VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PRODEJE

Mimii Francie – mimiikids.fr
Verze ze dne 24. července 2026

Tyto všeobecné podmínky prodeje („CGV“) upravují dálkový prodej produktů nabízených spotřebitelům na webu https://mimiikids.fr. Jsou psány francouzsky.

Článek 1 – Totožnost Prodávajícího

Stránky provozuje:

MIMII SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, společnost s ručením omezeným podle polského práva, jejíž sídlo se nachází na ul. 30-go Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polsko.

• Obchodní rejstřík (KRS): 0000943877

• PIN / intrakomunitární DIČ: PL5932630848

• REGON: 520826826

• Základní kapitál: 5 000 PLN

• E-mailová adresa: info@mimii.pl

• Telefon: +48 794 906 709

• Webové stránky: https://mimiikids.fr

Cena mezinárodního hovoru do Polska závisí na sazbě uplatňované telefonním operátorem zákazníka.

Článek 2 – Oblast působnosti a definice

Tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na objednávky zadané na Stránce fyzickou osobou jednající za účelem, který nespadá do rozsahu její obchodní, průmyslové, řemeslné, liberální nebo zemědělské činnosti („Zákazník“ nebo „Spotřebitel“).

Prodeje uzavřené s profesionály podléhají samostatným podmínkám.

„Stránka“ znamená https://mimiikids.fr.

„Produkty“ označují zejména bazény s míčky, míčky na hraní, pohovky a pěnová sedadla, koberce, moduly motorických dovedností a příslušenství nabízené na Stránce.

„Pracovní den“ znamená den od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků.

Dodávky prostřednictvím francouzské verze stránek jsou v současné době nabízeny pouze ve Francii.

Klient prohlašuje, že má způsobilost k právním úkonům potřebnou k uzavření smlouvy. Jakákoli objednávka znamená bezvýhradný souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami v jejich verzi zobrazené v době objednávky.

Článek 3 – Produkty a předsmluvní informace

Základní charakteristiky, rozměry, materiály, barvy, obsah šarže, možnosti, cena a případně upozornění pro použití každého produktu jsou uvedeny na jeho listu. Zákazník si jej musí přečíst před odesláním objednávky.

Fotografie ilustrují Produkty s největší pečlivostí. Mírné odchylky v barvě mohou být důsledkem použité obrazovky, světla nebo vlastností textilie. Tato výhrada neomezuje zákonnou záruku shody a nevztahuje se na rozdíl týkající se oznámené základní charakteristiky.

Pěnové produkty lze vakuově balit, aby se zmenšil objem balení. Po vybalení mohou nějakou dobu potřebovat, než se vrátí do konečného tvaru. Je třeba respektovat specifické údaje uvedené na Produktovém listu nebo v návodu k němu dodávaném.

Možnosti nabízené v konfigurátoru, zejména barva, velikost, model, počet a barva míčků nebo složení sady, aktuálně odpovídají standardním variantám nabídky. Tyto volby nepředstavují individuální přizpůsobení Produktu a nevylučují právo na odstoupení od smlouvy stanovené v článku 10.

Článek 4 – Cena

Ceny jsou uvedeny v eurech, včetně všech daní (TTC), pokud není uvedeno jinak.

Náklady na doručení jsou zobrazeny samostatně před potvrzením objednávky a jsou připočteny k ceně Produktů. Celková cena k úhradě je zákazníkovi sdělena před konečným potvrzením objednávky.

Platná cena je cena zobrazená v době potvrzení objednávky. Prodávající může do budoucna ceny upravit, aniž by to mělo vliv na již potvrzené objednávky.

V případě snížení ceny jsou informace týkající se předchozí ceny uvedeny v souladu s platnými právními předpisy.

V případě zjevné chyby v ceně, kterou by normálně pozorný spotřebitel nemohl přiměřeně ignorovat, Prodávající neprodleně informuje Zákazníka. Zákazník pak může potvrdit objednávku za opravenou cenu nebo ji zrušit a získat plnou náhradu již zaplacených částek.

Článek 5 – Objednávka a uzavření smlouvy

Pro zadání objednávky zákazník:

1. vybere Produkt(y) a jejich varianty;

2. přidá Produkty do košíku;

3. zkontroluje obsah košíku, celkovou cenu, adresu a způsob doručení;

4. v případě potřeby opraví chyby při zadávání;

5. čte tyto Všeobecné obchodní podmínky a přijímá je;

6. vybere způsob platby;

7. potvrzuje objednávku zahrnující povinnost platby.

Před konečným ověřením může zákazník zkontrolovat podrobnosti své objednávky a její celkovou cenu a také opravit případné chyby.

Objednávka je definitivně vytvořena po potvrzení platby a odeslání potvrzení objednávky Prodávajícím emailem na trvanlivém nosiči.

Zákazník musí ověřit správnost informací uvedených v potvrzení objednávky a neprodleně nahlásit jakoukoli chybu.

Prodávající může odmítnout nebo pozastavit objednávku z oprávněného důvodu, zejména v případě podezření z podvodu, zjevně chybných informací, odmítnutí platby nebo předchozího nevyřešeného platebního incidentu, aniž by tím byla dotčena práva spotřebitele.

Článek 6 – Platba

Celková cena je splatná v době objednání.

Zákazník si vybere jednu z nabízených platebních metod a jasně zobrazenou na platební stránce webu. Přesný seznam dostupných metod se může měnit v závislosti na zemi, použitém zařízení a poskytovateli plateb.

Platby jsou zpracovávány poskytovateli zabezpečených služeb, kteří byli zákazníkovi při platbě uvedeni. Prodávající nemá přístup k úplným bankovním údajům Zákazníka.

Pokud je platba odmítnuta, objednávka není potvrzena.

Článek 7 – Dostupnost

Nabídky jsou platné do vyprodání zásob.

Pokud se i přes kontroly Prodávajícího stane Produkt po objednávce nedostupný, Zákazník bude o tom neprodleně informován. Zákazník může přijmout nový termín dodání nebo zrušit nedostupný produkt a získat náhradu odpovídající částky.

Článek 8 – Příprava, expedice a dodání

Dodávky jsou v současné době nabízeny pouze na adresy umístěné ve Francii a akceptované objednávkovým systémem Stránky.

Zákazník musí poskytnout úplnou a přesnou adresu a také telefonní číslo, které umožní přepravci zorganizovat doručení. Zákazník je odpovědný za následky chyby v adrese nebo neúplných informací v souladu s platnými závaznými ustanoveními.

Objednávky jsou připraveny a doručeny přepravci maximálně do 48 hodin od potvrzení platby. Toto zpoždění se týká odeslání, nikoli doručení. Od odeslání je předpokládaná doba dodání tři až pět pracovních dnů.

Doručení je obecně zajištěno společností GLS nebo přepravcem uvedeným při objednávce.

Pokud má několik Produktů ve stejné objednávce různé dodací lhůty, platí pro celou objednávku dodací lhůta produktu, jehož dodací lhůta je nejdelší, pokud není zákazníkovi oznámeno samostatné odeslání.

Pokud je kvůli počtu, povaze nebo rozměrům Produktů nutných několik balíků, jsou tyto informace, stejně jako odpovídající náklady na dodání, zákazníkovi oznámeny před potvrzením objednávky.

V případě prodlení oproti oznámenému termínu má Zákazník nárok na práva stanovená v článcích L. 216-1 a násl. spotřebitelského zákoníku. Zejména může vyzvat prodávajícího, aby provedl dodávku v přiměřené dodatečné lhůtě, a poté, pokud nedojde k plnění, smlouvu ukončit. Pokud je termín dodání podstatnou podmínkou smlouvy, může ji zákazník ukončit za podmínek stanovených zákonem.

Po obdržení je Zákazník vyzván, aby zkontroloval stav balíku a Produktů a případné poškození rychle nahlásil Prodejci, nejlépe s fotografiemi užitečnými pro zpracování souboru.

Neexistence výhrad u dopravce nezbavuje zákazníka právní záruky shody.

Článek 9 – Převod rizik

Riziko ztráty nebo poškození Produktu přechází na Zákazníka, když Zákazník nebo jím určená třetí strana jiná než dopravce navržené Prodávajícím převezme produkt do fyzického držení.

Když zákazník pověří dodáním jinému přepravci, než kterého navrhl Prodávající, přechází riziko na Zákazníka, když je Produkt předán tomuto přepravci.

Článek 10 – Právo na odstoupení od smlouvy

10.1 Odpovědní lhůta

V souladu s články L. 221-18 a násl. spotřebitelského zákoníku má Zákazník lhůtu čtrnácti kalendářních dnů na uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, aniž by musel své rozhodnutí zdůvodňovat.

U prodeje týkajícího se jednoho Produktu začíná tato lhůta běžet ode dne, kdy Zákazník nebo jím určená třetí strana jiná než dopravce převezme produkt do fyzického držení.

U objednávky obsahující několik Produktů dodávaných samostatně nebo Produkt složený z několika šarží nebo kusů, jejichž dodání je rozložené, začíná lhůta běžet od obdržení posledního Produktu, šarže nebo balíčku.

10.2 Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

Zákazník uplatní své právo před uplynutím lhůty odesláním formuláře uvedeného v příloze nebo jiným jednoznačným prohlášením vyjadřujícím své přání odstoupit od Prodávajícího:

• e-mailem na: info@mimii.pl ;

• poštou na adresu: MIMII Sp. z o.o., ul. 30-go Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polsko;

• nebo pomocí funkce bezplatného výběru přímo a snadno dostupného na online rozhraní webu.

Když zákazník použije funkci online odstoupení od smlouvy, stránka mu umožní potvrdit jeho prohlášení a prodávající mu v přiměřené době a na trvalém nosiči zašle potvrzení o přijetí, ve kterém je uveden zejména obsah, datum a čas žádosti.

Pouhé vrácení produktu nebo odmítnutí převzetí nestačí k vyjádření přání odstoupit od smlouvy.

10.3 Vrácení produktů

Zákazník vrátí produkt bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti dnů od oznámení jeho rozhodnutí o odstoupení od smlouvy, na následující adresu:

MIMII Sp. z o.o.
ul. 30-go Stycznia 38B
83-110 Tczew
Polsko

Náklady na přímé vrácení nese zákazník.

Zákazník může zorganizovat vrácení sám s přepravcem, kterého si zvolí, nebo požádat prodejce, aby zorganizoval svoz.

U standardní sbírky organizované prodávajícím z Francie je odhadovaná cena 21,63 EUR za balení. Tato částka je odečtena z náhrady splatné Zákazníkovi. Pokud vrácení vyžaduje několik balíků, celkové odhadované náklady odpovídají výše uvedené částce vynásobené počtem balíků.

U Produktu, který vzhledem k jeho povaze nebo rozměrům po rozbalení nelze vrátit ve standardním obalu, musí být odhadovaná cena speciální dopravy uvedena na Produktovém listu nebo sdělena Zákazníkovi před potvrzením objednávky. Pokud nejsou k dispozici předchozí informace o těchto nákladech, zákazník nenese příslušné dodatečné náklady.

Zákazník zvolí způsob vrácení přizpůsobený povaze a hodnotě Produktu a ponechá si doklad o odeslání.

Produkt musí být chráněn vhodným obalem. Doporučuje se použití původního obalu, pokud je ještě k dispozici, ale nepředstavuje samostatnou podmínku pro právo na odstoupení od smlouvy.

Zákazník je odpovědný pouze za znehodnocení Produktu v důsledku manipulací jiných, než které jsou nezbytné pro zjištění jeho povahy, jeho vlastností a jeho správné funkce.

10.4 Úhrada

Prodávající vrátí všechny platby přijaté za vrácený Produkt, včetně počátečních nákladů na dodání odpovídající nejlevnějšímu nabízenému standardnímu způsobu dodání, a to nejpozději do čtrnácti dnů poté, co byl informován o rozhodnutí o odstoupení od smlouvy.

Prodejce může odložit úhradu, dokud nebude produkt získán zpět nebo dokud neobdrží důkaz o jeho odeslání, přičemž jako datum je zvoleno datum první z těchto událostí.

Úhrada se provádí stejným platebním prostředkem, jaký byl použit při objednávce, pokud zákazník výslovně nesouhlasil s jiným způsobem, který nevyžaduje dodatečné náklady.

Dodatečné náklady vyplývající z toho, že si zákazník zvolil počáteční způsob dodání, který je dražší než nejlevnější nabízený standardní způsob, se nehradí.

10.5 Standardní varianty a výjimky

Aktuálně nabízené varianty v konfigurátoru jsou standardními možnostmi nabídky. Využívají proto práva na odstoupení od smlouvy.

Právo na odstoupení od smlouvy lze vyloučit pouze v případech přísně stanovených zákonem, zejména u Produktu skutečně vyrobeného podle individuálních specifikací zákazníka nebo jasně personalizovaného. Pokud budou takové Produkty nabízeny následně, bude možné vyloučení práva na odstoupení od smlouvy zákazníkovi jasně sděleno před objednávkou.

Článek 11 – Právní záruky a stížnosti

11.1 Zákonná záruka shody

Prodávající odpovídá za vady ve shodě za podmínek uvedených v článcích L. 217-1 až L. 217-32 Spotřebitelského zákoníku. Zákonná záruka platí nezávisle na jakékoli obchodní záruce, která může být poskytnuta.

PRÁVNÍ ZÁRUKA SHODY

Spotřebitel má lhůtu dvou let od dodání zboží na získání uplatnění zákonné záruky shody v případě, že se objeví rozpor se smlouvou. Během této lhůty je spotřebitel povinen prokázat pouze existenci rozporu se smlouvou, nikoli datum jeho projevu.

Pokud smlouva o prodeji zboží stanoví poskytování digitálního obsahu nebo digitální služby nepřetržitě po dobu delší než dva roky, vztahuje se zákonná záruka na tento digitální obsah nebo tuto digitální službu po celou plánovanou dobu poskytování. Během tohoto období je spotřebitel povinen prokázat pouze existenci rozporu se smlouvou týkající se digitálního obsahu nebo digitální služby, a nikoli datum jeho výskytu.

Právní záruka shody s sebou nese povinnost pro odborníka, kde je to vhodné, poskytnout veškeré aktualizace nezbytné k udržení shody nemovitosti.

Zákonná záruka shody dává spotřebiteli právo na opravu nebo výměnu zboží do třiceti dnů od jeho žádosti, a to zdarma a bez větších obtíží pro něj.

Pokud je zboží opraveno v rámci zákonné záruky shody, má spotřebitel nárok na šestiměsíční prodloužení původní záruky.

Pokud spotřebitel požaduje opravu zboží, ale prodávající požaduje výměnu, zákonná záruka shody se obnovuje na dobu dvou let ode dne výměny zboží.

Spotřebitel může získat slevu z kupní ceny tím, že si zboží ponechá, nebo ukončit smlouvu tím, že mu bude vrácena celá částka oproti vrácení zboží, pokud:

1. profesionál odmítne opravit nebo vyměnit zboží;

2. oprava nebo výměna zboží proběhne po uplynutí třiceti dnů;

3. oprava nebo výměna zboží způsobuje spotřebiteli velké potíže, zejména pokud spotřebitel definitivně nese náklady na převzetí nebo odstranění nevyhovujícího zboží nebo pokud nese náklady na instalaci opraveného nebo náhradního zboží;

4. nesoulad zboží trvá i přes neúspěšný pokus prodávajícího uvést je do souladu.

Spotřebitel má rovněž právo na snížení ceny zboží nebo na ukončení smlouvy, pokud je rozpor se smlouvou tak závažný, že odůvodňuje snížení ceny nebo okamžité ukončení smlouvy. Spotřebitel pak není povinen předem požadovat opravu nebo výměnu zboží.

Spotřebitel nemá právo zrušit prodej, pokud je rozpor se smlouvou menší.

Jakékoli období znehybnění zboží za účelem jeho opravy nebo výměny pozastavuje záruku, která zbývala běžet do dodání obnoveného zboží.

Výše ​​uvedená práva vyplývají z použití článků L. 217-1 až L. 217-32 spotřebitelského zákoníku.

Prodávajícímu, který ve zlé víře brání provedení zákonné záruky shody, vzniká občanskoprávní pokuta v maximální výši 300 000 eur, která může být navýšena až na 10 % průměrného ročního obratu v souladu s článkem L. 241-5 spotřebitelského zákoníku.

Spotřebitel rovněž využívá zákonnou záruku na skryté vady při aplikaci článků 1641 až 1649 občanského zákoníku, a to po dobu dvou let od zjištění vady. Tato záruka dává právo na slevu z ceny, pokud si věc ponecháte, nebo na vrácení peněz v plné výši při vrácení věci.

11.2 Záruka na skryté vady

Zákazník rovněž využívá zákonnou záruku na skryté vady podle článků 1641 až 1649 občanského zákoníku.

Zákazník se může rozhodnout produkt vrátit a získat náhradu ceny nebo si produkt ponechat a získat slevu z ceny za podmínek stanovených zákonem. Akce musí být zahájena do dvou let od zjištění závady.

11.3 Reklamační podmínky

Jakékoli stížnosti můžete zasílat na:

• e-mailem na: info@mimii.pl ;

• nebo poštou na adresu: MIMII Sp. z o.o., ul. 30-go Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polsko.

Pro usnadnění zpracování je zákazník vyzván, aby uvedl číslo objednávky, popsal závadu a tam, kde je to užitečné a možné, připojil fotografie.

Tyto prvky nelze požadovat způsobem, který by bránil výkonu právní záruky.

Je-li poskytnutí nebo vrácení Produktu nezbytné pro posouzení reklamace nebo zajištění jejího souladu, nese nezbytné náklady Prodávající.

Oprava nebo výměna probíhá za zákonných podmínek a lhůt, bez nákladů a bez větších obtíží pro zákazníka.

Článek 12 – Obchodní záruka

Žádná samostatná obchodní záruka se neposkytuje, kromě případů, kdy taková záruka a její podmínky jsou výslovně uvedeny na produktovém listu nebo v dokumentu předaném zákazníkovi.

Tato nepřítomnost nemá žádný vliv na povinné právní záruky.

Článek 13 – Odpovědnost a používání produktů

Prodávající je automaticky odpovědný za řádné plnění smlouvy uzavřené na dálku v rámci omezení a podmínek stanovených zákonem.

Žádné ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek nevylučuje ani neomezuje zákonná práva spotřebitele.

Zákazník musí respektovat pokyny, varování, věkové limity a rady k údržbě, které jsou uvedeny s Produktem nebo na jeho listu.

Hračky a moduly určené pro děti musí být používány k určenému účelu a tam, kde je to uvedeno, pod dohledem dospělé osoby.

Prodejce nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku použití zjevně v rozporu s pokyny nebo normálním účelem produktu, s výhradou příslušných závazných pravidel.

Článek 14 – Vyšší moc

Žádná strana není odpovědná za zpoždění nebo neplnění v důsledku události splňující podmínky vyšší moci ve smyslu platného práva.

Dotyčná strana neprodleně informuje druhou stranu.

Toto ustanovení nezbavuje zákazníka jeho zákonných práv, zejména pokud jde o dodání, ukončení smlouvy a vrácení peněz.

Článek 15 – Osobní údaje

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem správy objednávek, plateb, dodávek, vracení, reklamací, účetních a zákonných povinností.

Podrobné informace týkající se účelů, právních základů, příjemců, doby uchovávání, možných převodů a práv zákazníka jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na Stránce.

S jakoukoli žádostí týkající se osobních údajů může zákazník napsat na info@mimii.pl.

Zákazník si vyhrazuje právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Článek 16 – Duševní vlastnictví

Texty, fotografie, vizuály, kresby, loga, videa, grafické prvky a další obsah Stránek jsou chráněny právy duševního vlastnictví.

Jakákoli neoprávněná reprodukce, adaptace, distribuce nebo využívání je zakázáno, s výjimkou výjimek stanovených zákonem.

Článek 17 – Důkaz a archivace

Potvrzení objednávky, faktury, e-maily a údaje zaznamenané v systémech prodávajícího a jeho poskytovatelů služeb představují důkazy za podmínek povolených zákonem.

Prodávající archivuje smlouvy uzavřené elektronicky, pokud to vyžadují předpisy, a zaručuje přístup k nim zákazníkovi na žádost adresovanou info@mimii.pl.

Článek 18 – Předchozí stížnost a smírné urovnání

V případě potíží musí zákazník nejprve zaslat písemnou stížnost zákaznickému servisu:

• e-mailem na: info@mimii.pl ;

• nebo poštou na adresu: MIMII Sp. z o.o., ul. 30-go Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polsko.

Prodávající se snaží najít se zákazníkem smírné řešení.

Pokud se spotřebitel s bydlištěm ve Francii dostane do sporu s prodávajícím usazeným v Polsku a nebylo nalezeno žádné smírné řešení, může požádat o bezplatnou pomoc Evropské spotřebitelské centrum ve Francii:

Evropské spotřebitelské centrum Francie
Bahnhofsplatz 3
77694 Kehl
Německo
https://www.europe-consommateurs.eu

Evropské spotřebitelské centrum informuje a podporuje spotřebitele v přeshraničních sporech v rámci Evropské unie. Jeho zásah nezbavuje Zákazníka jeho práva obrátit se ve věci na příslušný soud.

Stará evropská platforma pro online řešení sporů (ODR) byla 20. července 2025 smazána, tyto Všeobecné podmínky se na tuto platformu nevztahují.

Článek 19 – Rozhodné právo a příslušné soudy

Tyto všeobecné obchodní podmínky a smlouvy uzavřené se spotřebiteli s bydlištěm ve Francii podléhají francouzskému právu.

Toto ustanovení v žádném případě nezbavuje spotřebitele výhodnější povinné ochrany, která by se na něj vztahovala podle práva Evropské unie.

V případě neexistence smírné dohody jsou příslušné soudy určeny v souladu s platnými právními předpisy.

Žádné ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek neukládá Spotřebiteli výlučnou jurisdikci odlišnou od té, na kterou má ze zákona nárok.

Článek 20 – Změna Všeobecných podmínek prodeje a částečná neplatnost

Prodávající může tyto Všeobecné obchodní podmínky do budoucna upravit, aby zohlednil právní, technický nebo obchodní vývoj.

Platná verze je ta, kterou zákazník přijal v době objednávky.

Pokud je některá doložka prohlášena za neplatnou nebo nepoužitelnou, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti v rozsahu povoleném zákonem.

PŘÍLOHA – VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ

Vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy.

Pro pozornost:

MIMII SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. 30-go Stycznia 38B
83-110 Tczew
Polsko
E-mail: info@mimii.pl

Tímto vám oznamuji své odstoupení od smlouvy týkající se prodeje následujících produktů:

Produkty:
................................................................................................................

Číslo objednávky:
................................................................................................................

Objednáno dne:
................................................................................................................

Přijato dne:
................................................................................................................

Jméno spotřebitele:
................................................................................................................

Adresa spotřebitele:
................................................................................................................
................................................................................................................

Datum:
................................................................................................................

Podpis spotřebitele, pouze pokud je formulář zasílán v papírové podobě:

................................................................................................................