando su contenido indique claramente que el Pedido ha sido aceptado para su ejecución.
La confirmación del Contrato de Compraventa y estas Condiciones se facilitan en un soporte duradero, normalmente por correo electrónico. El idioma del contrato es el español.
El Cliente debe comprobar la confirmación y comunicar sin demora cualquier error.
El Cliente puede solicitar la cancelación antes de la expedición. El Vendedor realizará esfuerzos razonables para detener la preparación. Si el Pedido ya ha sido expedido, el Consumidor podrá ejercer el derecho de desistimiento regulado en el artículo 12.
El Vendedor podrá rechazar o suspender un Pedido por un motivo justificado, en particular en caso de sospecha de fraude, datos manifiestamente incorrectos, pago rechazado o una incidencia de pago anterior no resuelta. Los derechos imperativos del Consumidor permanecen intactos.
El precio total es exigible, con carácter general, al enviar el Pedido.
Los métodos de pago disponibles para el Pedido concreto se muestran en la pantalla de pago. Su disponibilidad puede depender del país, dispositivo, navegador y aprobación del proveedor de pagos. Pueden incluir tarjetas de pago, PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Przelewy24 u otros métodos que se muestren durante el proceso de compra.
Los pagos electrónicos son procesados por los proveedores seguros indicados en la pantalla de pago. También podrán aplicarse sus propias condiciones y política de privacidad. El Vendedor no recibe los datos completos de la tarjeta o cuenta bancaria del Cliente. Si el pago es rechazado, el Pedido no se tramitará hasta que el pago se complete correctamente.
En la versión española de la Tienda, el Pedido se expresa y se paga en euros. El Cliente puede efectuar una transferencia bancaria tradicional a la cuenta EUR del Vendedor cuando este método esté disponible o se haya acordado con el Vendedor.
Beneficiario: MIMII spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Banco: Alior Bank S.A.
SWIFT/BIC: ALBPPLPW
Cuentas bancarias del Vendedor:
EUR: 61 2490 0005 0000 4600 4390 9870
PLN: 29 2490 0005 0000 4530 2508 4633
USD: 14 2490 0005 0000 4600 8111 8364
GBP: 64 2490 0005 0000 4600 2264 9356
HUF: 18 2490 0005 0000 4600 9987 1302
RON: 92 2490 0005 0000 4600 6895 3839
BGN: 38 2490 0005 0000 4600 2233 0015
Para una transferencia en EUR, el Cliente debe pagar el importe total en EUR indicado en la confirmación e introducir el número de Pedido como concepto. La preparación comienza después de que el importe íntegro se abone en la cuenta EUR correcta.
El pago en una moneda distinta de la moneda del Pedido solo será posible tras obtener previamente la confirmación escrita del Vendedor sobre la moneda, el importe exacto y la cuenta correspondiente. El Cliente no debe convertir por sí mismo el importe del Pedido. Los gastos bancarios, de bancos intermediarios o de conversión de divisas serán a cargo del Cliente, salvo que la legislación imperativa o un acuerdo individual dispongan lo contrario.
Para Clientes profesionales autorizados podrá habilitarse el pago mediante factura u otra modalidad de pago B2B aplazado en condiciones acordadas individualmente. Esta posibilidad no se ofrece automáticamente a los Consumidores.
Las ofertas serán válidas mientras los Productos estén disponibles.
Si un Producto deja de estar disponible después de la realización del Pedido, el Vendedor informará al Cliente sin demora indebida. El Cliente podrá aceptar una nueva fecha de entrega o cancelar la parte no disponible del Pedido y recibir el reembolso del importe correspondiente.
La entrega en España se realiza actualmente mediante GLS a las direcciones aceptadas durante la tramitación del Pedido.
El Cliente debe facilitar una dirección de entrega completa y correcta, un número de teléfono y un correo electrónico adecuados para organizar la entrega. Cualquier error debe comunicarse al Vendedor lo antes posible.
Salvo que la ficha del Producto indique un plazo diferente, el Pedido se prepara y se entrega a GLS en un máximo de 2 Días Laborables. En caso de transferencia bancaria, dicho plazo comienza cuando el importe íntegro acordado se abona en la cuenta correcta. Para los demás métodos, comienza tras la celebración del Contrato y la confirmación correcta del pago cuando esta sea necesaria.
Desde la fecha de expedición, el plazo estimado de entrega mediante GLS en España es normalmente de 5 a 8 Días Laborables. Este plazo es orientativo, salvo que se haya acordado expresamente una fecha vinculante. Las indicaciones diferentes mostradas en la ficha del Producto, en la pantalla de pago o en la confirmación del Pedido prevalecen.
Los fines de semana, días festivos, zonas de entrega remotas, un volumen de Pedidos excepcionalmente elevado o circunstancias fuera del control razonable del transportista pueden afectar al plazo de entrega.
Si el Pedido contiene Productos con distintos plazos de preparación, se aplicará normalmente el plazo más largo a todo el Pedido, salvo que el Cliente sea informado de envíos separados.
El Pedido puede dividirse en varios paquetes debido al número, naturaleza o dimensiones de los Productos. El Vendedor no cobrará gastos de entrega adicionales después de la celebración del Contrato, salvo que el Cliente los acepte expresamente.
En caso de retraso significativo, el Consumidor conserva los derechos previstos por la legislación imperativa. Cuando proceda, podrá exigir la entrega dentro de un plazo adicional adecuado y resolver el Contrato si el Vendedor tampoco entrega dentro de ese plazo. Se aplicarán reglas especiales cuando una fecha expresamente acordada sea esencial.
El Cliente debe inspeccionar el paquete y el Producto al recibirlos e informar rápidamente al Vendedor de daños de transporte visibles, preferiblemente acompañando fotografías. La falta de un acta del transportista o de fotografías no priva al Consumidor de sus derechos legales.
El riesgo de pérdida o daño accidental del Producto se transmite al Consumidor cuando este o un tercero designado por él, distinto del transportista ofrecido por el Vendedor, adquiere la posesión material del Producto.
Si el Cliente contrata por su cuenta un transportista que no haya sido ofrecido por el Vendedor, se aplicarán las reglas especiales de la legislación imperativa.
El Vendedor presta gratuitamente, cuando estén disponibles, los siguientes servicios electrónicos:
acceso y uso de la Tienda;
creación y mantenimiento de una Cuenta;
formularios de contacto; y
suscripción al boletín informativo.
El Cliente puede eliminar su Cuenta o darse de baja del boletín en cualquier momento sin indicar motivo. El consentimiento para recibir el boletín es voluntario y puede retirarse mediante el enlace incluido en el mensaje o contactando con el Vendedor.
Las reclamaciones relativas al funcionamiento de la Tienda o a los servicios electrónicos pueden enviarse a info@mimii.pl. El Vendedor responderá dentro del plazo legal.
El Consumidor que celebre un Contrato de Compraventa a distancia podrá desistir de este dentro de un plazo de 30 días naturales, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización, salvo las excepciones legales.
Para un solo Producto, el plazo comienza el día en que el Consumidor o un tercero designado por él, distinto del transportista, adquiere la posesión material del Producto.
Para varios Productos pedidos conjuntamente y entregados por separado, el plazo comienza el día en que el Consumidor adquiere la posesión material del último Producto, lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor debe comunicar al Vendedor su decisión mediante una declaración inequívoca enviada:
por correo electrónico a info@mimii.pl; o
por correo postal a MIMII Sp. z o.o., ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polonia.
El Consumidor puede utilizar el modelo de formulario incluido en el anexo, aunque no es obligatorio. Si la Tienda ofrece una función electrónica de desistimiento, el Consumidor también podrá utilizarla y recibirá un acuse de recibo en un soporte duradero.
Basta con enviar la declaración antes de que venza el plazo. La mera devolución del Producto, la negativa a recibirlo o la falta de recogida del paquete no constituye por sí sola una declaración inequívoca de desistimiento.
El Consumidor devolverá los Productos sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la comunicación del desistimiento, a:
MIMII Sp. z o.o.
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Polonia
El plazo se considera cumplido si los Productos se envían antes de que finalicen los 30 días.
El Consumidor soportará el coste directo de devolución de los Productos, salvo que el Vendedor haya aceptado asumirlo, no haya informado previamente de esta obligación o la legislación imperativa disponga otra cosa.
El Consumidor podrá elegir un transportista adecuado o solicitar al Vendedor un presupuesto de recogida. Si el Vendedor organiza la recogida, el precio se comunicará previamente y el importe aceptado expresamente por el Consumidor podrá deducirse del reembolso.
Si un Producto no puede devolverse normalmente por correo debido a su naturaleza o dimensiones después de desembalarlo, se indicará una estimación del coste directo del transporte especial en la ficha del Producto o antes del Pedido cuando lo exija la ley. Si no se ha facilitado la información previa legalmente exigida, no se cargará al Consumidor dicho coste en contra de la legislación imperativa.
El Producto debe embalarse de forma segura para evitar daños durante el transporte. Se recomienda conservar el justificante de envío. Se aconseja utilizar el embalaje original cuando esté disponible, pero no constituye una condición independiente para ejercer el derecho legal de desistimiento.
El Consumidor solo será responsable de la disminución de valor del Producto resultante de una manipulación distinta de la necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Abrir el embalaje de transporte o al vacío no excluye por sí solo el desistimiento. No obstante, utilizar el Producto durante el juego, lavarlo, mancharlo, dañarlo, contaminarlo o manipularlo más allá de lo razonablemente necesario para examinarlo puede disminuir su valor.
El Vendedor reembolsará todos los pagos que correspondan como consecuencia del desistimiento, incluidos los gastos del método de entrega estándar menos costoso ofrecido para el Pedido.
El reembolso se efectuará sin demora indebida y dentro del plazo legal a contar desde el día en que el Vendedor sea informado del desistimiento. El Vendedor podrá retener el reembolso hasta recibir los Productos o hasta que el Consumidor presente una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la operación inicial, salvo que el Consumidor acepte expresamente otro método que no le genere costes adicionales.
El Vendedor no reembolsará los gastos adicionales derivados de que el Consumidor haya elegido un método de entrega inicial más caro que la opción estándar menos costosa ofrecida.
Las opciones estándar del configurador Mimii, incluidos los tamaños, tejidos, modelos y combinaciones de colores disponibles dentro de la oferta ordinaria, están normalmente cubiertas por el derecho de desistimiento.
El derecho podrá excluirse únicamente en los casos establecidos por la ley, en particular para un Producto realmente confeccionado conforme a especificaciones individuales y no estándar del Consumidor o claramente personalizado. Si Mimii ofrece tal Producto, la exclusión se comunicará claramente antes de realizar el Pedido.
Con independencia del derecho legal de desistimiento descrito en el artículo 12, el Vendedor concede a todo Cliente un derecho de devolución adicional y voluntario que le permite devolver un Producto en un plazo de 30 días naturales desde su recepción. Este derecho se aplica por igual a todo Cliente, sea Consumidor o profesional.
Para ejercer este derecho, el Producto debe enviarse al Vendedor a más tardar antes de que expire este plazo de 30 días naturales desde su recepción. Basta con enviar el paquete de devolución antes de que expire dicho plazo para cumplirlo. La mera comunicación de la intención de devolución no prolonga este plazo; se trata de un único plazo continuo de 30 días desde la recepción del Producto.
Las condiciones completas de este derecho de devolución voluntario (estado exigido del Producto, dirección de devolución, gastos y plazo de reembolso, excepciones) se describen en la Política de Devoluciones disponible en la Tienda.
Este derecho de devolución voluntario se aplica por igual a todo Cliente, Consumidor o profesional, y no limita ni restringe ningún derecho legal del Consumidor descrito en el artículo 12.
El Vendedor es responsable de suministrar Productos conformes con el Contrato. Un Producto será conforme cuando, entre otros aspectos, su descripción, tipo, cantidad, calidad, integridad, funcionalidad, durabilidad y seguridad correspondan al contrato y a lo que el Consumidor pueda razonablemente esperar.
Para los Productos nuevos vendidos a consumidores residentes en España, el Vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten durante tres años desde la entrega, conforme a las normas imperativas españolas aplicables.
Salvo prueba en contrario, se presume que una falta de conformidad manifestada durante los dos años siguientes a la entrega ya existía cuando el Producto fue entregado, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del Producto o con la índole de la falta de conformidad.
Si un Producto no es conforme, el Consumidor podrá solicitar su reparación o sustitución gratuita. El Vendedor podrá optar por la medida alternativa cuando la elegida por el Consumidor sea imposible o suponga costes desproporcionados conforme a la legislación aplicable.
La reparación o sustitución se realizará en un plazo razonable y sin inconvenientes significativos para el Consumidor. El Vendedor soportará los costes necesarios exigidos por la ley, incluidos transporte, mano de obra y materiales.
El plazo de responsabilidad queda suspendido durante el tiempo en que el Producto esté a disposición del Vendedor para restablecer su conformidad. Se reanudará cuando el Producto conforme sea entregado al Consumidor.
El Consumidor podrá solicitar una reducción proporcional del precio o la resolución del Contrato en los casos establecidos por la legislación imperativa, entre otros cuando la reparación o sustitución sea imposible o desproporcionada, no se haya realizado en un plazo razonable, la falta de conformidad persista o sea suficientemente grave. No procederá la resolución cuando la falta de conformidad sea leve, correspondiendo al Vendedor probarlo cuando así lo establezca la ley.
Las reclamaciones pueden presentarse:
por correo electrónico a info@mimii.pl; o
por correo postal a MIMII Sp. z o.o., ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polonia.
Para agilizar la tramitación, conviene indicar, cuando sea posible, el número de Pedido, el Producto, una descripción del problema, la fecha en que se observó y la solución solicitada. Las fotografías pueden facilitar la evaluación, pero no serán obligatorias cuando la reclamación pueda examinarse sin ellas.
La compra puede acreditarse por cualquier medio fiable. El recibo en papel no es el único justificante admisible.
El Vendedor responderá a la reclamación del Consumidor dentro del plazo legal desde su recepción. Cuando resulte aplicable el Derecho polaco, la falta de respuesta dentro de dicho plazo producirá los efectos previstos por las normas imperativas.
Cuando sea necesario devolver o poner a disposición un Producto para examinarlo, repararlo o sustituirlo debido a una falta de conformidad justificada, el Vendedor soportará los costes necesarios conforme a la ley.
La garantía legal no cubre los daños causados después de la entrega exclusivamente por un uso indebido, el incumplimiento de las instrucciones de cuidado o seguridad, daños accidentales o desgaste normal, salvo que el daño se deba a una falta de conformidad existente en el momento de la entrega.
No se ofrece una garantía comercial separada, salvo que su existencia y condiciones se indiquen expresamente en la ficha del Producto o en una declaración de garantía independiente.
La ausencia de garantía comercial no limita ni sustituye la garantía legal de conformidad ni los demás derechos imperativos del Consumidor.
El Vendedor responde de la correcta ejecución del Contrato dentro de los límites de la legislación imperativa aplicable. Ninguna disposición de estas Condiciones excluye o limita los derechos legales del Consumidor.
El Cliente debe respetar las instrucciones de uso, seguridad, edad y mantenimiento facilitadas con el Producto o mostradas en su ficha.
Los juguetes y conjuntos infantiles deben utilizarse conforme a su finalidad y, cuando se indique, bajo la supervisión adecuada de una persona adulta.
El Vendedor no responde de daños causados exclusivamente por un uso manifiestamente contrario a las instrucciones o a la finalidad normal del Producto. Esto no excluye ni limita la responsabilidad imperativa por muerte o lesiones, productos defectuosos, dolo, negligencia grave o cualquier responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.
Ninguna de las partes será responsable de un retraso o incumplimiento causado por un acontecimiento extraordinario fuera de su control razonable, en la medida reconocida por la legislación aplicable.
La parte afectada informará a la otra sin demora indebida. Los derechos imperativos del Consumidor relativos a entrega, resolución y reembolso permanecen intactos.
El Vendedor es responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con el uso de la Tienda y la ejecución de los Pedidos.
Los datos se tratan, en particular, para gestionar Pedidos, pagos, entregas, devoluciones, reclamaciones y obligaciones contables y legales. La información detallada sobre finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación, transferencias y derechos del Cliente figura en la Política de Privacidad disponible en la Tienda.
Las solicitudes relativas a datos personales pueden enviarse a info@mimii.pl. El Cliente también podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de Privacidad y en la configuración de cookies de la Tienda.
Los textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, vídeos, gráficos y demás contenidos de la Tienda están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, adaptación, distribución o utilización no autorizada, salvo que la ley lo permita o lo autorice el titular de los derechos.
Las confirmaciones de Pedido, facturas, correos electrónicos y datos registrados en los sistemas del Vendedor y de sus proveedores podrán utilizarse como prueba en la medida permitida por la ley.
El Vendedor conserva la documentación de los contratos electrónicos cuando sea obligatorio y facilitará al Cliente la información pertinente previa solicitud a info@mimii.pl.
En caso de problema, el Cliente deberá dirigirse primero por escrito al Vendedor:
por correo electrónico a info@mimii.pl; o
por correo postal a MIMII Sp. z o.o., ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polonia.
El Vendedor procurará alcanzar una solución amistosa.
El Vendedor no se ha comprometido a participar ante una entidad concreta de resolución alternativa de litigios, salvo que la participación sea obligatoria en un caso determinado conforme a una norma imperativa.
Un consumidor mayor de edad residente en España que tenga un litigio transfronterizo con una empresa establecida en otro país de la Unión Europea y que haya reclamado previamente por escrito al Vendedor podrá solicitar información y asistencia al:
Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España)
Calle Príncipe de Vergara 54
28006 Madrid
España
Teléfono: +34 91 822 45 55
https://portal-cec.consumo.gob.es/
La solicitud de información o reclamación se presenta mediante los formularios disponibles en el sitio web del CEC-España. La asistencia extrajudicial no priva al Consumidor del derecho a acudir a los tribunales competentes.
También puede consultarse el Portal de Resolución de Litigios de Consumo de la Comisión Europea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/.
La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de funcionar definitivamente el 20 de julio de 2025 y, por tanto, ya no se utiliza.
Estas Condiciones y los Contratos de Compraventa se rigen por el Derecho polaco, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Para un Consumidor con residencia habitual en España, esta elección no le priva de la protección de las disposiciones imperativas españolas y de la Unión Europea que le resulten aplicables.
Para los Consumidores serán competentes los tribunales determinados por las normas imperativas de jurisdicción. Ninguna disposición impone un tribunal exclusivo contrario a los derechos legales del Consumidor.
La Política de Privacidad, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones disponibles en la Tienda complementan estas Condiciones. En caso de contradicción, prevalecerán las normas imperativas y estas Condiciones, salvo que otra política conceda al Consumidor derechos más favorables.
El Vendedor podrá modificar estas Condiciones para Pedidos futuros debido, entre otros motivos, a cambios legales, técnicos, comerciales, en los métodos de pago o entrega o en el funcionamiento de la Tienda. Los cambios no reducen los derechos adquiridos mediante Contratos celebrados anteriormente.
Se aplica al Contrato la versión aceptada por el Cliente al realizar el Pedido.
Si alguna disposición fuera declarada inválida o inaplicable, las demás continuarán vigentes en la medida permitida por la ley.
(Debe cumplimentar y enviar el presente formulario únicamente si desea desistir del contrato.)
A la atención de:
MIMII SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Polonia
Correo electrónico: info@mimii.pl
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien o bienes:
Producto(s):
................................................................................................................
Número de Pedido:
................................................................................................................
Pedido el:
................................................................................................................
Recibido el:
................................................................................................................
Nombre del consumidor o de los consumidores:
................................................................................................................
Domicilio del consumidor o de los consumidores:
................................................................................................................
................................................................................................................
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
................................................................................................................
Fecha:
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