Mimii – https://www.mimii.dk
Version gældende fra 1. september 2026
Disse generelle salgsbetingelser gælder for fjernsalg af produkter til forbrugere via den danske version af Mimii-webshoppen. Betingelserne er udarbejdet på dansk og er tilpasset salg til kunder i Danmark.
Webshoppen drives af:
MIMII spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Polen
Registreringsnummer (KRS): 0000943877
NIP/momsnummer: PL5932630848
REGON: 520826826
Selskabskapital: 5.000 PLN
E-mail: info@mimii.pl
Telefon: +48 794 906 709
Webshop: https://www.mimii.eu/da-dk
Prisen for et internationalt opkald til Polen afhænger af kundens telefonoperatør.
Disse betingelser gælder for ordrer afgivet af en fysisk person, der hovedsageligt handler uden for sit erhverv ("Kunden" eller "Forbrugeren"). Salg til erhvervsdrivende kan være underlagt særskilte eller individuelt aftalte betingelser.
"Webshoppen" betyder den danske version af Mimii-webshoppen på https://www.mimii.eu/da-dk.
"Produkterne" omfatter blandt andet boldbassiner, legebold, legesofaer og andre skumprodukter, legemåtter, motorikmoduler og tilbehør, som tilbydes i Webshoppen.
En "hverdag" er mandag til fredag, bortset fra helligdage, der har betydning for Sælgers eller transportørens arbejde.
Levering fra den danske version af Webshoppen tilbydes til adresser i Danmark, som accepteres i checkout.
Ved at afgive en ordre accepterer Kunden disse betingelser i den version, der var tilgængelig på bestillingstidspunktet.
"Kunden" omfatter enhver fysisk person, juridisk person eller anden organisatorisk enhed, der afgiver en ordre i Webshoppen. Når Kunden er en fysisk person, der hovedsageligt handler uden for sit erhverv, betegnes denne tillige som "Forbrugeren" og er omfattet af de forbrugerbeskyttende bestemmelser i disse betingelser, herunder navnlig den lovbestemte fortrydelsesret i Artikel 10 og reklamationsretten i Artikel 11.
Særskilte forretningsbetingelser kan eventuelt aftales individuelt med erhvervsdrivende Kunder for andre forhold end returretten. Den frivillige 30-dages returret i Artikel 10 a gælder på samme måde for enhver Kunde, uanset om denne er Forbruger eller erhvervsdrivende.
Produkternes væsentlige egenskaber, mål, materialer, farver, pakkens indhold, valgmuligheder, pris og relevante sikkerhedsoplysninger fremgår af produktsiden. Kunden skal gennemgå oplysningerne, før ordren afgives.
Produktbillederne gengives så nøjagtigt som muligt. Mindre farveforskelle kan skyldes skærmindstillinger, lysforhold eller tekstilets naturlige egenskaber. Dette begrænser ikke Forbrugerens ufravigelige rettigheder og gælder ikke, hvis Produktet afviger fra en væsentlig egenskab, der blev oplyst før købet.
Skumprodukter kan vakuumpakkes for at reducere pakkens størrelse. Efter udpakning kan Produktet have brug for tid til at genvinde sin tilsigtede form. Kunden skal følge eventuelle anvisninger på produktsiden eller i den medfølgende vejledning.
Valg i konfiguratoren, herunder standardfarve, størrelse, model, antal og farve på bolde samt sammensætning af et standardsæt, er valgmuligheder i Mimiis almindelige sortiment. Disse standardvalg gør ikke i sig selv Produktet individuelt fremstillet og fjerner derfor ikke automatisk fortrydelsesretten.
Priserne i den danske version af Webshoppen vises i danske kroner (DKK) og inklusive gældende moms og andre afgifter, medmindre andet tydeligt fremgår.
Leveringsomkostninger vises særskilt før den endelige bestilling og lægges til Produktets pris. Kunden får oplyst den samlede pris, inden en betalingspligtig ordre afgives.
Den gældende pris er den pris, der vises, når ordren afgives. Sælger kan ændre priserne for fremtidige køb uden virkning for allerede bekræftede ordrer.
Ved annoncering af en prisnedsættelse vises den tidligere pris efter de gældende regler.
Ved en åbenbar prisfejl, som en almindeligt opmærksom forbruger med rimelighed burde have opdaget, kontakter Sælger Kunden uden unødig forsinkelse. Kunden kan herefter acceptere den korrigerede pris eller annullere ordren og få tilbagebetalt allerede betalte beløb.
For at afgive en ordre skal Kunden:
vælge Produktet og de ønskede standardvarianter;
lægge Produktet i indkøbskurven;
kontrollere kurvens indhold, priser, leveringsadresse og leveringsmetode;
rette eventuelle indtastningsfejl;
læse og acceptere disse betingelser;
vælge en tilgængelig betalingsmetode;
bekræfte ordren via en knap, der tydeligt angiver betalingsforpligtelsen.
Før den endelige bekræftelse kan Kunden kontrollere og rette oplysningerne i ordren.
Når ordren er afgivet, sender Sælger en bekræftelse pr. e-mail på et varigt medium. Aftalen er indgået, når Sælger bekræfter, at ordren er accepteret til behandling, eller senest når Produktet afsendes.
Kunden skal kontrollere oplysningerne i ordrebekræftelsen og hurtigst muligt meddele eventuelle fejl.
Sælger kan afvise eller sætte en ordre i bero af en saglig grund, eksempelvis mistanke om svig, åbenbart forkerte oplysninger, afvist betaling eller et tidligere uafklaret betalingsproblem. Dette begrænser ikke Forbrugerens ufravigelige rettigheder.
Den samlede pris forfalder som udgangspunkt ved bestillingen.
Betalingsmetoderne for den konkrete ordre vises i checkout. Den nøjagtige tilgængelighed kan afhænge af blandt andet leveringsland, enhed, browser, betalingsudbyder og dennes godkendelse. Det er de metoder, der vises umiddelbart før afgivelse af ordren, som er tilgængelige for Kunden.
Betalinger via den danske version af Webshoppen gennemføres i DKK. Sælger har ikke en særskilt bankkonto til traditionelle overførsler i DKK.
Efter forudgående aftale med Sælger kan Kunden betale ved traditionel bankoverførsel i en anden valuta. Inden overførslen skal Kunden kontakte Sælger og få skriftlig bekræftelse på den nøjagtige valuta og det nøjagtige beløb, der skal overføres. Kunden må ikke selv omregne ordrebeløbet fra DKK.
Sælgers konti i Alior Bank S.A., SWIFT/BIC: ALBPPLPW:
EUR: 61 2490 0005 0000 4600 4390 9870
PLN: 29 2490 0005 0000 4530 2508 4633
USD: 14 2490 0005 0000 4600 8111 8364
GBP: 64 2490 0005 0000 4600 2264 9356
HUF: 18 2490 0005 0000 4600 9987 1302
RON: 92 2490 0005 0000 4600 6895 3839
BGN: 38 2490 0005 0000 4600 2233 0015
Ordrenummeret skal anføres som betalingsreference. Betalingen skal ske i den valuta og med det beløb, som Sælger har bekræftet. Kunden afholder eventuelle bank- og vekselgebyrer. Behandlingen af en ordre betalt ved bankoverførsel begynder, når hele det aftalte beløb er modtaget på den korrekte konto.
Betalinger i checkout behandles af de sikre betalingsudbydere, der vises for Kunden. Sælger har ikke adgang til Kundens fulde betalingskort- eller bankoplysninger. Hvis betalingen afvises, gennemføres ordren ikke.
Godkendte erhvervskunder kan efter individuel aftale få adgang til betaling på faktura eller anden udskudt B2B-betaling. Denne mulighed tilbydes ikke automatisk til Forbrugere.
Tilbud gælder, så længe Produkterne er tilgængelige.
Hvis et Produkt bliver utilgængeligt efter bestillingen, informerer Sælger Kunden uden unødig forsinkelse. Kunden kan acceptere en ny leveringsdato eller annullere den utilgængelige del af ordren og få det tilsvarende beløb tilbagebetalt.
Levering foretages med GLS til adresser i Danmark, som kan vælges i checkout.
Kunden skal oplyse en fuldstændig og korrekt leveringsadresse samt et telefonnummer og en e-mailadresse, som kan anvendes i forbindelse med leveringen. Kunden skal hurtigst muligt kontakte Sælger, hvis en oplysning er forkert.
Medmindre en anden klargøringstid tydeligt fremgår af produktsiden, klargøres ordren og overgives til GLS inden for op til 2 hverdage. Ved bankoverførsel regnes fristen fra modtagelsen af den fulde, aftalte betaling. Ved andre betalingsmetoder regnes den fra aftalens indgåelse.
Efter afsendelsen er den forventede leveringstid med GLS til Danmark 5–8 hverdage. Leveringstiden er vejledende, medmindre en bestemt dato eller frist udtrykkeligt er gjort bindende. Afvigende oplysninger i checkout eller på produktsiden har forrang.
Hvis en ordre indeholder Produkter med forskellige klargøringstider, gælder som udgangspunkt den længste tid for hele ordren, medmindre Sælger meddeler, at ordren sendes i flere omgange.
Ordren kan opdeles i flere pakker på grund af Produkternes antal, art eller størrelse. Kunden pålægges ikke ekstra leveringsomkostninger efter købet ud over den samlede pris, der blev vist før bestillingen.
Ved forsinkelse har Forbrugeren de rettigheder, der følger af ufravigelig lovgivning. Kunden kan blandt andet give Sælger en rimelig yderligere frist til levering og derefter ophæve aftalen, hvis levering fortsat ikke sker. Hvis levering på en bestemt dato var afgørende for aftalen, gælder de lovbestemte regler herom.
Kunden opfordres til at kontrollere pakkens og Produktets tilstand ved modtagelsen og kontakte Sælger hurtigst muligt ved synlig transportskade, gerne med billeder. Manglende bemærkninger til transportøren fratager ikke Forbrugeren den lovbestemte reklamationsret.
Risikoen for hændeligt tab eller beskadigelse overgår til Kunden, når Kunden eller en af Kunden udpeget tredjepart, som ikke er den af Sælger tilbudte transportør, får Produktet i fysisk besiddelse.
Hvis Kunden selv vælger en anden transportør end en af de leveringsmetoder, Sælger tilbyder, overgår risikoen, når Produktet overdrages til denne transportør.
Forbrugeren har som udgangspunkt 30 dages fortrydelsesret ved køb på nettet og behøver ikke oplyse en grund.
Ved køb af ét Produkt løber fristen fra den dag, hvor Forbrugeren eller en udpeget tredjepart, bortset fra transportøren, får Produktet i fysisk besiddelse.
Ved en ordre med flere Produkter, der leveres separat, eller et Produkt bestående af flere partier eller dele, løber fristen fra modtagelsen af det sidste Produkt, den sidste del eller den sidste pakke.
Forbrugeren skal inden fristens udløb give Sælger en utvetydig meddelelse om, at fortrydelsesretten ønskes anvendt. Forbrugeren kan bruge formularen i bilaget, men det er ikke et krav.
Meddelelsen kan sendes:
pr. e-mail til info@mimii.pl;
pr. post til MIMII Sp. z o.o., ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polen;
eller via den gratis onlinefunktion til fortrydelse, når denne er tilgængelig i Webshoppens brugergrænseflade.
Hvis Forbrugeren bruger onlinefunktionen, sender Sælger uden unødig forsinkelse en bekræftelse på et varigt medium med oplysninger om meddelelsens indhold samt dato og tidspunkt for modtagelsen.
Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at afhente pakken, nægte modtagelse eller returnere Produktet uden samtidig at give en tydelig meddelelse om fortrydelse.
Efter meddelelsen om fortrydelse skal Produktet returneres uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter, at Forbrugeren har meddelt sin beslutning, til:
MIMII Sp. z o.o.
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Polen
Forbrugeren afholder de direkte omkostninger ved returneringen, medmindre andet er aftalt eller følger af ufravigelig lovgivning.
Forbrugeren kan selv vælge en egnet transportør eller bede Sælger om et tilbud på afhentning. Hvis Sælger arrangerer afhentningen, oplyses prisen inden bestilling af afhentningen, og det accepterede beløb kan fratrækkes tilbagebetalingen.
Hvis et Produkt efter udpakning på grund af sin art eller størrelse ikke kan returneres som en almindelig pakke, oplyses et skøn over de direkte returomkostninger på produktsiden eller før bestillingen, når det kræves. Hvis de nødvendige oplysninger om ekstra returomkostninger ikke er givet rettidigt, pålægges Forbrugeren ikke disse ekstra omkostninger i strid med ufravigelig lovgivning.
Forbrugeren skal emballere Produktet forsvarligt og bør opbevare dokumentation for afsendelsen. Originalemballagen anbefales, hvis den stadig findes, men er ikke i sig selv en betingelse for at anvende fortrydelsesretten.
Forbrugeren hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end den, som er nødvendig for at fastslå Produktets art, egenskaber og funktion.
Sælger tilbagebetaler de beløb, der skal tilbagebetales som følge af fortrydelsen, herunder de oprindelige leveringsomkostninger svarende til den billigste standardlevering, som Sælger tilbød.
Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og inden for den lovbestemte frist efter, at Sælger modtog meddelelsen om fortrydelse. Sælger kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil Produktet er modtaget, eller Forbrugeren har fremlagt dokumentation for returneringen, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.
Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel som ved købet, medmindre Forbrugeren udtrykkeligt accepterer en anden løsning, der ikke medfører ekstra omkostninger.
Ekstra omkostninger som følge af, at Forbrugeren valgte en dyrere leveringsform end den billigste standardlevering, tilbagebetales ikke.
De almindelige valg i Mimiis konfigurator, herunder standardstørrelser, stoffer og farvesammensætninger, er standardvarianter i sortimentet og er derfor som udgangspunkt omfattet af fortrydelsesretten.
Fortrydelsesretten kan kun bortfalde i de tilfælde, der følger af loven, herunder ved et Produkt, som reelt er fremstillet efter Forbrugerens individuelle specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Hvis Mimii senere tilbyder sådanne Produkter, oplyses undtagelsen klart inden bestillingen.
Uafhængigt af den lovbestemte fortrydelsesret beskrevet i Artikel 10 giver Mimii hver Kunde en yderligere, frivillig returret, der giver mulighed for at returnere et Produkt inden for 30 kalenderdage fra modtagelsen.
For at gøre brug af denne ret skal Produktet sendes til Mimii senest inden udløbet af denne frist på 30 kalenderdage fra modtagelsen. Det er tilstrækkeligt at afsende returpakken inden fristens udløb for at overholde den. En blot meddelelse om hensigt om at returnere varen forlænger ikke denne frist; der er tale om én samlet frist på 30 dage fra modtagelsen af Produktet.
De fuldstændige vilkår for denne frivillige returret (forventet stand af Produktet, returadresse, omkostninger og tilbagebetalingsfrist, undtagelser) er beskrevet i den Returpolitik, der er tilgængelig på Webshoppen.
Denne frivillige returret gælder på samme måde for enhver Kunde, Forbruger eller erhvervsdrivende, og begrænser eller indskrænker ikke nogen lovbestemt ret for Forbrugeren beskrevet i Artikel 10.
Forbrugeren har efter de ufravigelige regler, der gælder for forbrugerkøbet, som udgangspunkt to års reklamationsret fra leveringen. Reklamationsretten gælder uafhængigt af en eventuel frivillig garanti.
En mangel skal have været til stede eller have haft sin årsag på leveringstidspunktet. Hvis en mangel viser sig inden for det første år efter leveringen, gælder den lovbestemte formodning om, at manglen var til stede ved leveringen, medmindre andet følger af den konkrete vares eller mangels art.
Forbrugeren skal reklamere inden for rimelig tid efter at have opdaget manglen. En reklamation, der gives inden for to måneder efter opdagelsen, anses altid for rettidig.
Hvis Produktet er mangelfuldt, kan Forbrugeren efter de gældende regler have ret til:
gratis afhjælpning eller omlevering inden for rimelig tid og uden væsentlig ulempe;
et forholdsmæssigt afslag i prisen;
ophævelse af købet, hvis betingelserne er opfyldt, og manglen ikke er uvæsentlig.
Sælger kan vælge eller afvise en bestemt afhjælpningsform, hvis den er umulig eller vil medføre uforholdsmæssigt store omkostninger sammenlignet med den anden lovlige løsning. Forbrugerens ufravigelige rettigheder begrænses ikke.
Reklamation kan indgives:
pr. e-mail til info@mimii.pl;
pr. post til MIMII Sp. z o.o., ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polen.
For at gøre behandlingen lettere bør Kunden oplyse ordrenummer, beskrive problemet og, når det er relevant og muligt, vedlægge billeder. Disse oplysninger må ikke kræves på en måde, som hindrer udøvelsen af reklamationsretten.
Hvis Produktet skal returneres eller stilles til rådighed for at behandle en berettiget reklamation, afholder Sælger de nødvendige omkostninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Afhjælpning eller omlevering sker gratis, inden for rimelig tid og uden væsentlig ulempe for Forbrugeren.
Der ydes ingen særskilt frivillig garanti, medmindre en sådan garanti og dens vilkår udtrykkeligt fremgår af produktsiden eller et særskilt garantidokument.
Dette påvirker ikke Forbrugerens lovbestemte reklamationsret.
Sælger er ansvarlig for korrekt opfyldelse af aftalen inden for rammerne af gældende ufravigelig lovgivning. Intet i disse betingelser udelukker eller begrænser Forbrugerens lovbestemte rettigheder.
Kunden skal følge de instruktioner, sikkerhedsadvarsler, aldersangivelser og plejeanvisninger, der følger med Produktet eller fremgår af produktsiden.
Legetøj og legemoduler til børn skal anvendes efter deres formål og, når det er angivet, under opsyn af en voksen.
Sælger er ikke ansvarlig for skade, der alene skyldes anvendelse i klar strid med instruktionerne eller Produktets normale formål, med forbehold af ufravigelige regler om blandt andet produktansvar og personskade.
Ingen af parterne er ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse, der skyldes en ekstraordinær begivenhed uden for partens rimelige kontrol, i det omfang dette følger af gældende ret.
Den berørte part skal hurtigst muligt underrette den anden part. Bestemmelsen fratager ikke Forbrugeren ufravigelige rettigheder vedrørende blandt andet levering, ophævelse og tilbagebetaling.
Personoplysninger behandles blandt andet for at håndtere ordrer, betalinger, leveringer, returneringer, reklamationer, regnskab og retlige forpligtelser.
Detaljer om formål, retsgrundlag, modtagere, opbevaring, eventuelle overførsler og Kundens rettigheder findes i Webshoppens privatlivspolitik.
Henvendelser om personoplysninger kan sendes til info@mimii.pl. Kunden kan indgive klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed.
Tekster, fotografier, illustrationer, design, logoer, videoer, grafiske elementer og andet indhold i Webshoppen er beskyttet af immaterielle rettigheder.
Uautoriseret kopiering, tilpasning, distribution eller anden brug er forbudt, medmindre anvendelsen er tilladt efter loven.
Ordrebekræftelser, fakturaer, e-mails og data registreret i Sælgers og relevante tjenesteudbyderes systemer kan anvendes som dokumentation i det omfang, det er tilladt efter loven.
Sælger opbevarer elektronisk indgåede aftaler, når dette kræves, og giver Kunden adgang til relevante aftaleoplysninger efter anmodning sendt til info@mimii.pl.
Ved et problem skal Kunden først kontakte Sælger skriftligt:
pr. e-mail til info@mimii.pl;
pr. post til MIMII Sp. z o.o., ul. 30 Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polen.
Sælger vil forsøge at finde en mindelig løsning.
En Forbruger med bopæl i Danmark, som har en tvist med en virksomhed i et andet EU-land, kan efter først at have kontaktet virksomheden få gratis vejledning og hjælp hos:
Forbruger Europa
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Telefon: +45 41 71 52 00
https://forbrugereuropa.dk
Forbruger Europa vejleder og forsøger at hjælpe parterne med at finde en løsning, men træffer ikke bindende afgørelser. Forbrugeren kan også undersøge relevante klagemuligheder gennem Nævenes Hus, når den pågældende instans kan behandle sagen.
Den tidligere europæiske ODR-platform for online tvistbilæggelse blev nedlagt den 20. juli 2025 og anvendes derfor ikke.
Aftaler med Forbrugere, der har bopæl i Danmark, er underlagt dansk ret. Dette begrænser ikke en eventuel yderligere ufravigelig beskyttelse, som Forbrugeren har efter EU-retten eller andre regler, der skal anvendes på aftalen.
Tvister afgøres af de domstole, der er kompetente efter gældende regler. Disse betingelser pålægger ikke Forbrugeren et eksklusivt værneting, som fratager Forbrugeren de værnetingsmuligheder, vedkommende har efter ufravigelig lovgivning.
Sælger kan ændre disse betingelser for fremtidige køb som følge af juridiske, tekniske eller kommercielle ændringer.
For en allerede afgivet ordre gælder den version, som Kunden accepterede på bestillingstidspunktet.
Hvis en bestemmelse er ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker det ikke de øvrige bestemmelsers gyldighed i det omfang, loven tillader det.
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten ønskes anvendt.)
Til:
MIMII SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. 30 Stycznia 38B
83-110 Tczew
Polen
E-mail: info@mimii.pl
Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores købsaftale om følgende vare(r):
Vare(r):
................................................................................................................
Ordrenummer:
................................................................................................................
Bestilt den:
................................................................................................................
Modtaget den:
................................................................................................................
Forbrugerens/forbrugernes navn:
................................................................................................................
Forbrugerens/forbrugernes adresse:
................................................................................................................
................................................................................................................
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen indsendes på papir):
................................................................................................................
Dato:
................................................................................................................